7 estrategias para garantizar que tu próxima colaboración con influencers sea un éxito

El marketing de influencia es “la nueva tendencia”. Todo el mundo habla de ello y parece que todas las empresas (tanto B2B como B2C) están incursionando en él. Hay muchos recursos disponibles que hablan de los beneficios de centrarse en los influencers, pero no hay muchos que ofrezcan recetas prácticas sobre cómo llevar a cabo campañas de marketing de influencia con éxito.

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Como he confiado mucho en el marketing de influencia para ayudar a hacer crecer nuestra próspera comunidad de clientes, revendedores, embajadores, escritores y otros influencers de Nimble, creo firmemente en su poder. Muchos especialistas en marketing todavía tienen dificultades para ofrecer resultados satisfactorios; por eso, nuestro equipo decidió invitar a algunos de los mejores profesionales de la industria para que compartieran sus conocimientos colectivos enEl manual definitivo sobre marketing de influencia, un libro electrónico gratuito que Nimble lanzó el mes pasado.

¡Aquí tienes siete de mis consejos favoritos que espero te ayuden a que tu próxima campaña de marketing de influencia sea un gran éxito!

Las relaciones deben ser estratégicas

Para tener éxito en cualquier cosa, hay que ser estratégico. Además, cualquier relación productiva tiene que ser mutuamente beneficiosa. Encontrar personas influyentes que coincidan con la promesa de su marca es la clave. En Nimble, nos centramos en trabajar con personas influyentes en las áreas clave dentro y alrededor de las áreas de nuestra promesa de marca: incluidas las ventas, el marketing y las pequeñas empresas.

Encontrar influencers que sean adecuados para ti puede parecer una obviedad, peroSam HurleydeOPTIM-EYEZdice que no es raro que “Las marcas [se acercarán] a personas influyentes en el marketing para promocionar los servicios de reparación de automóviles. ¡FACEPALM!”

La colaboración debe ser mutuamente beneficiosa

Jeff Bullas(uno de los influencers sociales más reconocidos en la industria y CEO deJeffbullas.com) enfatiza las recompensas monetarias al trabajar con personas influyentes.

“Uno de los mayores errores que veo todo el tiempo es que las empresas ofrecen acceso gratuito a una plataforma o software para influencers como único pago por interactuar con ellos”.Jeff dice.“Eso no es tanto un regalo como una obligación, ya que se necesita mucha inversión de tiempo para que un influencer o su equipo aprendan las complejidades de una plataforma.

“Hay que pagar a los influencers. Han construido su distribución e influencia a lo largo de años de trabajo, sangre, sudor y lágrimas”.

Yo, por otro lado, no pienso inmediatamente en “dinero” cuando hablo de construir relaciones mutuamente beneficiosas. Muchas empresas emergentes no pueden permitirse pagar a personas influyentes, pero tienen otras formas de aportar valor, como presentar a personas y ayudarlas a unirse a juntas directivas u organizaciones exclusivas; organizar reuniones con personas que realmente quieren conocer; o ayudar a promocionar sus libros, seminarios web o eventos.

Esto depende del influencer en cuestión, de su tamaño y de sus objetivos. Lo que he descubierto que es muy eficaz para descubrir lo que la gente realmente quiere es participar en una conferencia telefónica para conectar y centrarse exclusivamente en sus necesidades. Si escuchas, la gente se abrirá y te lo contará.

“Hay que pagar a los influencers. Han construido su distribución e influencia a lo largo de años de trabajo, sangre, sudor y lágrimas”. Jeff Bullas [¡Tuitea esto!]

No suponga que la influencia equivale a popularidad (no lo es)

“No caiga en el mito de que ‘influencia = popularidad’. En el marketing B2B, los clientes quieren ver más que solo personalidades famosas. Quieren verse a sí mismos, o a expertos en la materia que sean sus pares, en el contenido que promocionan las marcas. Centrarse únicamente en la popularidad genera notoriedad, pero no interacción ni conversiones”.diceMarketing de TopRankDirector ejecutivoLee Odden.

Colaborar con verdaderos expertos en la materia puede ser increíblemente beneficioso para su marca, ya que estas son las personas a las que sus clientes recurren para pedir consejo. Quieren ayuda práctica de expertos que estén en el terreno y que hayan demostrado su valía en su sector.

No pidas demasiado y no microgestiones a los influenciadores

“Si vas a presentar tu marca a un influencer, debes facilitarle al máximo la participación y el consentimiento. Cuanto más trabajo les pidas, menos probabilidades habrá de que se sumen”.diceChad Pollitt, Vicepresidente de Marketing enCon energía.

“Los costos de microgestionar a los influenciadores pueden ser elevados”advierte la directora de comunicaciones de Nimble, Jenna Dobkin.“El verano pasado trabajé con una agencia de relaciones públicas que lanzó un juego de realidad aumentada y ellos insistieron en cambiar los títulos y las descripciones de los videos, que son factores de posicionamiento SEO en YouTube. Como resultado, el cliente perdió más de medio millón de vistas en un solo video en comparación con la audiencia promedio de la familia YouTube”.

No tomes atajos

“Ya sean herramientas de identificación de influencers o plataformas de terceros, ninguna herramienta puede brindarle los mismos resultados que la creación de una comunidad tradicional y el trabajo duro. Los influencers más efectivos suelen ser clientes existentes o miembros de la industria que tienen menos probabilidades de tener un estatus de celebridad social, pero les apasiona la educación y enseñar a otros. Es menos probable que se los encuentre a través de herramientas de identificación de influencers y es más probable que se los encuentre trabajando en la comunidad”.diceSam Fiorella, coautor deMarketing de influencia.

No pierdas la paciencia con los influencers

Las relaciones comerciales, como cualquier otra relación, requieren tiempo para desarrollarse. Imagínese que está en un cóctel; no se acercaría a alguien y comenzaría a hablar de sí mismo o a promocionar su negocio. Es un proceso lento que requiere mucho tiempo y paciencia.

Querido amigo de Nimble yÁgoraPulseEvangelista de marcaAdminLo dice mejor:“No se puede apresurar ni forzar una relación. Se pueden tomar medidas y hacer ciertas cosas para ayudarla a avanzar y tratar de asegurarse de que crezca en una dirección positiva, pero en última instancia no se tiene ningún control sobre esa relación. Es un estado de existencia mutuo que requiere la aceptación de ambas partes: usted y la persona influyente”.

“No puedes apresurar ni forzar una relación”. Admin [¡Tuitea esto!]

No le digas a los influencers qué hacer

La forma más rápida de arruinar tu relación con un influencer es decirle qué hacer. Todo se trata de comprensión y respeto mutuos. Orador principal y autor deLas nuevas reglas del marketing y las relaciones públicas,David Meerman Scott, es blanco de las marcas a diario y habla de su mayor fastidio:

“Todos los días, la gente me envía correos electrónicos con cosas que quieren que comparta en mis redes sociales. Lo entiendo. Estoy en un montón de listas como “influencer” (lo que sea que eso signifique) o como periodista, y es muy fácil encontrar mis datos de contacto. ¡Pero no me digan que comparta! No tengo ningún problema con que me envíen cosas que están dentro de las cosas sobre las que escribo y hablo, pero no con que me digan qué debo hacer con ellas.

“La única razón por la que me envías tus cosas maravillosas es que quieres que te las enseñe. No me conoces, así que ¿por qué otra razón me las enviarías? Entendido. Simplemente no me digas lo obvio”.

Si está interesado en aprender más sobre lo que se debe y no se debe hacer en el marketing de influencia, así como en ver algunas campañas increíblemente exitosas de los profesionales del marketing de influencia que participaron en su implementación, consulte el sitio web de Nimble.Manual definitivo de marketing de influencia¡Nos encantaría saber qué piensas al respecto!

El marketing de influencia B2B tiene sus propios desafíos y soluciones únicos.

Hallazgos y estadísticas clave sobre marketing de influencia B2B para fundamentar su programa.

Michaela es la Community Manager de Nimble CRM . Le apasiona el marketing de influencia, todo lo relacionado con las relaciones públicas y el crecimiento de la comunidad de Nimble mediante la organización de diversos seminarios web y la gestión del programa de embajadores de Nimble. En su tiempo libre, a Michaela le encanta pasar tiempo con sus gatos y viajar. Tuitea como @MichaUnderdahl .