Reseña de Agorapulse: Cómo facilitar la gestión de redes sociales
Actualizado en mayo deeste año
¿Estás cansado de usar 16 herramientas diferentes para intentar administrar tu actividad en las redes sociales?
¿Estás frustrado por la cantidad de tiempo que pasas sin ver resultados reales?
¡Estás de suerte! HoyReseña de Agorapulse¡Te abrirá los ojos a algunas posibilidades que te permitirán ahorrar tiempo! Te explicaré todas las características y capacidades de Agorapulse, incluidas las redes y funciones de red compatibles. También cubriremos cuánto cuesta Agorapulse, quién debería usarlo y, quizás lo más importante, mis propias experiencias, los beneficios únicos observados y las limitaciones que encontré.
Como no todo el mundo tiene las mismas necesidades y preguntas, divido mis revisiones de herramientas de marketing en redes sociales en las mismas secciones lógicas y las vinculo aquí para que pueda saltar a lo que le interese si lo desea:
- Mi experiencia personal con Agorapulse
- ¿Para quién está destinado Agorapulse?
- Antecedentes e historia de Agorapulse
- Redes y capacidades compatibles
- Precios y costos reales
- Beneficios únicos
- Limitaciones
- Lista de verificación de funciones
- Conclusiones y recomendaciones
Mi experiencia personal con Agorapulse
Antes de entrar en el meollo de esta reseña, creo que es importante que sepas cuál ha sido mi experiencia conÁgorapulse¿Me registré ayer para obtener una cuenta gratuita o llevo años usando esta herramienta para gestionar mis perfiles sociales?
En marzo deeste año, asistí a Social Media Marketing World en San Diego, California. Durante un descanso para almorzar con mi querida amiga Peg Fitzpatrick, estábamos buscando una mesa y ella vio a su amigo Emeric sentado solo en la mesa “Internacional”, así que nos sentamos con él. Peg me presentó y luego me explicó que Emeric manejaba una excelente herramienta de gestión de redes sociales llamada Agorapulse.
En el transcurso de los siguientes 45 minutos, Emeric y yo nos conocimos y él tuvo la amabilidad de mostrarme su herramienta en su teléfono. No hace falta decir que quedé impresionado, tanto con la herramienta como con este encantador y accesible director ejecutivo.
Inmediatamente después de la conferencia, Emeric me proporcionó una cuenta gratuita “sin expectativas”. Solo quería que usara la herramienta, pero después de probarla, no pude evitar incorporarla a mi flujo de trabajo diario y, por supuesto, escribir sobre ella, muchas veces:
- Lleve su bandeja de entrada de redes sociales a cero
- Cómo programar publicaciones en Instagram
- Deja de perder el rastro de los comentarios de Instagram
- La MEJOR manera de publicar en Facebook sin usar Facebook
- Cómo encontrar personas influyentes que puedan tuitear tu contenido
- Las 5 mejores herramientas de gestión de redes sociales
- Este laboratorio está realizando pruebas en tus redes sociales y no creerás los resultados
- 3 mejoras brillantes de Agorapulse que te encantarán
Desde esa reunión inicial, he tenido numerosos correos electrónicos, llamadas de Skype y reuniones de seguimiento con Emeric, he sido afiliado, embajador y ahora soy el evangelista de marca de Agorapulse, lo que significa que ahora soy responsable de todos nuestros embajadores y relaciones de marca.
Como mi herramienta de referencia para la gestión de redes sociales (de hecho, Agorapulse es la herramienta que utilizo todos los días), mi experiencia con Agorapulse es inmensa. Sin embargo, sigo probando y evaluando otras herramientas de marketing en redes sociales, lo que me da el conocimiento para poder revisar y recomendar la mejor herramienta posible para cada situación empresarial específica.
En cada una de estas reseñas, repasaré aspectos como la compatibilidad de red, las características y capacidades específicas que son exclusivas de una herramienta y las limitaciones que detecté. Esto te ayudará a decidir si una herramienta es adecuada para ti, y tener todos estos datos en mi cabeza es lo que me permite comparar herramientas al instante y ofrecer recomendaciones basadas en los requisitos comerciales.
¿Para quién está destinado Agorapulse?
Esta es siempre una pregunta más complicada de responder de lo que parece.
Por un lado, los planes de precios de Agorapulse, que verás a continuación, indican fácilmente los diferentes tamaños de empresas que más se adaptan a cada nivel (Solopreneur, Pequeñas Empresas, Agencias, Grandes Organizaciones).
Por otra parte, hay que tener en cuenta los requisitos de uso.
Por ejemplo, si su único perfil social es una página de Facebook, probablemente no necesite ninguna herramienta de gestión de redes sociales. Sin embargo, si desea poder programar publicaciones y monitorear la actividad en Facebook, Twitter e Instagram, Agorapulse es ideal para usted.
Agorapulse es ideal para cualquier blogger o empresa que esté activa en múltiples redes sociales (lista de compatibilidad completa a continuación) y que busque programación, monitoreo e informes integrales para esas redes.
Si aún no lo ha hecho, ahora es un buen momento para tomar nota de sus requisitos conocidos. ¿Cuántos miembros del equipo necesitan acceso a Agorapulse? ¿Cuántos perfiles necesita conectar? ¿Qué características o capacidades específicas, que conoce, son necesarias y cuáles serían “agradables de tener”? Tenga esa lista a mano mientras analizamos el resto de esta revisión de Agorapulse.
Antecedentes e historia de Agorapulse
Agorapulse se lanzó por primera vez eneste año. Fundada por Emeric Ernoult junto con Benoit Hédiard, la exitosa empresa francesa ha logrado crearse un nicho para sí misma, particularmente entre los expertos y agencias de redes sociales.
Con el paso de los años, a medida que Agorapulse pasó de centrarse en la gestión de Facebook a ser una herramienta de presencia social más completa, las características y los precios se fueron ajustando en consecuencia.
El nombre,Ágora, es una palabra griega que significa lugar de reunión de personas, como un mercado o una plaza.Legumbresse refiere a vibraciones de energía. Por lo tantoÁgorapulseEs donde tus energías y vibraciones sociales se encuentran y se unen.
Con el tiempo, Agorapulse agregó compatibilidad con Twitter, LinkedIn, Google+ e Instagram. Eneste año, Agorapulse reconstruyó completamente su herramienta desde cero, agregando mejoras a la funcionalidad y la interfaz de usuario en general, y allanando el camino para futuras mejoras.
Agorapulse cuenta con el apoyo de un equipo global y mantiene un sistema de comentarios activo que brinda a los usuarios un acceso fácil para sugerir funciones y comentar sobre los próximos lanzamientos. Y en los últimos años, Agorapulse ha sido considerada la mejorLa herramienta de gestión de redes sociales mejor valorada.
Redes y capacidades compatibles
Actualmente, Agorapulse es compatible con las siguientes redes sociales y perfiles. (A medida que se agreguen nuevas funciones, se actualizará esta reseña).
☐ Perfil personal
☑ Página de negocios
☑ Grupo
☐ Evento
☑ Publicidad
gorjeo
☑ Múltiples perfiles
☑ Perfil personal
☑ Página de la empresa
☐ Grupo
☐ Perfiles Múltiples
☐ Tablero
☐ Sección del Tablero
☑ Perfiles múltiples
☑ Publicación/programación directa
☑ Publicación/programación de historias
☑ Publicación/programación de videos
☑ Publicidad
YOUTUBE
☑ Múltiples canales
Precios y costo real: “¿Cuánto cuesta Agorapulse?”
Actualmente, Agorapulse cuesta 79 USD al mes para “pequeñas empresas” y tiene planes para agencias y grandes empresas. A continuación, se detalla el plan:
Tenga en cuenta que hay un descuento significativo al elegir pagar anualmente.
Para calcular el “costo real” de usar Agorapulse, considere cuántos miembros de su equipo tiene y cuántos perfiles desea incorporar. Luego, observe los planes disponibles y determine si un plan existente le conviene o si necesita agregar usuarios o perfiles.
Por ejemplo, imagina que tienes una pequeña empresa en la que tú y otra persona se encargan de las redes sociales, y tienes 2 páginas de Facebook, 2 perfiles de Twitter, 2 canales de YouTube, 1 perfil de LinkedIn, 1 página de empresa y 2 perfiles de Instagram. Eso significa que necesitas 2 miembros del equipo y 10 perfiles sociales. Puedes elegir el plan Pro por 79 USD al mes y añadir Power Reports por 29 USD al mes, lo que te da un coste total de tan solo 108 USD al mes, pagados anualmente.
Una vez que conozca su costo total mensual (o anual), considere los ahorros que experimentará a través de la conveniencia y el tiempo ahorrado, así como el potencial de crecimiento empresarial a través de un mejor marketing en las redes sociales.
Por ejemplo, una empresa que normalmente pasa mucho tiempo en Facebook y Twitter generará docenas, quizás cientos, de comentarios, respuestas y menciones en esas plataformas. Monitorear y responder a esa actividad y a una audiencia en aumento lleva tiempo. Tiempo que Agorapulse ahorra de manera experta al agilizar esa actividad en bandejas de entrada fáciles de revisar, incluso incluyendo comentarios en los anuncios que estás publicando.
Calcula el tiempo que puedes ahorrar cada mes, multiplícalo por tu tarifa por hora y luego réstalo del costo total de Agorapulse que calculaste anteriormente. ¡Ese es tu costo real!
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Beneficios únicos
En primer lugar, Agorapulse ofrece una combinación completa de compatibilidad con redes sociales que no se encuentra en la mayoría de las herramientas. Si tienes perfiles en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube, no hay demasiadas alternativas.
En segundo lugar, Agorapulse ha creado una de las mejores herramientas de programación y sigue mejorando con cada iteración. Puedes programar publicaciones para que se compartan en una fecha y hora específicas, por supuesto, pero también puedes elegir repetirlas una cantidad de veces ilimitada, agregarlas a una cola y verlas todas en formato de calendario o lista.
En tercer lugar, y quizás el más importante, está Agorapulse.Bandeja de entrada socialYa sea en la computadora de escritorio o en la aplicación móvil, Agorapulse fusiona todos sus comentarios, menciones y mensajes de una plataforma en particular en un flujo de actividad fácil de usar. Y no solo puede revisar, asignar o responder comentarios rápidamente, sino que también puede permitir que Agorapulse revise y “oculte” la actividad automáticamente. Esto es particularmente útil para los mensajes directos de Twitter, ya que puede filtrar fácilmente y nunca ver todo el spam común de mensajes directos automáticos.
Limitaciones
La única limitación obvia de Agorapulse, como la mayoría de las herramientas de gestión de redes sociales, es la falta de capacidad para determinados perfiles o redes sociales. Si no necesitas programar actividades para, por ejemplo, Pinterest, esto no es un gran problema.
La segunda limitación que he encontrado es la falta de análisis.para LinkedIn o Google+ (Los informes de LinkedIn se agregaron en agosto deeste año, Google+ quedó obsoleto eneste año)Nuevamente, esto puede no aplicarse en su caso si no se centra en esas redes. Pero si son importantes para usted, junto con las otras redes admitidas, la falta de análisis integrados significa que deberá consultar los informes nativos de la red u otras herramientas.
La tercera limitación que considero que vale la pena mencionar es que no se admite la programación masiva. Si tiene una gran cantidad de contenido en su sitio web o archivo de blog que desea programar, puede resultar muy conveniente poder cargar un archivo CSV con enlaces y otra información, lo que a veces permite programar cientos de actualizaciones a la vez. Lamentablemente, dicha actividad debe programarse y revisarse una publicación a la vez dentro de Agorapulse. (La carga masiva y la programación ahora están disponibles para todos los perfiles).
Lista de verificación de funciones
Dado que no todas las herramientas de gestión de redes sociales tienen el mismo propósito, enfoque o capacidades, es bueno tener una descripción general de lo que una herramienta puede hacer.
Podrás saber si una característica estándar está presente o no gracias a la marca de verificación. Si una característica en particular que te interesa no está incluida o no se explica lo suficiente, no dudes en preguntar en los comentarios a continuación.
☑La función, o versión de la función, está disponible.
☐La función no está disponible.
PUBLICACIÓN
☑ Publicar en múltiples redes sociales simultáneamente
☑ Personalizar publicación por red/perfil
☑ Programar publicaciones
☑ Programar publicaciones por red/perfil
☑ Publicaciones en cola
☑ Publicaciones en cola por red/perfil
☑ Agregar al final o al principio de la cola
☑ Varias colas/campañas por red/perfil
☑ Cola aleatoria
☑ Repetir publicación X veces
☑ Repetir publicación hasta la fecha XX/XX/XX
☑ Repetir publicación un número ilimitado de veces
☑ Vista previa de la publicación
☑ Publicación con varias imágenes
☑ Búsqueda de perfil en @mención
☑ Segmentación de audiencia de Facebook
☑ Compatibilidad con álbumes de Facebook
☑ Integración de shortlinks personalizados/bit.ly
☑ Extensión/integración del navegador
☑ Carga masiva/programación
☑ Monitoreo/publicación de feeds RSS
☑ Plantillas de mensajes (respuestas guardadas)
☑ Integración de parámetros UTM
☑ Etiquetado y generación de informes de contenido
ESCUCHA
☑ Bandeja de entrada de Twitter (respuestas, menciones, mensajes directos)
☑ Búsqueda de Twitter (palabra clave, URL)
☑ Búsqueda avanzada de Twitter (geocercado, filtrado, etc.)
☑ Bandeja de entrada de Facebook (comentarios, menciones, mensajes)
☑ Concursos y promociones de Facebook
☑ Reseñas de Facebook
☑ Bandeja de entrada de LinkedIn (comentarios, mensajes)
☑ Bandeja de entrada de Instagram (comentarios, menciones, mensajes)
☐ Bandeja de entrada de Pinterest (comentarios, menciones, mensajes)
☑ Bandeja de entrada de YouTube (comentarios, menciones)
☑ Spam/Filtro personalizado
☑ Integración de traducción
INFORMES
☑ Análisis de Twitter
☑ Análisis de Facebook
☑ Análisis de la competencia de Facebook
☑ Análisis de LinkedIn
☑ Análisis de Instagram
☐ Análisis de Pinterest
☐ Análisis de YouTube
☑ Informes personalizables
☑ Informes exportables en PowerPoint/PDF
GESTIÓN DE RELACIONES
☑ Perfil de usuario de Twitter y seguir/siguiendo
☑ Perfil de usuario de Instagram y seguir/siguiendo
☑ Historial de participación/actividad
☑ Notas, etiquetado, etc.
GESTIÓN DE ACTIVOS
☑ Aplicación móvil
☐ Búsqueda de imágenes de archivo
☐ Creación/edición de imágenes
☐ Gestión/almacenamiento de activos digitales
FUNCIONALIDAD DEL EQUIPO/AGENCIA
☑ Cuentas/permisos de miembros del equipo
☑ Estructura/organización del equipo
☑ Chat/notas del equipo
☑ Asignación y revisión de publicaciones/comentarios
Conclusiones y recomendaciones
Agorapulse es una de las herramientas de gestión de redes sociales verdaderamente “completas”. Cuando revisas todas sus funciones y capacidades de red, puedes ver que está diseñada para ser el componente central de cualquierredes sociales exitosaspresencia.
Aparte de algunas limitaciones que pueden afectarle o no, la lista de características y beneficios de Agorapulse es impresionante.
Además, la interfaz de Agorapulse me ha parecido diferente, actual y fácil de usar. La presentación del calendario de las publicaciones programadas y en cola es intuitiva y el flujo de trabajo de creación de publicaciones es dinámico.
Por ejemplo, independientemente de las redes en las que quieras publicar, lo que quieras publicar o cuándo quieras publicarlo, siempre empiezas haciendo clic en el botón naranja Publicar (o en el botón de la extensión de tu navegador). Desde allí, puedes seleccionar diferentes redes, cargar una imagen o un vídeo, obtener una vista previa de cómo se verá la publicación y editarla por perfil, y decidir si quieres compartirla ahora o más tarde.
Puede cambiar de un enlace compartido a un enlace compartido de medios a voluntad, y tenga en cuenta que cualquier enlace compartido se convierte automáticamente en un enlace corto (e incluso en un enlace corto de marca, si ha configurado y conectado una cuenta bit.ly).
Al hacer clic en cada uno de los íconos de vista previa de la red, puede ver cómo se verá su publicación en Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter (si ha seleccionado los perfiles apropiados en la barra lateral izquierda). Luego, puede editar esas publicaciones para que cada una de sus publicaciones pueda utilizar las mejores prácticas de esa red (es decir, 2 o 3 hashtags dentro de los tweets).
Otras herramientas también ofrecen excelentes flujos de trabajo de publicación (y las revisaré todas con el tiempo con la etiquetaRevisión de la herramienta de redes sociales), pero pocos ofrecen la excelente combinación de publicación, programación, informes y más que ofrece Agorapulse.
Antes de concluir esta reseña, algunos de ustedes se estarán preguntando por qué el autor de “El libro no oficial sobre Hootsuite” recomienda con tanta insistencia una herramienta alternativa de gestión de redes sociales. Y tendrían razón en preguntar.
La respuesta corta es que publiqué ese libro eneste año y desde entonces encontré una herramienta que es superior. Pero la verdad es que la superioridad en las herramientas de gestión de redes sociales es principalmente una cuestión de percepción.
Verá, lo que he estado tratando de comunicar a lo largo de esta reseña es que Agorapulse es genial, está repleto de funciones, pero lo que más importa son las funciones y capacidades que necesita para su negocio. Si Pinterest es su red más importante, esta no es la herramienta ideal para usted. Si participa activamente en varios chats de Twitter y necesita una herramienta que lo ayude a administrarlos, esta no es la herramienta para usted.
Cuando Emeric se tomó el tiempo de presentarme Agorapulse, me gustó su aspecto y vi algunos beneficios iniciales para mí. A medida que me fui familiarizando con la herramienta y usé Agorapulse cada vez más, esos beneficios, y otros, se hicieron aún más evidentes e integrales para mi negocio.
Por lo tanto, descubrí que Agorapulse era la mejor herramienta posible para la gestión de redes sociales.para mí.
¿Será lo mismo para ti? Eso está por verse. Si te ha intrigado lo que he compartido y crees que la lista de características y beneficios funcionará para ti, te recomiendo encarecidamente que pruebes Agorapulse utilizando el enlace de prueba gratuita que aparece a continuación. Como lector mío, ¡tienes derecho a los dos primeros meses gratis!
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La reseña anterior se compone de mis propios pensamientos, opiniones y observaciones. Mi cuenta se proporcionó de forma gratuita con fines de evaluación y los enlaces son enlaces de afiliados. Si bien no hay ningún costo adicional para usted, cualquier comisión que pueda ganar por las ventas me ayuda a seguir tomándome el tiempo de revisar herramientas como esta para usted. Más importante aún, para ser franco, cuando elige registrarse para obtener una cuenta utilizando uno de los enlaces anteriores, podemos medir esa actividad y eso me ayuda a evaluar la eficacia y la utilidad de mi contenido.
Artículo revisado:ÁgorapulseDescripción:Gestión de redes sociales simplificada.Sitio web:
Ha habido algunos cambios y mejoras importantes en Agorapulse con su última versión, y estos son los 3 más brillantes para la gestión de redes sociales.
¿No sería fantástico poder ver el contenido de la lista de Twitter dentro de Agorapulse para poder responder, retuitear o incluso asignar ese contenido? A continuación, le indicamos cómo:
En “Herramientas de redes sociales”
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