Cómo vincular el comercio electrónico a las redes sociales para lograr campañas exitosas

En un seminario web reciente paraSEMrushJunto a amigos y colegasJeff SiehyStephanie LiuHablamos extensamente sobre Social Selling. AnfitriónRebeca Radicehizo un excelente trabajo al guiar la conversación en torno a conceptos complejos pero de vital importancia para lograr que su audiencia en las redes sociales realmente le compre.

La grabación completa es un complemento perfecto al artículo de hoy:

Porque, como ves, si bien el webinar profundizó en los aspectos conceptuales de la venta social, también hay aspectos técnicos clave que se deben implementar. Si quieres que tuaudiencia de redes socialesPara poder comprarte, convencerlos es solo la primera parte de la batalla. ¡Tienen que poder comprarte de verdad!

Sí, puedes compartir enlaces a productos y catálogos externos, pero ¿qué pasaría si pudieras facilitar aún más la compra a las personas que ya están en Facebook, Pinterest o Instagram?

¿Qué pasa si, duranteTu próxima campaña de lanzamiento o ventaEn lugar de intentar alejar a tus seguidores de sus plataformas favoritas, les llevaste los productos directamente a ellos y a sus billeteras.

Cómo crear una tienda en Facebook

Si tienes una página de Facebook y productos para vender, ¡necesitas crear una tienda en Facebook!

Primero, agregará una pestaña de Tienda a tu página de Facebook que permitirá a tus fans y seguidores ver qué artículos tienes a la venta y comprarte.

Pero lo más importante es que, con una tienda en funcionamiento y uno o más productos configurados, ¡puedes etiquetar tus productos en publicaciones relevantes! Stephanie me enseñó esto y es genial.

Supongamos que, como parte de su plan de campaña, decide organizar una transmisión en vivo en Facebook y crear contenido de video excelente para generar interés en torno a su producto. Puede editar esa publicación de video y etiquetar su producto para que cada vez que se comparta ese video, se muestren los productos etiquetados justo debajo del video. Eso hace que sea muy fácil para su audiencia ver y comprar sus productos.

A continuación, te indicamos cómo empezar si tienes un carrito de WooCommerce dentro de tu instalación de WordPress, como yo en Blogging Brute. Si tienes una solución de comercio electrónico diferente, como Shopify, los pasos son similares:

1. 1. Vaya al Administrador de anuncios y luego a Catálogos.

1. 1. Haga clic en Agregar catálogo.

1. 1. Seleccione Comercio electrónico y haga clic en Siguiente.

1. 1. Seleccione la página que tendrá el catálogo y seleccione la integración con WooCommerce.

1. 1. Descargar el plugin.

1. 1. Abra su instalación de WordPress y vaya a Complementos – Agregar nuevo.

1. 1. Sube el archivo Zip que Facebook te hizo descargar y actívalo.

1. 1. Haz clic en Comenzar dentro de la pestaña Integraciones de tu instalación de WooCommerce y sigue una serie de pasos para seleccionar la página de Facebook que deseas conectar e instalar/seleccionar un píxel de Facebook.

Una vez hecho esto, Facebook sincronizará automáticamente tus productos existentes y los mostrará en una tienda de Facebook en tu página. Se verá algo así:

No olvides aprovechar el marketing por correo electrónico como complemento a todo lo que estás haciendo en las redes sociales para ampliar tu oferta de comercio electrónico, y puedescomprobar este servicioSi aún no tienes una solución.

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Cómo crear pines de productos en Pinterest

De manera similar a una tienda de Facebook, configurar pines que se puedan comprar en Pinterest ayudará a que los usuarios y la audiencia de Pinterest compren tus productos con mayor facilidad. Pero, a diferencia de los productos de la tienda de Facebook, no tienes que agregarlos a un catálogo especial.

¡Todo lo que tienes que hacer es crear tus productos en tu sitio web de forma normal y asegurarte de que haya algunas metaetiquetas adicionales en su lugar!

Necesitarás haber validado o reclamado la URL de tu sitio web en la configuración de Pinterest. Si usas WordPress, puedes navegar a Yoast SEO, hacer clic en la pestaña Pinterest y hacer clic en el enlace de validación. Lamentablemente, las cuentas de Pinterest solo pueden reclamar una URL, por lo que si tienes dos o más blogs y sitios web, como yo, tendrás que elegir una o crear varias cuentas de Pinterest.

Los Pines de producto son básicamente Pines enriquecidos que también incluyen precios y disponibilidad del producto.Pinterest tiene instrucciones aquí, junto con un enlace al validador que necesitarás usar para autorizar los Pines de producto.

Una de las características realmente interesantes de los Pins de producto es el hecho de que los cambios de precios de su producto dentro de su solución de comercio electrónico se reflejan de forma automática y dinámica en todas las instancias de los pines de ese producto.

Tenga en cuenta queLos pines comprables ya no existeny se eliminaron gradualmente. Pinterest ahora está impulsando los pines de productos, lo cual es bueno en el sentido de que funcionan para todas las plataformas y todos los países. Si trabajas en la industria de la moda, es posible que puedas aprovechar los pines de Shop The Look para que tus productos sean recomendados junto con otros. Gracias aAlisa Meredithpara ayudar a aclarar estos acontecimientos.

Cómo crear publicaciones de compras en Instagram

Dado que Facebook es el propietario de Instagram, no sorprende que exista una función de compras similar en esa plataforma. Se llama “Compras en Instagram” y permite a las empresas etiquetar hasta cinco productos en una publicación, así como crear historias que se puedan comprar e incluso un canal de compras en Explorar.

Una gran ventaja de esto es que Instagram utilizará el mismo catálogo que ya configuraste en la sección anterior de la tienda de Facebook. El único inconveniente es que tu perfil comercial de Instagram debe estar conectado a la misma página de Facebook y ambos deben estar configurados en Business Manager para continuar.

1. 1. Abra el Administrador de anuncios y haga clic en Catálogos

1. 1. Haga clic en el Catálogo que desea conectar o cree uno nuevo

1. 1. Haga clic en Configuración

1. 1. Conecta tu perfil de Instagram

Si has conectado recientemente tu perfil de Instagram a tu Business Manager o lo has convertido recientemente a Business, Instagram lo revisará automáticamente y revisará los productos de tu catálogo antes de aprobarlo para las publicaciones de Shopping. Por lo tanto, es posible que aún no puedas conectar tu perfil de Instagram. Espera unos días.

Una vez que hayas sido aprobado y hayas habilitado tu catálogo, ¡podrás etiquetar productos en todas las publicaciones e historias nuevas!

¿Cómo aprovecharás estas opciones de venta social?

Asegúrate de incorporar una tienda de Facebook, pins comprables y compras en Instagram en tus planes de campaña. Para obtener más orientación e ideas para campañas, consulta laPlanificador de campaña.

¿De qué otra manera podrías usar esto? Stephanie, por ejemplo, ha incluido productos de los que es afiliada en su catálogo, de modo que cada vez que esté en un Facebook Live y mencione uno de esos productos, pueda etiquetarlo y ganar una comisión. Personalmente, creo productos digitales que vendo a través de Blogging Brute para ayudar a mi audiencia a planificar el contenido del blog o sus propias campañas de venta, y los etiqueto. De modo que no es necesario tener un producto físico para vender. Solo un inventario de productos de algún tipo y formas creativas de hablar sobre ellos enredes sociales.

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