Cómo encontrar todos los comentarios de anuncios de Facebook o Instagram en cada cuenta publicitaria

Monitorea toda tu interacción con anuncios de Facebook e Instagram con UNA HERRAMIENTA

Ya sea que ejecute anuncios de Facebook para su propio negocio o administre varias cuentas de anuncios de Facebook e Instagram para clientes, existe un problema enorme:

No puedes ver los comentarios de forma nativa.

En una publicación normal de Facebook o Instagram, si alguien deja un comentario, recibirás una notificación en la plataforma o en tu herramienta de gestión de redes sociales. Luego, puedes pulsar en esa notificación, leer el comentario y responder como siempre.

Pero, digamos que creaste una publicación dentro del Administrador de anuncios como un anuncio para tu negocio. Esa publicación se considera una publicación “social oscura”: si bien técnicamente existe en la plataforma, no se compartió como una publicación orgánica en tu página o en la cronología de tu perfil. Como resultado, no genera notificaciones como una publicación normal. Nunca la verás ni verás ningún comentario o publicación compartida en tu ventana de notificaciones, ya sea en la computadora de escritorio o en la aplicación móvil.

De hecho, si utilizas una herramienta de gestión de redes sociales como Hootsuite o Sprout Social, tampoco verás interacción allí.

Ahora, esesEs posible buscar esas publicaciones y ver si hubo alguna interacción usando el Administrador de anuncios:

1. 1. Vaya al Administrador de anuncios.

1. 1. AlAnuncionivel, marque la casilla junto al anuncio elegido y luego haga clic enEditar(debajo del nombre del anuncio) para abrir el panel lateral.

1. 1. Haga clic en el ícono de vista previa abierta sobre la vista previa de su anuncio a la derecha.

1. 1. En el menú desplegable, enVer publicación, seleccionarPublicación de Facebook con comentariosoPublicación de Instagram con comentarios.

1. 1. Facebook/Instagram se abrirá con una lista de tus publicaciones con las reacciones de la gente.

Y simplemente repite eso.

Para cada… único… anuncio.

En serio, ¿Facebook? Tengo que buscar cada anuncio, abrirlo desde el Administrador de anuncios, solo para ver si hayson¿Algún comentario, y mucho menos responderlo?

Debe haber una manera mejor.

Entra Agorapulse.

¡Así es!La herramienta de gestión de redes sociales mejor valorada– yMi favorito personal– te lo hace súper fácil.

Una vez que hayas agregado tu página de Facebook o perfil de Instagram a Agorapulse y hayas conectado tu cuenta publicitaria, ¡cualquier comentario sobre cualquier anuncio que estés publicando aparecerá en tu Bandeja de entrada junto con tus comentarios normales!

Pon Me gusta, responde, asigna y revisa comentarios de forma rápida y sencilla, todo desde una pantalla, sin tener que hacer clic de un lado a otro.

Simplemente abra su aplicación Agorapulse, seleccione su página de Facebook y su pestaña Bandeja de entrada incluirá todos los comentarios automáticamente.

Pero espera, ¡hay más!

¿Qué sucede si administro varias cuentas publicitarias de clientes?

Supongamos que tengo anuncios para The Social Media Hat, así como anuncios para la escuela de mi hija, Living Word Christian School, y quiero monitorear los comentarios en esos anuncios.

Cada vez que agregues una página de Facebook o un perfil de Instagram, tendrás un panel de configuración exclusivo para ese perfil y una pestaña de cuenta publicitaria. Allí, podrás autenticar tu perfil publicitario y luego ver unalista desplegabledecada¡Cuenta publicitaria a la que tiene acceso! Esto le permite asignar cuentas publicitarias específicas a perfiles sociales específicos.

Y como la lista es una lista de casillas de verificación, puedes asignarVarias cuentas de anuncios¡al mismo perfil social!

Sé que algunos de ustedes han estado deseando tener esta función, así que déjenme decirlo nuevamente: pueden monitorear los comentarios en todos sus anuncios, incluso en más de una cuenta publicitaria, todo desde la Bandeja de entrada del mismo perfil social.

La bandeja de entrada funciona exactamente como siempre. Todos los comentarios nuevos se sincronizarán y el número de notificaciones de tu perfil social aumentará en 1 para que sepas que hay algo que revisar. Una vez que hayas visto un comentario, puedes elegir darle Me gusta, responderlo o asignarlo, y luego marcarlo como revisado para que tú o tu equipo no sigáis viendo el mismo comentario. (Aún puedes acceder fácilmente a los comentarios revisados ​​desde la pestaña Todos).

Si tiene activada la función Bandeja de entrada avanzada, cada vez que responda a un comentario, Agorapulse revisará automáticamente ese comentario y lo llevará al siguiente comentario para revisar, lo que le permitirá ahorrar más clics y tiempo.

Incluso puedes tener respuestas guardadas disponibles para las preguntas más frecuentes.

Entonces, claramente, si has estado ignorando los comentarios en los anuncios o perdiendo todo el tiempo haciendo clic en todos tus anuncios en el Administrador de anuncios (y luego abriendo otras cuentas de anuncios y haciendo todo de nuevo), esta herramienta te salvará la vida.Regístrese con una prueba gratuita de Agorapulsey pruébalo, te regalo dos meses gratis. No te decepcionarás.

Si no has dedicado mucho tiempo a crear anuncios de Facebook, es probable que todo el proceso te resulte abrumador. Con tantos tipos, formatos y ubicaciones para los anuncios, las empresas necesitan un punto de partida.