Cómo optimizar su campaña de marketing generada por el usuario utilizando influencers

¿Estás listo para llevar tu campaña de marketing generada por usuarios al siguiente nivel con personas influyentes?

Los influencers tienen una gran reputación, influencia y un público amplio y seleccionado que los conoce, los aprecia y confía en ellos. Esto los convierte en promotores invaluables que las marcas pueden aprovechar para ampliar sus esfuerzos de contenido generado por el usuario (UGC) en un tiempo récord.

De hecho, según una nueva encuesta de Ad Age y The Harris Poll,casi la mitadde los consumidores en los EE. UU. tienen en cuenta la opinión de los influencers cuando buscan comprar un producto o servicio. Esto es especialmente cierto en el caso de los compradores de la generación Z.

Si has estado buscando generar algo de contenido generado por el usuario y quieres colaborar con personas influyentes para hacerlo, quédate para aprender cómo hacerlo, paso a paso.

1. Describa los objetivos de su campaña de marketing de UGC

Antes de contactar a personas influyentes, tenga claro su UGCcampaña de marketingobjetivos.

Comience con su objetivo final y cree pequeños objetivos que puedan ayudarle a alcanzar su destino final.

Establezca suIndicadores clave de desempeñoy cualquier otra métrica que medirá para garantizar que su campaña siga encaminada hacia el logro de sus objetivos.

Utilice un lenguaje específico al describir su visión y sus métricas para que su equipo de marketing esté en la misma página.

He aquí un ejemplo:

“Nos gustaría impulsar las ventas de nuestra última línea de lentes de contacto de colores. Queremos que nuestro mercado objetivo sepa que nuestros nuevos lentes bloquean la luz azul, se adaptan perfectamente a las condiciones cambiantes de la luz y vienen en 10 nuevos tonos de color.

Nuestro objetivo es crear una campaña de verano que se centre en vender mil cajas de lentes para fines de mayo, dos mil cajas para fines de junio y cuatro mil cajas para fines de julio. Nos gustaría tener una producción saludable yROI de marketing(Consulte nuestras pautas de salud del ROI aquí). También nos gustaría iniciar campañas de recuperación para clientes potenciales prometedores que abandonaron sus carritos.

Para realizar el seguimiento de nuestros objetivos de ventas, supervisaremos:

• El número de devoluciones de productos en comparación con el número de compras.
• El número de compras de productos en comparación con nuestra inversión en producción y marketing.
• Actividad de carrito abandonado
• Campaña de recuperación y actividad de anuncios de redireccionamiento
• Ventas de productos a fin de mes después de que hayan expirado los períodos de devolución de productos

Para ayudarnos a alcanzar nuestras metas, contrataremos20 personas influyentespara ayudarnos a ampliar nuestra campaña de contenido generado por el usuario. Para garantizar que su contenido cumpla con nuestras pautas, crearemos una política de contenido detallada y términos para compartir”.

2. Cree una política de contenido y condiciones de uso compartido antes de iniciar una asociación

Crea una política que describa tus expectativas de contenido, pautas y cualquier punto no negociable que deseas que tus influencers acepten.

También deberás considerar cuánta libertad de producción quieres que tengan los influencers. Esto puede ser complicado porque el público sigue a los influencers por su enfoque auténtico y sensato del marketing, pero tú también tienes tus propios estándares y reputación de marca que mantener.

¿Una forma sencilla de salvar la brecha? Incluya una declaración específica en su acuerdo y luego agregue una sección de lo que se debe y no se debe hacer para que sea viable.

He aquí un ejemplo:

“Nuestros embajadores de marca tienen la libertad de usar su propia inspiración creativa al producir contenido, siempre y cuando el producto final publicado no infrinja nuestra política de contenido, guía de estilo o valores de la empresa. Todo el contenido debe cumplir con las leyes nacionales y estatales, así como con las regulaciones de las plataformas de redes sociales.

(Fuente de la imagen)

En caso de duda, siga estos consejos sobre qué hacer y no hacer:

Hacer:Utilice un lenguaje e imágenes adaptados a su audiencia (se permiten breves groserías, dentro de lo razonable).

No:Violar nuestra política de contenido, guía de estilo o valores de la empresa al producir contenido.

Hacer:Elija marketing de video, reseñas, carrusel yPublicaciones colaborativas de Instagram, y Historias sobre imágenes fijas.

No:Utilice contenido gráfico, como fotografías de desnudos, connotaciones eróticas o imágenes violentas en su contenido.

Hacer:Compártase utilizando nuestro producto en un entorno de estilo de vida, preferiblemente al aire libre con luz de la mañana o de la tarde.

No:Infringir las leyes o los estándares de la comunidad de YouTube, Instagram, TikTok o Facebook al producir contenido”.

También deberás incluir términos para compartir para que los influencers comprendan que reutilizarás el contenido que crearon para tu UGC.campaña según sea necesario en toda su estrategia de marketingCanales. Asegúrate de indicar también cómo planeas dar crédito al influencer cuando compartas su contenido.

Nota:Tenga en cuenta que los influencers establecidos pueden tener sus propias políticas y estándares que usted también deberá respetar. Póngase de acuerdo con ellos antes de asociarse para obtener los mejores resultados posibles para la campaña.Experiencia de asociación.

3. Encuentra y asóciate con los influencers adecuados en tu nicho

Los influencers alineados valen su peso en oro. No tienes que esforzarte mucho para estar en la misma página que ellos. Jurarías que sus palabras e imágenes podrían haber sidogenerado por alguien en su marketingequipo. Y comunicarse con ellos resulta prácticamente sencillo.

Por eso es esencial ser selectivo a la hora de buscar socios con embajadores de marca.

También es importante buscar personas influyentes con audiencias seleccionadas en su nicho específico.

Por ejemplo, si buscas promocionar tu última línea detrajes de linoEs probable que tengas más éxito si te asocias con personas influyentes en la moda que con personas influyentes en la tecnología: puntos extra si tienen experiencia en la promoción de marcas de trajes y ropa formal.

Si quieres sacar provecho deContenido generado por el usuario para el sitio web de su restaurante, concéntrese en encontrar personas influyentes en el sector alimentario que se alineen con la cultura de su restaurante.

Cuando se reúna con posibles influenciadores, explique sus objetivos y expectativas de asociación. Asegúrese de destacar también el valor y la exposición que recibirán de la asociación. También es importante enfatizar lo vital que es su trabajo para ayudarlo a ampliar sus esfuerzos de contenido generado por el usuario.

Consejo profesional:Para escalar suContenido generado por el usuarioPara acelerar aún más sus esfuerzos (y quitarle algo de presión a sus influenciadores), considere usar una plataforma como Crowdtap, que ofrece obsequios a los usuarios a cambio de sus comentarios sobre productos específicos. Los miembros de Crowdtap no son influenciadores, son entusiastas de la marca que participan regularmente en eventos de marca.narración de cuentosEn otras palabras, ¡son creadores de contenido generado por el usuario!

4. Describir las estrategias que los influencers deberían utilizar para generar contenido generado por el usuario a gran escala

Piense en ideas para estimular el contenido generado por el usuario con los influencers con los que se ha asociado. Invítelos a compartir campañas anteriores en las que hayan trabajado y que hayan tenido éxito y qué hicieron para lograr los objetivos de la empresa.

Si realmente te preocupas por sus comentarios, no solo puedes trabajar para construir relaciones significativas con tus embajadores de marca, sino que también puedes darles la oportunidad de entusiasmarse con la creación de contenido, un pilar crucial para crear de manera auténtica.

Después de haber realizado una lluvia de ideas sobre cómo incorporar sus ideas, pídales que apliquen las siguientes estrategias al crear contenido para su campaña de UGC:

Solicite reseñas y testimonios de productos

Invita a personas influyentes a probar tu producto o servicio y a compartir sus comentarios sinceros con sus seguidores. Responde a sus comentarios y etiquétalos en tus comentarios.

(Fuente de la imagen)

Incentive a los influencers a que también inviten a su audiencia a probar su producto o servicio y a que compartan sus experiencias en las redes sociales o en foros de mensajería.

(Fuente de la imagen)

Pide a los influencers que utilicen stickers de Instagram Stories para fomentar el contenido generado por el usuario

Aumente la participación de la audiencia y fomente más contenido generado por el usuario pidiendo a los influencers que utilicen stickers de participación en Instagram Stories.

Por ejemplo, los influencers pueden usar la etiqueta “Pregunta” o “Cuestionario” para hacer preguntas como “¿Qué zapatilla para correr NewWorld ha sido tu favorita?”.

O pueden usar la etiqueta “Agrega el tuyo” para alentar a sus seguidores a publicar imágenes en Stories. Por ejemplo: “¡Mira mis nuevos lentes de sol polarizados RayB! ¡Publica los tuyos también!”.

Haga que los influencers realicen un sorteo de hashtags de UGC

Haga que los influencers realicen un sorteo clásico de hashtags UGC donde piden a sus audiencias que compartan imágenes ycontenido en redes socialesUtilizando un hashtag de marca. El contenido que comparten puede incluir una reseña de un producto, un video, una imagen o cualquier uso relevante de la marca.

Por ejemplo, la marca de belleza Glossier pide a los usuarios e influencers que compartan sus experiencias personales usando sus productos, con el hashtag #glossier.

(Fuente de la imagen)

5. Aumente sus activos multimedia y comparta contenido

Cree una carpeta de contenido UGC en su sistema operativo de trabajo o dedicadoplanificación de contenidosplataforma. En ella, asegúrese de agregar menciones de marca, productos visuales, reseñas y otros contenidos generados por usuarios en línea, entusiastas de la marca e influencers. Sus activos multimedia deben ser de alta calidad y, a veces, es posible que debaContratar diseñadores visuales, que refuerzan la voz de su marca a través de puntos de contacto visuales.

Considere convertir fragmentos de contenido, como menciones de marca, enimágenes vectorialespara tener elementos visuales listos para usar en todas tus plataformas de marketing. Esta es una forma genial de desarrollar tus activos multimedia, compartir contenido de influencers y contenido generado por el usuario, yCrea contenido que se pueda compartir.

A continuación, diseñe una estrategiaplan de marketing de contenidospara ayudarte a mostrar tus contenidos generados por el usuario. Recuerda cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones al compartir contenido, especialmente cuando compartas activos creados por usuarios en línea con los que no tienes una relación profesional.

Comprometer

¡Y eso es todo!

Desde aquí, solo tendrás que medir el rendimiento de los influencers y realizar ajustes estratégicos a las campañas en el futuro.

¿Está listo para optimizar su campaña de marketing generada por el usuario con influencers? Asegúrese de marcar este artículo como favorito para consultarlo más adelante.

¡Por tu éxito!

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