¿Deberían las marcas utilizar historias en las redes sociales?

Eneste año se produjo una explosión en el uso y la capacidad del formato Story.

Hace muchos años, Snapchat era la única red que utilizaba esta idea de compartir un vistazo de tu vida con amigos específicos, un vistazo que se eliminaría automáticamente en un día.

Naturalmente, a las marcas les costó ver la utilidad de un formato así. ¿Por qué crear algo con una existencia tan precaria cuando se podía centrar en cambio en contenido para redes como Pinterest o Facebook?

La respuesta, curiosamente, la encontramos dentro de una de esas redes tradicionales: Facebook.

Durante años, Facebook ha dependido de la publicidad de marca como fuente principal de ingresos. Las marcas ven en Facebook una oportunidad para llegar a audiencias muy específicas. Pueden crear anuncios y especificar usuarios de áreas geográficas específicas, intereses específicos o edades específicas.

El problema es que el público más joven tiende a no querer usar Facebook. ¡Es demasiado fácil para los padres y otros adultos ver lo que están haciendo sus hijos! Y como es una plataforma para personas mayores que todos los demás usan, Facebook carece del tipo de diferencia única que hace que otras plataformas sean “cool”.

Facebook vio el éxito que Snapchat estaba teniendo a la hora de llegar a un grupo demográfico más joven y quiso replicar ese atractivo. En agosto deeste año, Instagram, propiedad de Facebook, implementó su propia versión de Snapchat Stories. Inmediatamente, la nueva funcionalidad comenzó a atraer al núcleo de usuarios más fieles de Snapchat.

Y a medida que Instagram continuó mejorando las capacidades de Stories, el mismo tipo de formato de publicación se agregó a WhatsApp, Messenger y, en última instancia, al propio Facebook.

El resultado fue doble.

En primer lugar, cada vez más personas comenzaron a usar Stories en una u otra plataforma. Si bien el público más joven todavía representa solo una fracción de la audiencia general, Facebook encontró unaManera de hacer crecer esa audiencia, aunque no sea en Facebook. Las marcas que quieran llegar a ese grupo objetivo de consumidores ahora pueden hacerlo a través de Instagram, WhatsApp o Messenger.

En segundo lugar, cada vez más marcas están encontrando la manera de utilizar Stories. Mientras desarrollan presupuestos para publicidad, también están explorandoUsos orgánicos para ayudar a construir audiencias.e interactuar con los consumidores.

BuzzFeed, Food Network y ESPN son tres ejemplos destacados.

Fastory, una herramienta que puedes usar para crear historias impresionantes para los principales canales, informa que sus usuarios planean usar una variedad de canales:

• 35,5% Instagram
• 19,7% Snapchat
• 19,7% Facebook
• 10,5% Mensajero
• 7,9% WhatsApp
• 6,6% Otros

Para obtener más información y conocer la historia del desarrollo del formato Story, consulte esta excelente infografía:

¿Y tú? ¿Has utilizado Stories? Si es así, ¿en qué plataforma? Cuéntanoslo en los comentarios a continuación.

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¿Qué haces cuando tu red social principal, en la que has pasado años construyendo una audiencia, ya no quiere existir?