Tendencias y perspectivas de marketing de influencia para directores de marketing con Gordon Glenister

El 73 % de los especialistas en marketing B2B afirman que este año ha aumentado el interés por el marketing de influenciadores, y eso es positivo, porque se ha demostrado de forma concluyente que los compradores están ansiosos por realizar compras basándose en las recomendaciones de los influencers y los creadores de contenido.

Y, sin embargo, todavía hay una enorme cantidad de confusión y temor en lo que respecta al marketing de influencia. ¿Es solo para marcas B2C? ¿Instagram está perdiendo su brillo? ¿Deberían las marcas B2B centrarse en TikTok?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Bienvenido de nuevo aLa asociación al descubierto, donde egoístamente uso este tiempo para elegir las mentes de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones… ¡Ah, y tú también aprendes! Suscríbete para aprender cómo puedes amplificar tu estrategia de crecimiento, con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en alianzas de la industria.

Ahora bien, mencioné al principio que este año cada vez más especialistas en marketing, incluso aquellos que se dedican al marketing B2B, están invirtiendo en el marketing de influencia. Sin embargo, uno de los grandes desafíos es que la gran mayoría de la información que hay en línea hoy en día está orientada a los influencers B2C. Celebridades y otros influencers de las redes sociales que han acumulado una gran cantidad de seguidores y pueden hacer recomendaciones de compra desde su plataforma.

Los directores ejecutivos y directores de marketing B2B, como muchos de ustedes, a menudo se preguntan con quién se supone que deben trabajar cuando se trata de influencers. ¿Qué tipo de contenido deberíamos crear? ¿Y en qué canales deberíamos centrarnos realmente?

Para eso está Gordon Glenister aquí para ayudarnos.

Como presentador de podcasts, consultor y autor del exitoso libro “Influencer Marketing Strategy: How to Create Successful Influencer Marketing”, Gordon es un experto mundial en marketing de influencers. Recientemente se asoció con Ryan Hilliard de HypeAuditer para elaborar el informe State of Influencer Marketingeste año, repleto de tendencias y datos que queremos analizar.

El presentador de Partnership Unpacked, Admin, habló con Gordon Glenister sobre:

♉️ ¿Sigue siendo Instagram la plataforma preferida para utilizar influencers para influir en las decisiones de compra?

♉️ ¿Tenemos que centrarnos en los influencers con mayor número de seguidores?

♉️ ¿Cómo deben las marcas B2B abordar el marketing de influencia hoy en día?

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Recursos y marcas mencionadas en este episodio

• GordonGlenister.com
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Notas completas y transcripción:

(Ligeramente editado)

Tendencias y perspectivas de marketing de influencia para directores de marketing con Gordon Glenister

[00:00:00]Admin:El 73 % de los especialistas en marketing B2B mencionan un mayor interés en el marketing de influencia este año, y eso es bueno porque se ha demostrado de manera concluyente que los compradores están ansiosos por realizar compras según las recomendaciones de los influencers y los creadores de contenido. Y, sin embargo, todavía existe una enorme cantidad de confusión y temor en lo que respecta al marketing de influencia.

¿Es solo para marcas B2C? ¿Está perdiendo Instagram su brillo? ¿Las marcas B2B deberían centrarse en TikTok? Eso es lo que vamos a tratar en el episodio de hoy sobre alianzas.

Este es Partnership Unpacked, su guía de referencia para hacer crecer su negocio a través de asociaciones rápidamente. Soy su anfitrión, Mike Alton. En cada episodio, desglosa las estrategias ganadoras y las últimas tendencias, desde marketing de influencia hasta asociaciones de marca e ideas que puede aplicar en su propio negocio.

De manera exponencial. Y ahora, el resto del episodio de hoy, bienvenidos nuevamente a Partnership Unpacked, donde egoístamente usé este tiempo para elegir las mentes de expertos en asociaciones estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones. Ah, y usted también puede aprender. Suscríbase para aprender cómo puede amplificar su estrategia de crecimiento con una lección sólida.

Cada episodio de la mano de expertos en asociaciones de la industria. Soy Mike Alton y estoy aquí en la oficina central en St. Louis. Ahora bien, mencioné al principio cuánto más especialistas en marketing, incluso los especialistas en marketing B2B, están invirtiendo en marketing de influencia este año. Sin embargo, uno de los grandes desafíos es: ¿es esa la gran mayoría? La información en línea hoy en día está orientada a los influencers B2C, celebridades y otros influencers de las redes sociales que han acumulado una gran cantidad de seguidores y pueden hacer recomendaciones de compra desde su plataforma.

Los directores ejecutivos y directores de marketing B2B, como muchos de ustedes, a menudo se preguntan con quién se supone que deben trabajar cuando se trata de personas influyentes. ¿Qué tipo de contenido deberíamos crear, en qué canales deberíamos centrarnos realmente? En eso está Gordon Glenister para ayudarnos como presentador de podcasts, consultor y autor del libro más vendido.

Estrategia de marketing de influencers: cómo crear un marketing de influencers exitoso. Gordon es un experto global en marketing de influencers. Recientemente se asoció con Ryan Hilliard de Hype Auditor para elaborar el informe sobre el estado del marketing de influencers eneste año, repleto de tendencias y datos que queremos analizar. Así que invitémoslo a ver qué podemos aprender de él y de este informe.

Hola Gordon, bienvenido al programa.

[00:02:40]Gordon Glenister:Hola, Mike. Me alegro de verte.[00:02:42]Admin:Me alegro de verte, hombre. No te había visto en unos meses. Tuvimos un almuerzo maravilloso. Nos vimos en Londres hace unos meses. Espero verte en junio. Tengo mi té. Quiero pedirte que levantes tu copa, porque sé que allí es tarde.[00:02:56]Gordon Glenister:Sí, bueno, en realidad es And Kit, esa es f.[00:03:01]Admin:Gordon, quiero que comencemos por establecer un poco los niveles. Quiero que la gente entienda quién eres y por qué tienes estos antecedentes, por qué te incorporé al programa. Por favor, comparte un poco más de tus antecedentes y tu experiencia en marketing de influencia.[00:03:14]Gordon Glenister:Bueno, ¿cuánto tiempo tienes a Mike?

Diré que en realidad me metí en esto de repente, porque fui director ejecutivo de una asociación comercial del sector, la Promotional Merchandise Association, durante 11 años. Y eneste año, no hace mucho tiempo, en realidad. Dejé ese trabajo para empezar una nueva carrera, que pensé que en realidad ayudaría a otras asociaciones, pero terminé fundando la Asociación de Marketing de Influencia del Reino Unido a través de la Branded Content Marketing Association.

En realidad, nos dimos cuenta de que sí, mientras estábamos allí. Había organizaciones que apoyaban a la industria en materia de marketing general y redes sociales. No había nada específico que apoyara el marketing de influencers. Así que organizamos una gran fiesta en un club nocturno de Londres y nos invitaron un montón de influencers y marcas, y fue realmente increíble.

Y poco después, lancé Influence the Global Podcast, que ya va por su quinta temporada. Hemos publicado más de cien episodios cada quince días. Poco después, fui a un programa y me di cuenta de que no veía muchos libros sobre marketing de influencia o que eran muy especializados y quería un libro que me ayudara.

Y pensé, bueno, ya sabes, hay una cosa que puedes hacer para volverte influyente si no lo eres aparentemente en primer lugar, y es rodearte de otras personas influyentes. ¿Adivina qué hice? Fui y entrevisté a un montón de personas, 70 en total, y luego plasmé esos comentarios y atributos en mi libro.

Así que es realmente un compendio de información, así que estoy muy contento por eso. De hecho, no sé si te lo he dicho, Mike, pero también hice una película porque uno de los editores de Brasil, Sudamérica, quería traducir el libro al portugués y también dijeron que estaban interesados ​​en hacer un documental.

¿Te gustaría colaborar con nosotros? Pensé: “Sí, esto suena increíble, y nos gustaría llevarte a Brasil para la proyección en un cine de Sao Paulo”. Ponieron las entradas a la venta solo una semana antes de la proyección y se agotaron en un minuto. Eso demuestra el poder del marketing de influencia, en particular en algunos de estos otros países emergentes.

Así que fue realmente emocionante. Y el libro llegó el año pasado a la final de los premios de libros de negocios, algo que me llenó de humildad. Quiero decir, realmente, no pensaba que fuera un autor y de repente lo soy, pero creo que lo interesante de lo que intento hacer es tratar de despejar el lenguaje que a veces solemos usar los especialistas en marketing, para que la gente común pueda entender lo que digo.

Y el marketing de influencia no es nada nuevo. Es decir, confiamos en las opiniones de los demás a través de…palabra de bocaDurante años. De alguna manera, este es solo un título nuevo. Pero, ya sabes, esa es mi experiencia. También escribo para un periódico de Londres, lo cual es bastante emocionante. Así que tengo una columna y eso es realmente importante, en realidad, porque uno de los problemas con los que he tenido un gran problema es que el marketing de influencia a veces se critica porque, obviamente, ha habido algunas historias estúpidas en la prensa, pero igualmente, hay algunas personas fabulosas que crean contenido asombroso con resultados fantásticos en sus campañas.

Así que solo quiero ser un faro que celebre las mejores prácticas y a aquellas personas que están en torno al marketing de influencia.

[00:06:36]Admin:Eso es genial. Y tienes toda la razón. No es un término nuevo, tiene décadas de antigüedad. Pero cuando enseño a las marcas cómo hacer marketing de influencia, cuando estoy en un escenario o algo así, a menudo cuento la historia de que uno de los primeros verdaderos influenciadores fue Mark Twain a principios del siglo XX.

Cierto. Trabajaba para la empresa Conlin Penn y promocionaba su pluma. Y yo, yo cuento la historia de cómo él encajaba perfectamente con la marca porque obviamente escribía y plasmaba sus pensamientos… Así que no es nada nuevo. Pero volviendo a lo que dices, hay muchas historias de terror. Hoy en día hay mucha confusión sobre lo que deberían hacer las marcas B2B.

Como dije, en el exterior hay un poco de inquietud entre las marcas, como “ah, no sé si realmente quiero trabajar con influencers y lidiar con todo eso”. Así que analicemos este informe y veamos qué tipo de luz podemos arrojar sobre algunos de estos temas. ¿Qué nos puedes decir a grandes rasgos? ¿En qué consistía este informe en el que trabajaste con Hype Auditor?

[00:07:27]Gordon Glenister:Sí, bueno, lo que es realmente interesante es observar algunas de las tendencias que han surgido de esto. Creo que ahora estamos en la economía de la atención. Ya sabes, la capacidad de atención de las personas está disminuyendo. Por eso, sabemos que el vídeo es muy, muy importante. De hecho, el 80% del tráfico de Internet del mundo ahora es en vídeo.

También sabemos que Instagram es el lugar de referencia cuando se trata de marketing de influencers. Sin embargo, eso no quiere decir que TikTok no sea una fuerza importante ahora porque, de hecho, a veces es mucho más fácil hacer crecer tu influencia y tu marca en TikTok. Sin duda, durante la pandemia, tuvimos algunos ejemplos de personas que surgieron de casi nada y llegaron a tener miles y miles de suscriptores y seguidores.

Pero, ¿sabes por qué? Porque ese contenido era auténtico, entretenido y educativo. Al fin y al cabo, si el contenido es relevante para su audiencia, triunfará. Ese es el resultado final. Y siempre le digo a la gente que se asegure de comprender realmente lo que quiere su audiencia, no lo que usted cree que quiere, pero los deportes electrónicos, por supuesto, son un área de gran crecimiento.

Ahora sabemos que, ya sabes, alrededor del 40% de los jóvenes de entre 18 y 24 años prefieren TikTok a la búsqueda de Google. También sabemos que la transmisión en vivo se está volviendo un medio cada vez más popular para las marcas. Ya sabes, hubo un tiempo, si recuerdas en los primeros días de la influencia, en el que el marketing se trataba de conocimiento de marca. Ya sabes, cada vez más vemos que las empresas se dan cuenta de que están obteniendo altos niveles de conversión. Ahora, y cuando digo conversión, no siempre se trata de ventas, sino simplemente de impulsar acciones más adelante.

Y mucho más rápido. También estamos viendo un aumento en el crecimiento de nanoinfluencers. La gente prefiere cada vez más el contenido generado por los usuarios. ¿Por qué? Porque esas personas parecen ser más cercanas, relevantes y receptivas a sus audiencias. Y eso también es realmente interesante. Y como bien dijiste, estamos viendo un crecimiento B2B mucho mayor, y eso es muy emocionante.

Pero, como siempre digo, lo más importante es encontrar al influencer adecuado, que sea relevante para tu marca. Cuando hemos realizado encuestas en el pasado, a menudo hemos hablado de un ROI 11 veces mayor que el de casi cualquier otro medio de comunicación. Siempre lo advierto diciendo que, cuando se hace bien y cuando utilizamos objetivos y metas que luego podemos medir.

No se puede medir algo si no se ha fijado un objetivo para lograrlo. Otra cosa que me parece realmente fascinante es el uso de una amplia gama de influencers. Ya no es necesario invertir todo el presupuesto en un influencer famoso o de gran renombre porque, si muere, se habrá perdido todo el dinero.

En realidad, hay muchos ejemplos de personas que son marcas que están empezando o que están surgiendo y que podrían trabajar con cinco o diez personas influyentes que son nanoinfluencers y quién sabe qué podría pasar. Cada uno de ellos tiene audiencias diferentes y lo que está sucediendo cada vez más es el crecimiento de estos nichos y supernichos, que son los que realmente impulsan el crecimiento de las marcas.

¿Qué más hay? Me refiero a las edades. Lo que me parece interesante aquí, es decir, solo mirando esto, por ejemplo, y podemos compartir una copia de esto, por cierto, después, ya sabes, si miramos siete de cada diez de las marcas de las que más se habla en TikTok, somos nuevos en esta lista eneste año. Marcas como Sheen Official, Target, Netflix, Sephora, Amazon.

Todo está a la altura del trabajo y el uso del marketing de influencia, pero las grandes marcas de moda como Pretty Little Thing y Fashion Nova, todas ellas siguen muy presentes.

[00:11:22]Admin:Sí, es fascinante y agradezco que lo que has hecho nos haya dado un nivel muy alto. A grandes rasgos, aquí están muchas de las conclusiones que hemos encontrado en este informe.

Y ahora vamos a repasar y analizar muchas de las cosas que acabas de decir. Y para aquellos que están viendo en vivo, siéntanse libres de hacer preguntas si hay algo que realmente les llamó la atención o si tienen preguntas importantes al respecto. Sé que una de mis primeras preguntas es, usted habló sobre lo fácil que es.

En términos relativos, crear una base de seguidores en TikTok. La transmisión en vivo sigue siendo popular hoy en día, a pesar de que no transmitimos en vivo en TikTok ni en Instagram, y aun así Instagram sigue dominando como la plataforma preferida para el marketing de influencers. ¿A qué crees que se debe esto?

[00:12:03]Gordon Glenister:Bueno, creo que es porque fue el primero y, por lo tanto, ahí es donde la gente, tradicionalmente, ha aumentado su audiencia y ha tenido una serie de herramientas que se han estado desarrollando en los últimos dos o tres años, lo que hace que sea muy, muy fácil, es como un lugar seguro para las personas donde saben que está su audiencia, y si piensas en lo que pasa con los demás, tienen que crecer y desarrollarlos.

Mientras que Instagram también es estimulante y tiene muchas funciones que resultan realmente beneficiosas y útiles.

[00:12:38]Admin:Creo que el componente visual es una clave importante para ser un influencer exitoso porque si puedes verme y escucharme, es mucho más fácil para mí establecer confianza y autenticidad.

Y digo que como bloguera me encanta escribir, pero sé que este es un medio mucho más poderoso para comunicarme y transmitir ese tipo de cosas. Otra de las cosas que noté… No fue sorprendente ver que los nanoinfluencers aparecieran como el mayor porcentaje de influencers, pero fue impactante ver que los nanoinfluencers obtuvieron la tasa de interacción más alta con un 2,530000000000002% según el informe.

Eso es más del doble que en cualquier otro nivel de influenciadores. ¿A qué cree que se debe esto y cuál es la lección para las marcas, en particular en el ámbito B2B?

[00:13:20]Gordon Glenister:Bueno, ya lo he mencionado antes. Creo que es porque parecen ser más cercanos a su audiencia. Son más receptivos. Es decir, si lo piensas, eres un influencer de nivel medio con cien mil seguidores y digamos que tuviste un alto porcentaje de comentarios y me gusta.

Quizás no tengas tiempo para volver a cada uno de ellos y continuar la conversación, mientras que es más probable que lo hagas si tienes una audiencia más pequeña, lo que en realidad genera un sentido de comunidad. Suelo ver eso más entre los nanoinfluencers, por lo que los seguidores sienten que están más alineados.

En el caso de los influencers, es decir, es uno de ellos. Puede ser alguien que puedan conocer localmente, en lugar de una megaestrella que se siente como un individuo aspiracional e intocable. Ya sabes, casi como una celebridad. Y entonces, cuando esas personas, esos nano influencers comienzan a recomendar productos, lo hacen de una manera que parece auténtica y genuina cuando cuentan algunas de sus historias.

Parece divertido y emocionante, y luego hacen, digamos, un video de maquillaje. Se toman un poco más de tiempo para mostrarle a la gente cómo funcionan estos productos. Y no es demasiado ensayado. Quiero decir, estoy generalizando ahora, pero en general, sí. Y, por cierto, hemos hablado de belleza en la moda. Tú, podrías ser un nanoinfluencer, un experto en pesca con mosca con mil seguidores.

Pero debido a que es un público tan específico, habría pensado que alguien que contara historias de cómo es pescar en el lago, todos los diferentes aparejos que usaron, lo que sucede en la noche cuando llegan los peces, se puede imaginar un contenido realmente bueno allí, lo que para un fabricante de cañas sería absolutamente perfecto.

Creo firmemente que la relevancia de la base de seguidores es tan importante como el número total de seguidores.

[00:15:18]Admin:Y me encanta que hayas dejado de lado la palabra comunidad. Definitivamente, esa es una perspectiva de audiencia que puede o no estar presente, particularmente para ese influenciador más grande, ¿cierto? En donde realmente no están pensando en su audiencia como una comunidad, y tal vez lo estén, tal vez digan que lo están, pero no necesariamente los están tratando como tal.

Comunidad, porque en su defensa, si tienes un millón de seguidores, es difícil estar en una comunidad a esa escala cuando se trata de uno a muchos. Pero sí, esos nanoinfluencers tienen ese beneficio incorporado, ya que les resulta mucho más fácil interactuar.

[00:15:51]Gordon Glenister:Para intentar responder a esa pregunta contarán con un equipo detrás que se encargará de ello.

Pero, por supuesto, después te preguntas: ¿es esa la persona que realmente le da me gusta y comenta eso o es el publicista el que lo hace? ¿Es esa parte del equipo de redes sociales? ¿Entiendes a qué me refiero?

[00:16:08]Admin:Oh, oh, por supuesto. Sí. Porque si lo hacen de manera auténtica, eso significa que responden como Sue, el autor George en minúsculas después del comentario.

¿Verdad? Todos sabemos que en realidad es George quien hizo este comentario en nombre del influencer. Sí, eso es, eso. Eso no tiene la misma sensación.

[00:16:25]Gordon Glenister:No, para nada. Lo que quiero decir es que aquí lo que nos interesa es crear relaciones. Siempre digo que las marcas, cuando trabajan bien con influencers, se trata de construir relaciones.

Y sé que me hablarás de las relaciones a largo plazo. Es muy, muy importante.

[00:16:38]Admin:Oh, definitivamente vamos a volver a eso porque es uno de los principios subyacentes más clave y fundamentales de todo el programa, algo de lo que hablo con cada invitado. Pero para seguir con este tema en particular, porque vimos los mismos resultados generales en TikTok con respecto a los nanoinfluencers, pero las tasas de participación generales fueron tremendamente más altas que las de Instagram.

¿Es esa una señal de que las marcas deberían trasladar su fiesta a TikTok?

[00:17:05]Gordon Glenister:Bueno, te diré por qué creo que es así. Es porque es en gran parte un canal de entretenimiento. No todos, pero se lo está viendo como tal. Entonces, por supuesto, por la naturaleza pura de algunos de los contenidos, quiero decir que es muy adictivo. TikTok. Quiero decir, para aquellos de ustedes que están viendo o escuchando esto, estoy seguro de que aquellos de ustedes que no están en TikTok o lo ven, una vez que te metes en él, simplemente piensas: “Dios mío, ¿qué?”.

¿Dónde se han ido esas dos últimas horas? Pero lo es, yo mismo lo sé, comentaré y daré me gusta a mucho más contenido en TikTok que en Instagram. Pero, ¿voy a comprar algo de esas personas? ¿Voy a hacer algo? No. Así que diría que mi llamada a la acción es mucho menor en TikTok, a pesar de mi interacción.

Lo es, creo que se debe a la naturaleza de Instagram, que está más orientada al entretenimiento que a un propósito.

[00:18:04]Admin:Qué interesante. Ahora bien, es notable que las principales marcas que estuvieron representadas en TikTok hayan sido superadas. ¿Has visto alguna marca B2B que haya tenido un éxito notable en TikTok?[00:18:16]Gordon Glenister:Todavía está en pañales, pero hay algunas organizaciones en TikTok que están haciendo esto. Quiero decir, bueno, vi a un tipo que era como un abogado estadounidense, pero él era, ya sabes, normalmente, ya sabes, muchos de sus competidores no estarían ni cerca de TikTok. Pero pensé, qué forma tan inteligente. Promocionar lo que haces en este espacio cuando tus competidores no están a la vista.

Porque, ya sabes, si piensas en la naturaleza de la audiencia de TikTok, que todavía es relativamente joven, es una gran manera de educar a estas personas sobre la ley, pero hacerlo de una manera realmente entretenida, inspiradora y útil. Definitivamente, he visto ejemplos de eso. Muchos expertos financieros han aparecido en TikTok, particularmente en lo que respecta a la compra e inversión inmobiliaria, lo que nuevamente es realmente útil para muchas personas más jóvenes que han descubierto que algo de eso es real.

Matt, mira, tenemos más gente invirtiendo en acciones que nunca en una generación. Yo atribuiría gran parte de eso a las redes sociales y a algunas de las plataformas tecnológicas que las respaldan, porque tradicionalmente no habrían acudido a asesores financieros ni a bancos. Así que creo que lo realmente interesante es ver cómo se desarrolla ese crecimiento allí.

[00:19:36]Admin:Definitivamente, hay mucho espacio en esa plataforma para que las empresas que tradicionalmente no han hecho mucho en las redes sociales tengan mucho éxito. Uno de mis ER favoritos de TikTok es, de hecho, un sastre y un traje, y un líder, y tiene el mejor canal de TikTok. Me encanta. En cada video te enseña a hacer un nudo de corbata y…

Encuentra una chaqueta de traje que te quede bien y de vez en cuando te muestra una cartera antigua o algo que haya comprado y que esté a la venta. Son vídeos muy interesantes, muy bien hechos, pero también muy sencillos. A menudo, se trata de una única toma desde la distancia en su tienda.

Sí. Muy inteligente. Sí, muy inteligente. Ahora bien, una de las conclusiones a las que llegó el informe y que ya mencionaste fue que las marcas invertirán aún más en marketing de influencia este año porque sigue siendo una de las formas más económicas de contenido de marca. Mm-hmm. ¿Cómo se llegó a esa conclusión?

[00:20:32]Gordon Glenister:Bueno, ya sabes, ahora puedes comprar influencers de forma extremadamente rentable por un par de miles de dólares. Puedes conseguir que varios nanoinfluencers realicen una campaña contigo, y eso sin incluir los regalos. Quiero decir, todavía hay muchos ejemplos en los que los regalos pueden ser un medio muy exitoso, aunque no hay garantías de que cuando envíes un regalo a un influencer, vaya a publicar sobre ello.

Pero si realmente lo piensas y encuentras las personas que influyen en tu perfil y te tomas el tiempo de interactuar con ellas antes de contactarlas. Cuando digo interactuar con ellas, me refiero a comentar y darles “me gusta” a algunas de sus publicaciones para que, cuando te comuniques con ellas, te tomes el tiempo de hacer referencia a eso.

Sabes, hay que nutrirlo y reconocerlo, ya sabes, en parte. Construir una audiencia considerable que esté en tu espacio objetivo. Sabes, eso es un logro. Lo que los influencers odian más que cualquier otra cosa es cuando alguien se comunica con ellos y les dice, querido influencer, y parece que es uno de los miles de correos electrónicos que les han enviado.

Al fin y al cabo, se trata de un ser humano que trabaja muy duro en muchos casos para crear contenido realmente sorprendente y relevante para su audiencia. Porque recuerda que hay dos cosas que son muy importantes para un influencer: una, hacer crecer y nutrir a su audiencia; la otra, que le paguen por el contenido que ha creado y la oportunidad publicitaria que representa esa audiencia.

[00:21:59]Admin:No podría estar más de acuerdo.

Ahora, escuchemos a nuestro CMO en Agorapulse sobre cómo las marcas deberían invertir en otro canal.

Es el Arco del Triunfo. ¿Te imaginas si estuvieras a cargo, si fueras el director de marketing de París, cuáles serían tus principales canales? ¡Guau! Está el Arco del Triunfo, está la Torre Eiffel, está el Louvre. Esos son los canales que usarías para atraer dólares del turismo.

Vale, pero no eres el director de marketing de París. De hecho, eres el director de marketing de los productos y servicios de tu empresa. ¿Cuáles son tus canales principales? Voy a hablar de cosas como el paper click, tal vez ferias comerciales, eventos, tal vez contenido. Son cosas bastante predecibles, ¿verdad? Déjame hacerte esta pregunta: ¿Estás tratando las redes sociales como un canal principal?

Por cierto, solo el 1,8 % de ustedes hoy mide las redes sociales y puede demostrar el retorno de la inversión en esa inversión. HubSpot y Gartner afirman que las redes sociales son el canal número uno en el que invertir este año. ¿Lo está haciendo? Si no es así, puedo decirle por qué no lo está haciendo. Porque no tiene las herramientas, no tiene la mentalidad, y eso está bien.

Nosotros lo tenemos cubierto. Usted cambió la mentalidad. Nosotros le daremos la herramienta. Whirl Pulse hace un seguimiento de todo el ROI por usted. Un lugar para administrar toda su actividad en las redes sociales, su canal número uno, cambie su éxito. Trate las redes sociales como el canal de un CMO a otro. Mi nombre es Darryl. Trabajo con Agorapulse.

Hablaré contigo.

Bien, volvamos al marketing de influencia con Gordon Glenister. Ahora bien, Gordon, el informe también señala que las marcas trabajarán con influenciadores a más largo plazo en lugar de hacerlo de manera puntual. ¿Qué importancia crees que tiene eso?

[00:23:40]Gordon Glenister:Muy importante. El marketing de influencia no es una panacea, ¿verdad?

Ya sabes, es lo mismo que si vieras un anuncio en la televisión o escucharas un anuncio en una emisora ​​de radio, no saldrías corriendo a comprar ese producto de inmediato. Tal vez querrías verlo o escucharlo varias veces. Lo mismo ocurre con el marketing de influencia.

Entonces, si piensas en cómo estás creando una asociación de marca, estás ayudando al influencer. A tu marca y a su audiencia de una manera constante y regular. Recuerda, por muy bueno que sea el influencer, su contenido solo será visto por alrededor del cinco o diez por ciento de su audiencia. Eso sigue siendo muy poco.

Por lo tanto, necesitan hacer que ese contenido funcione, y, como dije antes, ahora estamos en la economía de la atención, todos. Intentamos compartir una voz, y esa es la razón por la que muchas marcas ahora están agregando medios pagos a ese contenido de influencers para realmente impulsarlo y que lo vea más gente.

[00:24:46]Admin:Entonces, ¿qué consejo le daría a las marcas B2B que buscan establecer relaciones más a largo plazo con personas influyentes?[00:24:54]Gordon Glenister:Entonces, creo que, ya sabes, yo mismo soy un poco influyente, una de las cosas que quiero hacer cuando trabajo con una marca es intentar luchar, simplemente entender realmente qué es lo que están tratando de hacer con su audiencia.

Entonces, ya sea que se trate de la creación conjunta de un informe, que puede ser una forma muy, muy exitosa de obtener una serie de opiniones clave, hablando de investigación. Me refiero a este, por ejemplo, el informe del que estamos hablando sobre marketing de influencia, cuando High se acercó a mí, organizamos un evento a raíz de él y, obviamente, luego lo compartí con mi audiencia.

Por supuesto, su beneficio es que más personas ven el informe y aquí estamos hablando de ello en otro programa. Por lo tanto, es una forma muy importante de encontrar a esas personas y encontrar el medio que creas que funcionará bien para ello. Puede ser un podcast, un informe, Twitter o LinkedIn.

Hablamos un poco sobre Instagram y YouTube en este informe, pero no olvidemos que, en particular para el sector B2B, LinkedIn y Twitter también pueden ser muy buenos medios para aumentar esa audiencia.

[00:26:06]Admin:Estoy cien por ciento de acuerdo, en particular, de nuevo, con ese influencer de marca B2B. Son muchas las personas con las que trabajo.

A ti te pasa lo mismo, a mí me pasa lo mismo. Soy un influencer de marcas B2B desde hace años. LinkedIn es una de las plataformas más importantes en las que centrarse ahora. En un momento dado, el informe afirma que el 60 % de los suscriptores de YouTube realizan compras en función de recomendaciones creativas y que prefieren los vídeos de formato más largo.

Por la profundidad de la información que proporciona. Pero luego, el informe enfatiza la recomendación de videos de formato corto. Así que aquí está mi última pregunta para ti: ¿cuál es? ¿Las marcas deben elegir uno u otro cuando se trata de videos de formato corto frente a videos de formato largo? ¿Dónde llegamos?

[00:26:46]Gordon Glenister:En mi opinión, depende del contenido.

Quiero decir, si nos fijamos en los cursos educativos, por ejemplo, si nos fijamos en entrevistas más profundas,