Marketing de influencia B2B desde el punto de vista de los influencers con Timothy Hughes

Según nuestros amigos deMarketing de primer nivelEl 86% de las marcas B2B consideran que su marketing de influencia es exitoso y el 85% dice que planea aumentar su inversión en influenciadores en los próximos doce meses.

Y, sin embargo, estas mismas marcas siguen informando que sus mayores desafíos radican en identificar y mantener relaciones con personas influyentes clave.

Están luchando por encontrar a las personas perfectas para sus programas y, aun cuando lo hacen, con demasiada frecuencia las marcas no tienen el programa y los procesos adecuados para mantener a esos influencers felices y comprometidos.

¿En qué se equivocan? ¿Qué errores están cometiendo estas marcas que el resto de nosotros podemos aprender y evitar?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Bienvenido de nuevo aLa asociación al descubierto, donde egoístamente uso este tiempo para elegir las mentes de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones… ¡Ah, y tú también aprendes! Suscríbete para aprender cómo puedes amplificar tu estrategia de crecimiento, con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en alianzas de la industria.

Ahora, en el episodio seis con Goldie Chan, mencioné que la idea de hablar con ella, una influencer B2B, en este programa, surgió debido a una conversación que había tenido con otro influencer. Había estado compartiendo todas estas historias no solo del trabajo que había hecho con las marcas, sino también de todos loserroresHabían hecho muchos cambios en sus enfoques y sus campañas… estaba claro que había lecciones que aprender al hablar con este tipo de personas influyentes en este formato.

Eso es exactamente lo que nuestro invitado de hoy, mi buen amigo Timothy Hughes, nos va a hablar.

Tim está clasificado comoella persona número uno en ventas sociales más influyente del mundo y es universalmente reconocido como el pionero e innovador líder mundial en este espacio.

Es cofundador y director ejecutivo de DLA Ignite y coautor de tres libros superventas, por lo que sabía que su increíble experiencia trabajando con marcas y su tremendo conocimiento empresarial lo convertirían en la voz perfecta del influencer para llevar al programa.

El presentador de Partnership Unpacked, Admin, habló con Timothy Hughes sobre:

♉️ Cómo las marcas deberían estructurar sus programas en torno a influencers B2B

♉️ Cómo medir el éxito y el ROI del marketing de influencia B2B

♉️ Cómo empezar como influencer B2B

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Recursos y marcas mencionadas en este episodio

• DLA Enciende
• Marketing de influencia B2B desde el punto de vista de los influencers con Goldie Chan
• La guía definitiva para crear un perfil de LinkedIn perfecto
• Venta social: técnicas para influir en compradores y creadores de cambios
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Notas completas y transcripción:

(Ligeramente editado)

Marketing de influencia B2B desde el punto de vista del influencer con Timothy Hughes

[00:00:00]Admin:Según nuestros amigos de Top Rank Marketing, el 86% de las marcas B2B consideran que su marketing de influencia es un éxito. El 85% dice que planea aumentar su inversión en influencers durante los próximos 12 meses y, sin embargo, estas mismas marcas continúan informando que sus mayores desafíos son identificar y mantener relaciones con influencers clave.

Están luchando por encontrar a las personas perfectas para sus programas e incluso cuando lo hacen, con demasiada frecuencia las marcas no cuentan con el programa y los procesos adecuados para mantener a esos influencers felices y comprometidos. ¿En qué se equivocan? ¿Qué errores están cometiendo estas marcas que el resto de nosotros podemos aprender y evitar?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Este es un resumen de la asociación: su guía de referencia para hacer crecer su negocio rápidamente a través de asociaciones. Soy su anfitrión, Mike. Cada episodio analiza las estrategias ganadoras y las últimas tendencias, desde el marketing de influencia hasta las asociaciones de marca e ideas que puede aplicar en su propio negocio para crecer exponencialmente.

Y ahora, el resto del episodio de hoy, bienvenidos nuevamente a Partnership Unpacked, donde usé egoístamente este tiempo para elegir las mentes de expertos en asociaciones estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones. Ah, y usted también puede aprender. Suscríbase para aprender cómo puede ampliar su estrategia de crecimiento con una conclusión sólida.

Cada episodio de la mano de expertos en alianzas de la industria. En el episodio seis con Goldie Chan, mencioné que la idea de hablar con ella, una influencer B2B, en este programa surgió debido a una conversación que había tenido con otro influencer. Había estado compartiendo todas estas historias no solo del trabajo que había hecho con las marcas, sino también de todos los errores que habían cometido en sus enfoques y sus campañas, y estaba claro que había lecciones que aprender al hablar con este tipo de influencers en este sentido.

De eso es exactamente de lo que nos va a hablar hoy nuestro invitado, mi buen amigo Timothy Hughes. Tim está clasificado como la persona más influyente en ventas sociales del mundo y es reconocido universalmente como el pionero e innovador líder mundial en este ámbito. Es cofundador y director ejecutivo de dla, ignite y coautor de tres libros.

Son libros superventas, así que conocía su increíble experiencia trabajando con marcas y su enorme experiencia en el mundo de los negocios. Sería la voz perfecta para llevar al programa. Hola Tim, bienvenido al programa.

[00:02:38]Timothy Hughes:Hola, Mike. Es maravilloso estar aquí. Qué presentación tan increíble. Muchas gracias.[00:02:43]Admin:De nada.[00:02:44]Timothy Hughes:No sabía que había hecho todas esas cosas. Simplemente pensé que era…[00:02:48]Admin:En realidad no lo verifiqué. Confío, confié en ti. Confié en la biografía. Así que me encantaría comenzar simplemente permitiéndote compartir más sobre cómo ingresaste a las redes sociales. Vendiendo en primer lugar y de alguna manera tu camino para convertirte en un influenciador en ese espacio.[00:03:04]Timothy Hughes:Sí, es una gran pregunta, Mike. Tengo experiencia en ventas. Soy vendedor. He trabajado en ventas empresariales B2B durante 25 años y, allá poreste año oeste año, me di cuenta de que algo estaba pasando con las redes sociales y no sabía qué era, así que empecé a jugar con eso y sucedió. Me encontré con alguien como suele pasar en Internet y terminé firmando un contrato para publicar un libro y lo firmamos en tres meses.

Entonces, Matt y yo básicamente escribimos el primer libro sobre ventas sociales, que salió eneste año. Y luego fue cuando decidí que eso era lo que quería hacer y lo hice. Dejé la vida corporativa y conseguí un trabajo cómodo en una gran empresa de software y fundé mi propia empresa con mi socio comercial, Adam Gray.

Lo que hacemos es ayudar a las organizaciones a transformarse y utilizar lo digital a través de las ventas. Eso es venta social, pero también cómo utilizan lo digital en el método de ventas en lugar de utilizar las técnicas analógicas que utilizamos en los años 1980 y 1990.

[00:04:04]Admin:Eso es fascinante. Y si retrocedemos y pensamos en cuando recién comenzabas en este espacio de venta social, piensa en el momento en el que te diste cuenta por primera vez de que eras un influencer.

Quizás no te haya llegado de esa manera, pero hubo un momento en el que te convertiste en influencer. ¿Cuál fue tu primer trabajo como influencer? Cuéntanos un poco cómo fue.

[00:04:25]Timothy Hughes:Todo comenzó cuando empecé a aparecer en listas, o sea, era el número 30 o algo así, influyente en ventas sociales en el mundo eneste año en Forbes.

Quiero decir, yo no era nadie. Y ahí estaba yo en Forbes en esta lista de los 30 mejores y me pregunté: ¿De dónde salió eso? Y luego, eneste año, en ese momento, decidí que quería ser el número uno. Así que comencé a trabajar eneste año. Luego me convertí en el número dos, y luego eneste año me convertí en el número uno. Y, de hecho, una de las razones por las que me convertí en el número uno fue que cuando era el número dos, todos dijeron: “Oh, es realmente interesante”.

Tú eres el número dos. Entonces, ¿quién era el número uno? Era como, ya sabes, a nadie le interesaba el hecho de que yo, pero trabajé muy duro para esto. Pero en ese momento, comenzaron a acercarse a mí varias herramientas de listas de redes sociales que claramente estaban escuchando lo que estaba sucediendo y viendo que tenía influencia, y se acercaron a mí.

Y hubo una Navidad en la que, eh, todavía estaba trabajando para la empresa, lo cual fue, había una cierta cantidad de tensión comenzando a Mm, antes de este punto. Y comencé a pensar que haría algo y luego, me regalarían botellas de vino para Navidad y, y fue como, esto se remonta aeste año.

Entonces, era como si todavía hubiera una sala de correo allí. Es como, es la sala de correo aquí. ¿Qué es eso? Hay un paquete para ti. ¿Es eso, qué es? ¿Por qué no lo sabemos? Y me iba a Londres, la gente podría darse cuenta de que tengo un acento diferente y iba a Londres y había como un gran bar y había como botellas de.

Fue extraño porque no me veía como una persona influyente. Sabes, cuando escribí mi primer libro, Social Selling Infant Bars and Change Makers, la primera edición, pensé, bueno, en realidad lo escribí porque quería a mi padre, que lamentablemente falleció, pero en ese momento, ya sabes, tenía demencia y estaba a punto de entrar en eso y yo quería básicamente, verlo y mostrarle, mira, tu hijo en realidad, ya sabes, pensó que era un idiota y no lo hizo, y no iba a hacer nada en su vida.

De hecho, tiene un libro. Así que, de repente, despertar todo este interés fue interesante.

[00:06:31]Admin:Sí. Me encanta que hayas mencionado la lista porque, ya sabes, he estado en listas, ya sabes, listas de marketing de contenidos y blogs de redes sociales, etc., y sé que a menudo hay una percepción. Concursos de popularidad porque a menudo se investigan y ese tipo de cosas, y sin embargo, claramente hay valor, en particular cuando se trata de una lista en una publicación como Forbes.

Como mencioné en la introducción, teníamosGoldie Chan en el episodio anterior. Ya sabes, ha estado en listas como esa. Es autora colaboradora de Forbes, así que tiene prestigio. Me encantaría saber más al respecto. Bien, entonces, una vez que llegaste al puesto número uno, ¿qué pasó después?

[00:07:11]Timothy Hughes:Bueno, las listas son algo interesante porque, quiero decir, hay listas y listas, como probablemente sepas.

Ya sabes, hay listas que son creadas por colegas. Recuerdo que un tipo creó una lista y las siete personas que figuraban en los primeros puestos eran de IBM. Lo llamé y le dije: “Ya sabes, y he comprobado que estas personas no tienen ninguna influencia”. Me envió un mensaje de texto y me dijo: “No digas nada. Voy a presentarme a IBM y he creado la lista”.

Entonces, él consiguió el trabajo. Y, ya sabes, la gente crea listas porque son afiliados o porque son amigos. Recuerdo haber visto una lista que él creó de sus amigos e incluso se incluyó a sí mismo en la lista, lo cual fue algo así como… Pero cuando aparecen listas de gente como Brand 24, que es una herramienta que se usa para medir la influencia en las redes sociales, creo que es cuando la gente se pone a pensar.

Esas listas son las que la gente suele utilizar para comprobar qué influencias desea. Hay varios sitios, como Analytica, que tiene su propio portal en el que yo estoy. Fui una de las primeras 15 personas del mundo en entrar y poner mis datos.

Hay pensadores, Thinkers 360, que es otro portal en el que estoy, que son lugares donde puedes encontrar personas influyentes, pero también están las listas. Y, de nuevo, creo que la gente trabaja con las listas y son esas listas las que generalmente me llevan a los eventos de oradores. Por lo tanto, es importante estar en ellas. Pero siempre me interesa ver cuándo no estoy en ellas.

Porque obviamente cuando no estoy en ellas las listas son una basura.

[00:08:39]Admin:¿Cierto? Por supuesto. Todos lo sabemos. ¿Cierto? Y para todos los que nos escuchan, ya tenemos nuestra primera gran conclusión del programa, que es que si quieres que una marca importante te contrate, publica una lista. Eso hace que sus principales ejecutivos se vean bien.

Aterrizarás en el ab. Absolutamente.

[00:08:54]Timothy Hughes:Sí. Sí. Pon a las 50 personas más influyentes de IBM y luego, ¿sabes?[00:08:58]Admin:Sí. Ahí lo tienes. Ahí lo tienes. Solo asegúrate de poner a las personas correctas en la parte superior de la lista. Porque si pones Sí, sí, sí, sí. La persona equivocada. No vas a limitarte. Sí. Entonces, Tim, cuéntame sobre todas las campañas de marketing de influencia que has hecho en el pasado, ¿cuál ha sido tu favorita y qué la convirtió en tu favorita?[00:09:17]Timothy Hughes:Mi favorito es cuando la marca vino a mí y me dijo que quería trabajar conmigo y me contradeciré porque creo que la marca debería decir que está pensando en hacer esto y que realmente tiene una idea. Porque he tenido gente que me ha hablado y me ha dicho que simplemente se presentó en una llamada de Zoom y me dijo cómo.

Y las conversaciones, ¿cuánto dinero me costaría escribir un blog o podrías patrocinar mi próximo libro y todas las cosas que hay entre medio, ya sabes, qué vas a hacer? Y ellos dijeron, en realidad no lo sabemos, lo cual está bien, pero. Lo que es realmente bueno es entender qué es lo que están tratando de lograr y cómo puedo agregar valor.

Una de las cosas que suele ocurrir es que, creo, los bebés y el marketing tienen la expectativa de que, en efecto, se trata de medios pagos. Y mucha gente viene a mí y me dice: “Lo que quiero que hagas es fabricar gafas, estuches, y lo que queremos que hagas es entrar en Internet y…

Este estuche para gafas es el mejor que jamás comprarás y es solo un anuncio. Y si realmente vieron mi información o leyeron mi blog, no hay problema. En realidad, no creo que la publicidad funcione para empezar, porque no creo que nadie la vea y se vaya a la calle sin más, es lo que la gente hace.

Ya sabes, Kim Kashian, le pagan. Sí, ya sabes, le pagan por llevar un par de zapatos o, ya sabes, básicamente le dan los zapatos para que los use en los Oscar o algo así. Y eso no es lo que le gusta a la gente de Mir. Ya sabes, hay muchos influencers por ahí. Gente excelente. Muchos de ellos son mis amigos, y conozco a la mayoría de los influencers, y son…

Gente interesante. Son personas que tienen ética. Son personas que tienen creencias profundas. También son personas que tienen habilidades técnicas profundas o conocimiento en áreas particulares. Y lo que estás haciendo es que estás contratando a la experiencia, ya sabes, ya sabes, he estado en las redes sociales durante 10 años. He estado en ventas sociales durante, este es nuestro séptimo año como empresa, así que no hay nadie en el mundo, y soy un británico muy modesto.

No hay nadie en el mundo que sepa más que yo sobre ventas sociales y la habilitación digital de las empresas. Y lo que deberían estar haciendo es aprovechar ese conocimiento. Y venir a mí y decirme: “Esto es lo que estamos tratando de hacer. ¿Cómo podemos utilizarlo?”. Y, ya sabes, venir a mí y decirme: “Tenemos algunas investigaciones, pero no estamos seguros de qué hacer con ellas”.

¿Escribirías el informe? Sería fantástico porque emprenderías un viaje para comprender y eso puede ser una cocreación, ya sabes lo que estamos pensando. Ah, vale. Correcto. Y entonces se trata, en realidad, de observar a la persona y estoy pensando en muchos, muchos amigos que tengo que son personas influyentes que son increíbles en lo que hacen.

Y aprovechando eso, y yo, vi uno recientemente, ya sabes, no lo describiré porque sabrás quién es, pero acaban de escribir un blog sobre lo genial que es un software de Google. Y pensé, y no creo que las marcas realmente se involucren, ya sabes, tal vez hagas una o dos ventas porque alguien dirá, Tim dice que este estuche para anteojos es genial, así que vamos a salir y comprar uno.

Pero realmente no lo creo.

[00:12:31]Admin:Sí, y eso me lleva a mi siguiente pregunta. Ya has mencionado algunas cosas que no se deben hacer, ¿no? Pero, ¿cuál es la peor campaña de influencia en la que estuviste involucrado y luego te diste cuenta de que era una tontería?

No debería haber hecho esto. O se nota desde el principio que no quiero tener nada que ver con esta marca o con esto.

[00:12:54]Timothy Hughes:Bueno, debido al hecho de que mucha gente se acerca a mí y en muchas de las conversaciones, ya sabes, estoy feliz de escuchar y no estoy feliz de hablar con la gente porque creo que es importante construir una red.

Pero mucha gente se me acerca y básicamente lo que me piden son medios pagos. Es un anuncio. Recuerdo que una gran empresa de software se puso en contacto conmigo y querían que fuera a su conferencia. Me dijeron que teníamos que ir a la conferencia, pero no estábamos seguros de qué queríamos hacer.

Entonces, ¿por qué no presentas una propuesta y dices qué vas a hacer por cuánto dinero? Básicamente, presenté una propuesta y me dijeron que sí, que estaba bien. Eso es genial. Y, en realidad, se trataba de ir a entrevistar a la gente y preguntarles qué pensaban de eso. Y nos aseguramos de que así fuera, pero había personas en particular a las que quería entrevistar y las presentamos y estuvo bien.

Y luego la persona de la organización cambió. Así que el acuerdo que habíamos hecho sobre esto era sobre una co-creación. Y la persona cambió y hubo una reorganización y dijeron, no has escrito sobre lo genial que fue el evento. Y yo dije, bueno, el evento no fue genial. Fue aburrido. Bueno, hiciste esta presentación de productos y la mayoría de la gente durmió durante todo el proceso.

Y los mayores, el vicepresidente de EE. UU. ni siquiera se molestaron en volar desde Estados Unidos. Y dijeron, vaya, todavía tienes que escribir algo. Qué genial es el programa. Qué genial es el programa. Como si fuera… Y simplemente se quedó sentado allí y escribiendo algo. ¿Sabes? Fuimos a ver este programa y ¿no fue genial?

En realidad, nadie lo cree. Haceeste añoños que nos infectaron con eso. Todo el mundo va al mercado y dice: “Compren mi producto porque es genial”. Nadie lo cree.

[00:14:34]Admin:Sí. Por eso, cuando teníamos que ver anuncios en la televisión, teníamos actores que tenían que decir que estaban obligados a decir: “No soy médico”.

Interpreto a uno en la televisión, o me pagaron para promocionar este producto o lo que sea, ya sabes, porque desafortunadamente algunas personas realmente creían que tal o cual médico creía en este medicamento, o que un dentista creía en esta pasta de dientes. Bueno,

[00:14:53]Timothy Hughes:Sí, sí, sí. Ya sabes, hay anuncios fantásticos en el pasado en los que los actores básicamente interpretaban papeles, que muchos de nosotros podemos recordar.

Pero lo que sí sabemos es que son solo actores. Y creo que la mayoría de la gente piensa: “Bueno, sí, eso es interesante”.

[00:15:10]Admin:Sí. La clave de lo que acabas de decir es que cualquier tipo de campaña de marketing de influencia, por definición, tiene que ser auténtica para tener éxito. Sí. Para influir en alguien, tienen que creer en lo que se dice.[00:15:26]Timothy Hughes:Sí. Y como dije, hay muchas personas con muchas habilidades que pueden aprovechar. Utilicen esas habilidades.[00:15:32]Admin:Sí. Sí. Tenemos que ser auténticos. Ahora bien, si pensamos en la marca B2B, ¿quién lo es, incluso antes de llegar al nivel de campaña? Tendrán algún tipo de programa implementado para el marketing de influencia.

¿Cómo sugerirías que estructuren eso? ¿Cómo deberían abordar el marketing de influencia, a un nivel más alto?

[00:15:51]Timothy Hughes:Muchas agencias de marketing se ponen en contacto conmigo y justo antes de Navidad me contactaron para una agencia de marketing y era una empresa enorme. Tenía previsto lanzar un producto en enero o febrero deeste año y la agencia me presentó un informe que era una basura.

Hmm. Sabes, dijeron, bueno, ¿puedes hacer esto? Y es como, bueno, sí, puedo hacerlo, pero esto simplemente no te da lo que quieres. Ahora bien, el problema que tengo es que la agencia de marketing en realidad toma esta información y se la da al cliente real porque es poco probable que digan, bueno, en realidad te hemos estado dando malos consejos sobre que este influencer en realidad quiere hacer otra cosa.

Ahora bien, no conseguí el trabajo y no me sorprendió porque, ya sabes, había tantas cosas fundamentales en el asesoramiento que volvían a preguntarme, diciendo que habían dado algunas opiniones sobre mí. Durante los medios ganados en lugar de los medios pavimentados, lo cual fue bueno, pero pensé: eso no te va a ayudar.

Y yo dije, ¿esto es a corto plazo o quieres SEO? Porque si haces eso, lo que estás pidiendo es que no obtengas ningún beneficio de SEO. Y lo que podríamos hacer es tomar, en lugar de simplemente escribir un artículo, ¿por qué no se nos ocurre un tema, como un proceso empresarial? Y ¿por qué no tomamos eso y hacemos un artículo, un blog y un TikTok?

O un vídeo que podamos colocar en otras plataformas. Ahora bien, como digo, como estoy hablando con un tercero de esta agencia de marketing, no sé si eso se analizó y se presentó al cliente.

[00:17:29]Admin:Sí, definitivamente he trabajado, he dicho y he enseñado. Una táctica muy similar: si vas a trabajar con un influencer, debe resultar en activos que puedas reutilizar y readaptar con el tiempo.

Por supuesto, tiene que llevar a sus puntos fuertes. Eso podría significar un blog, un podcast, un vídeo o un TikTok, pero ¿cuál es el valor a largo plazo? ¿Cuál es el propósito? ¿A quién intentamos llegar? Ya sabes, esas son preguntas. Sí. Hay que hacerlas. Sí.

[00:17:56]Timothy Hughes:Y no estaba claro, ya sabes, era, era un caso de, ya sabes, ¿puedes producir un artículo y cuánto?, y lo fue.

Bien. De acuerdo. ¿Cuál es el objetivo aquí? Sí. Bueno, entonces estás lanzando un producto. Puedo entenderlo. Pero si estás lanzando un producto, lo que queremos hacer es asegurarnos de que estamos logrando el alcance en los diferentes lugares. Y hay algunos aspectos fundamentales aquí, ya sabes, que tienen que ver con el SEO.

Aquí te estás olvidando de asegurarte de que estamos llegando a diferentes plataformas. Pero nunca conseguí trabajo.

[00:18:23]Admin:Bien. Pensemos en los trabajos que has tenido y en las campañas exitosas en las que has trabajado. Me encantaría saber cómo has medido ese éxito en tu experiencia. ¿Cómo sabemos si realmente estamos viendo o no, o cómo sabe la marca si estamos viendo un retorno de la inversión de su inversión en ti como influenciador?[00:18:42]Timothy Hughes:Bueno, yo lo mido pagando mi hipoteca y poniendo comida en la mesa. Así que, ya sabes, no recibo un salario a fin de mes, como la gente de las corporaciones. Así que, ya sabes, vivo mi vida basándome en mi ingenio y mi experiencia, y eso es lo que la gente compra. Por lo tanto, ya sabes, para mí y para mi familia es importante tener un medio de vida.

Así es como lo mido. Creo que la forma en que la marca debería medirlo es llegar a las personas con las que no están hablando en este momento. Y eso no se trata solo de visibilidad porque, en última instancia, lo que vendes y lo que yo vendo requiere una conversación. Por lo tanto, debemos generar conversaciones porque las conversaciones crean ventas.

Así es. Tradicionalmente, las organizaciones no se dedican a hablar con las personas a las que necesitan influenciar, ya sean empresas, consultores u otros influenciadores a los que intentan llegar. En realidad, lo que se intenta hacer es, para mí, marketing de influencia.

Bueno, puedes usar el marketing de influencia a lo largo del embudo para reconfirmar las compras de las personas, pero para mí, el marketing de influencia suele ser una actividad de la parte superior del embudo y se trata de intentar llegar a las personas, a los que toman las decisiones o incluso a las personas de nivel medio para decirles: “¿Has escuchado a esta persona?”. Y en lugar de hacerlo yo diciendo: “Oye, ¿tengo este estuche para anteojos?”.

¿Y no es maravilloso? Mira, nadie lo va a escuchar. Si hago una entrevista a uno de tus ejecutivos en mi podcast, lo que sucederá es que la gente que escucha mi podcast vendrá. Ahora, la persona que entreviste no va a hacer una presentación. La persona que entreviste hará lo que todos los invitados de mi podcast hacen, que es compartir una parte.

Asesoramiento y educación, tal como lo estoy haciendo ahora. Pero lo que están haciendo es, en efecto, llevar a ese ejecutivo a las casas de su mercado objetivo y decirles: “Nunca pensé en ellos como una organización”. Eso es interesante. Esa persona tiene un… ya sabes, esa persona es claramente un experto.

Obviamente, estas personas saben de lo que hablan. Y luego tienes esa visibilidad. Pero también tienes que pensar en cómo vas a abordarlo y comenzar la conversación. Una conversación diferente para un día diferente. Necesitamos construir conversaciones.

[00:21:08]Admin:Es un consejo fantástico.

Tim, para continuar con este mensaje rápido, quiero comentarle a nuestro CMO en una presentación de Gopaul Darrell cómo las marcas están perdiendo la oportunidad de medir su ROI en otro canal de marketing clave.

Es el triunfo del Ártico. ¿Te imaginas si estuvieras a cargo, si fueras el director de marketing de París, cuáles serían tus principales canales?

Vaya. Ahí está el arco del triunfo. Ahí está la Torre Eiffel. Ahí está el Louvre. Esos son los canales que vas a utilizar para atraer dólares del turismo. Vale, pero no eres el director de marketing de París. De hecho, eres el director de marketing del servicio de productos de tu empresa. ¿Cuáles son tus principales canales? Voy a adivinar. Hay cosas como el pago por clic, tal vez ferias comerciales, eventos, tal vez contenido.

Todo esto es bastante predecible, ¿verdad? Permítame hacerle esta pregunta: ¿Está tratando las redes sociales como un canal principal? Por cierto, solo el 1,8 % de ustedes hoy mide las redes sociales y puede demostrar un retorno de la inversión en esa inversión. HubSpot y Gartner dicen que las redes sociales son el canal número uno en el que invertir este año. ¿Lo está haciendo?

Si no, te lo puedo decir. No lo estás haciendo porque no tienes las herramientas, no tienes la mentalidad, y eso está bien. Te tenemos cubierto. Cambiaste la mentalidad. Te daremos la herramienta de Holz que rastrea todo el ROI por ti. Un lugar para administrar toda tu actividad en las redes sociales, tu canal número uno, cambia tu éxito.

Considere las redes sociales como un canal que un director de marketing utiliza para comunicarse con otro. Mi nombre es Daryl. Soy de Holz. Hablaré con usted.

Una pregunta que siempre me gusta hacerles a todos mis invitados es: ¿qué importancia han tenido las relaciones en su éxito profesional?

[00:22:51]Timothy Hughes:Las relaciones son fundamentales. Acabo de responder a una publicación en LinkedIn en la que un colega mío hablaba de alguien que había conseguido un trabajo. Y yo conté la historia de cuando conseguí un trabajo entre la universidad y la facultad.

Tuve un verano largo y quería trabajar un poco. Conseguí un trabajo como ayudante de electricista. Fue un verano genial. Conduje la furgoneta y también aprendí un montón de cosas, como subir escaleras y taladrar y cosas así. Habilidades que sigo utilizando hoy en día. Y la empresa era de la prima de mi madre.

Puramente por la red, porque el trabajo no estaba anunciado, no estaba disponible y el trabajo que conseguí fue puramente interno. Mi red. Y las relaciones y la red son ahora fundamentales y si alguien va a hacer algo hoy, necesita invertir en sí mismo e invertir en una red. Mire la cantidad de despidos que se están produciendo en este momento.

¿Dónde crees que la gente encuentra trabajo? ¿En la red? Tienes que invertir en ti mismo y eso tiene que ver con las relaciones. Estamos hablando de influencia. Conozco a muchos influencers. He pasado mucho tiempo conectándome con ellos. Es decir, tú y yo, no recuerdo dónde nos conocimos, pero probablemente estábamos en alguna lista.

Sí… Y probablemente uno de nosotros se acercó a nosotros y nos dijo que estábamos en una lista. Oye, conectémonos. Y luego fue como que te conecté en Facebook, así que ahora sé qué está pasando en tu vida y cosas así, lo cual es hermoso. Y esas relaciones son tan… así que eso es… así que… es tu activo.

Es tuyo, es tu oro.

[00:24:24]Admin:Obviamente. No podría estar más de acuerdo. Tengo el puesto que tengo en Agora Pulse debido a las relaciones que tuve con amigos que hice hace todos esos años. Sí, ya llevo casi cinco años en esta empresa y vaya. Me contrataron por amistades y relaciones. Y también digo que me encanta el hecho, Tim, de que casi todas las preguntas las respondas con una…

Sólo quiero llamar.

[00:24:46]Timothy Hughes:Oh, gracias. Tu CMO me inspiró, ya sabes, con su historia de París. Quiero decir, fue hermosa, ¿no? Me encanta.[00:24:54]Admin:Daryl es genial. Tengo que decirte que me encanta trabajar para Daryl. Eres un…cuentistaSí, lo es. Y tiene una gran presencia natural en las conversaciones. Hace que todos se sientan muy cómodos, ya sea en persona o en video.

Es fantástico. Tengo una pregunta para ti, Tim. Me gustaría saber si la gente de la audiencia todavía no se considera un influencer, pero ahora se les está ocurriendo. Tal vez yo lo sea o podría serlo. Un influencer B2B, ¿qué consejo le darías a alguien así que quiere convertirse en un influencer B2B?

[00:25:26]Timothy Hughes:Bueno, todos tenemos influencia. Si alguien te dice: “¿Cómo es ese restaurante?” o “¿Has visto la película Avatar?”, “¿Cómo es?”, entonces tú puedes influir en que alguien vaya a ese restaurante o vea la película. Así que todos tenemos influencia. Creo que lo primero que debes recordar es que probablemente no llegará.

Pero a veces, de repente, cuando miras a tu alrededor, te encuentras con que te regalan unas botellas de vino en Navidad y no sabes de dónde vienen. He estado hablando con varias marcas y, en realidad, es un trabajo duro. Puede que veas a gente aparecer de repente en escena, pero, como dice ese dicho, me llevó cinco años convertirme en una sensación de la noche a la mañana.

Sí, así es. Uh, y tú conoces a todo el mundo, yo conozco a todas las personas influyentes. Sé quiénes son mis amigos, quiénes trabajan duro. Y he entrevistado a un montón de gente en mi podcast. Por ejemplo, conozco a la persona que es la número uno en FinTech a nivel mundial y lo ha sido durante años. Y le dije: ¿cuánto esfuerzo requiere esto?

Y él dice, ¿sabes cuánto esfuerzo requiere? Yo le dije, sí, lo hago. Pero le dije, quiero que me lo cuentes. Y él dijo, trabajo en esto siete días a la semana. Estoy constantemente buscando contenido para compartir. Estoy constantemente buscando gente con la que establecer contactos, con la que establecer contac