Cómo los gerentes de marketing de influencia pueden mantenerse eficientes en un espacio competitivo
En los últimos tres años, el gasto en elmarketing de influenciaLa industria en los Estados Unidos tieneaumentó en más del 100%A medida que más y más empresas se dan cuenta del valor del contenido de los creadores, la demanda de influencers en relación con sus gerentes seguramente aumentará en el futuro. Se espera que los especialistas en marketing en los EE. UU. se estén preparando para gastar más de4.000 millones de dólares en marketing de influencers eneste añoEste crecimiento fenomenal ha demostrado que el marketing de influencia es más que una moda.
Eneste año, el mercado global de influencers se valoró en13.8 mil millones de dólaresUna industria tan amplia y en constante desarrollo exige profesionalismo, enfoques reflexivos y experiencia por parte de los gerentes de marketing de influencia.
Como tal gerente, puede esperar muchos desafíos, desde administrar la campaña hasta encontrar formas de ahorrar tiempo y al mismo tiempo cumplir sus objetivos de manera efectiva.
A continuación, analizaremos brevemente las tres formas clave de garantizar la eficiencia en sus actividades diarias. Vamos a profundizar en ellas.
#1 Optimización del contenido de marketing de influencers
Una parte importante de sucampaña de marketingDependería de cómo se construye el contenido en torno a la imagen de marca de los influencers y cómo se gestiona. Impulsar la eficiencia a través del contenido significaría reutilizar el contenido, alinear las ideas con los patrocinadores y crear contenido en torno a un evento que siga siendo relevante para los seguidores.
A. Reutilización de contenidos
Puede extender la vida de una campaña y aumentar el retorno de la inversión del marketing de influencia reutilizando el contenido generado por influenciadores (IGC) (similar aContenido generado por el usuario). La reutilización del material de influencers no debería ser una incorporación de último momento a tu campaña de influencers. De hecho, debería seguir siendo el núcleo de tu estrategia de marketing de influencers.
Su material de marketing de influencia puede reutilizarse para que sea más eficaz para su campaña. Esto significa que puede crear unblog, usa el contenido en fragmentos como una serie de Historias de Instagram, carga los puntos clave de conversación en Spotify, etc.
Puede ejecutar dicho contenido como una publicación patrocinada parallegar a una audiencia más ampliaPor ejemplo, puedes aprovechar los videos de influencers para anuncios en Instagram y TikTok. Asegúrate de hablar con tus principales influencers sobre cómo planeas reutilizar su contenido mientras creas tu campaña.
Además, considere utilizar su contenido de influencia en sus correos electrónicos de marketing.
La mayoría de las conexiones con influencers comienzan en las redes sociales, pero eso no significa que la interacción con los seguidores se limite a unos pocos canales. Como gerente de marketing de influencers, puedes usar correos electrónicos para reutilizar el contenido y enviarlo a un grupo diferente de usuarios.
Puedes utilizar citas, fragmentos de vídeo e imágenes de influencers en plataformas sociales en lugar de un correo electrónico. De esta manera, creas autenticidad en la conexión entre influencers y lectores como parte de esta estrategia.
Siempre es bueno aprovechar al máximo las conexiones con personas influyentes. Incluya material con autorización de personas influyentes en sus correos promocionales.
B. Manténgase al día con los acontecimientos
Su calendario de contenidos debe incluir actualizaciones y eventos predecibles. Por ejemplo, cualquier lanzamiento de un producto potencial puede planificarse con actividades de contenido bien definidas para el mes.
En la misma línea, tenga en cuenta lo siguiente:eventos virtualesSu marca ha planificado el próximo trimestre. Busque formas de alinear e integrar aún más el marketing de influencia que ya está haciendo en elplan de evento virtualque su empresa tiene implementado.
C. Manténgase en sintonía con los patrocinadores de la publicación
Todas las partes interesadas en el contenido de las publicaciones patrocinadas deben estar en la misma sintonía y usted debe estar preparado con los recursos necesarios, por ejemplo, imágenes, entrega de productos, ideas de historias para las publicaciones, etc.
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#2 Aproveche las herramientas de automatización para el marketing de influencia
Las herramientas de automatización de redes sociales te ayudan a mantenerte sincronizado con tus calendarios. La automatización puede aliviar la carga de tus actividades diarias en las redes sociales, como redactar, editar y compartir tu contenido.
Las herramientas en línea para administrar sus cuentas de redes sociales, como programar publicaciones, volver a publicar las antiguas y seleccionar otras nuevas, todo en un solo lugar, pueden simplificar su vida como gerente de marketing de influencia.
Puede considerar utilizar algunas de las herramientas mencionadas a continuación para la parte de automatización.
A. Software de gestión de tareas
De manera similar a la gestión de proyectos en las empresas de TI, los gerentes de influencers colaboran con los equipos de video, fotografía y contenido. Puedes usar herramientas comoTrello,Campamento base, etc., y cualquierGestión de activos digitalesHerramientas de gestión de activos digitales (DAM) para mover tareas de una manera optimizada que garantice la eficiencia. Si su equipo no está familiarizado con estas herramientas, considere usar una plataforma de adopción digital como Applearn para ayudar a su equipo a adoptar mejor estas herramientas y aprovecharlas al máximo rápidamente.
Una parte importante de su campaña dependerá de cómo construya el contenido en torno a la imagen de marca de los influencers y gestione el mismo.
Para aumentar la eficiencia a través del contenido es necesario reutilizar el contenido, alinear las ideas con los patrocinadores y crear contenido en torno a un evento que siga siendo relevante para los seguidores.
Para aumentar la productividad en tus tareas diarias, es necesario adoptar herramientas de automatización que simplifiquen las publicaciones. Una vez que tengas listo un calendario de contenido, puedes usar herramientas comoÁgorapulsepara programar la publicación y republicación de contenidos en Instagram, Facebook, Twitter, etc.
C. Chatbots
No es una novedad paraInfluencers que utilizan chatbotscomo parte de su estrategia de marketing.Integración de un chatbot en canales de redes socialesAyuda a generar clientes potenciales, gestionar la afluencia de consultas, recopilar datos de audiencia y conectarse con seguidores las 24 horas del día.
#3 Medir el ROI de manera eficaz con las herramientas y métricas adecuadas
Identificar las métricas adecuadas paramedir la efectividad de una campaña de marketingEs esencial tomar decisiones basadas en datos. Establecer objetivos definidos es el primer paso en la gestión del marketing de influencia. La única forma de garantizar que su esfuerzo de marketing se centre en lo que funciona es establecer objetivos específicos.
A continuación se muestran algunas formas rápidas de implementar y medir su ROI con las herramientas y métricas adecuadas.
Establezca objetivos de campaña de marketing de influencia SMART
Puede utilizar objetivos SMART para alcanzar sus objetivos de medios a largo plazo, determinar sus necesidades de medios más urgentes y establecer plazos para completar sus objetivos anuales, trimestrales o mensuales.
Aquí tus objetivos deben ser:
- Específico (por ejemplo, ganar seguidores con esta publicación),
- Medible (por ejemplo, 500 seguidores),
- Alcanzable (por ejemplo, número de “Me gusta” en las publicaciones. No apunte a un número demasiado ambicioso, como 3 veces la interacción promedio con sus publicaciones).
- Relevante (aumentar el número de seguidores relevantes, no bots), y;
- Oportuno (gana 500 seguidores en 3 semanas).
Defina y mida sus KPI de marketing de influencia
La presencia social de su marca y de sus influenciadores se puede mejorar de manera eficaz si identifica y logra indicadores clave de rendimiento. Sus indicadores clave de rendimiento deben tener un conjunto claro de objetivos y plazos, similar a la definición de objetivos SMART que acabamos de comentar.
Aquí hay algunos KPI que puedes seguir y medir para garantizar la efectividad de la campaña, especialmente si no estás usando un software de influencia sólido comoTiddle.io.
A. Seguidores
Al ejecutar una campaña de marketing de influencia, lleve un registro de la cantidad de nuevos seguidores. Antes de que comience la campaña, debe controlar a sus seguidores para confirmar que sus nuevos seguidores provienen de la campaña y no de otra fuente. Este enfoque también lo ayudará a comparar la cantidad de seguidores que tenían sus influencers antes y después de la campaña para ver cuánto crecimiento logró su colaboración para ellos. Puede utilizarEsta herramienta de análisis de influencersPara empezar.
B. Impresiones
Es importante saber con qué frecuencia se ha visto tu publicación patrocinada en las distintas redes sociales que utilizas para influencers. El conocimiento de la marca se puede medir observando la visibilidad de tu marca ante la audiencia de tu influencer.
Además, las impresiones completas te brindan información útil sobre el alcance de tu contenido entre varios influencers, lo que te permite colaborar con otros influencers para las próximas campañas. También puedes usar estoCalculadora de impresiones de vista realpara medir la efectividad de todas las campañas.
C. Hashtags de campaña/marca
Además del nombre de tu influencer, los hashtags de marca pueden incluir un eslogan, un código promocional o un lema de una campaña en particular. La participación de tu campaña en términos de contenido generado por el usuario y reposts se puede monitorear concentrándose en el uso de tus hashtags de marca.
Además, esto hace que sea sencillo recopilar contenido generado por los usuarios que participan en publicaciones de personas influyentes, comparten contenido y responden a encuestas.
Los seguidores y las impresiones son geniales, pero lo que realmente necesitas poder medir y demostrar es el retorno de tu inversión, y eso significa tráfico y ventas a través de tu sitio web.
Necesitarás tener configurado Google Analytics con el seguimiento de objetivos y comercio electrónico adecuado para que GA sepa cuándo has realizado una venta y cuál es su valor. Luego, con Agorapulse, tanto tú como tu influencer pueden publicar enlaces a redes sociales que sean 100 % rastreables yatribuible.
Agorapulse se integra con Google Analytics y rastrea cada enlace que se comparte a través del sistema, incluso en mensajes directos en plataformas como Facebook e Instagram, donde las redes sociales oscuras suelen ser, bueno, oscuras. Siempre que su influencer genere tráfico y ventas a través de los enlaces que comparte, Agorapulse mostrará esos datos en informes para usted, demostrando qué plataformas, qué perfiles e incluso qué publicaciones generan ingresos. Obtenga más información sobre cómoDemuestre el ROI social con Agorapulse.
A ti te toca
El añoeste año se trata de colaboraciones sólidas entre empresas e influencers para crear contenido significativo. Como gerente de marketing de influencers, debes optimizar ciertos aspectos de tu trabajo, como se mencionó anteriormente. Esto significa allanar el camino para colaboraciones innovadoras, redefinir la marca de tus influencers y aprovechar el contenido que impulsa el crecimiento.
Ahora es el momento de ir más allá de las formas convencionales de publicidad y utilizar colaboraciones entre influencers para atraer a los espectadores. Al igual que otras formas de marketing, su plan de marketing con influencers es esencial para el éxito tanto de su marca como de los influencers.
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Comprenda los términos y frases más comúnmente utilizados en el marketing de influencia.
Con el marketing de influencia creciendo año tras año, estas son las tendencias y mejores prácticas a las que debemos prestar atención.
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