Cómo acercarse a los clientes de la agencia como socios para obtener un mayor retorno de la inversión con Dale Wilson

El número de empresas del sector de las agencias de marketing en Estados Unidos aumentó un 12,0 % anual entreeste año yeste año. ¿Cómo puede su agencia diferenciarse de un número cada vez mayor de competidores? Mediante alianzas. Alianzas con otras agencias y marcas, y alianzas con sus propios clientes.

Sus clientes están cansados ​​de las relaciones tradicionales entre clientes y agencias, que suelen parecer transaccionales y unilaterales. ¿Quiere aprender a fomentar una relación más colaborativa y mutuamente beneficiosa con sus clientes de agencias? ¿Una relación en la que el cliente esté más involucrado, genere más ingresos y sea menos probable que se vaya?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Bienvenido de nuevo aLa asociación al descubierto, donde egoístamente uso este tiempo para elegir las mentes de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones… ¡Ah, y tú también aprendes! Suscríbete para aprender cómo puedes amplificar tu estrategia de crecimiento, con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en alianzas de la industria.

Ahora bien, cuando se trata de asociaciones, hay muchos tipos y sabores diferentes, como lo demuestran todos los diferentes temas que cubrimos en este programa. Hay asociaciones con personas influyentes y afiliados, integraciones contecnologíasocios, iniciativas de co-marketing con socios de marca, fusiones y adquisiciones y, por supuesto, el tema de hoy: las asociaciones con clientes.

Y, sin embargo, a menudo, cuando me pregunto si las marcas quieren asociarse conmigo, eso es en realidad solo un eufemismo para decir “venderme”. ¿De verdad debería hablar con sus clientes potenciales y potenciales sobre la posibilidad de asociarse con ellos? ¿Cómo debería ser eso?

Para eso está Dale Wilson aquí para ayudarnos.

Dale es un profesional de marketing online que combina habilidades de liderazgo, análisis y organización para la agencia de marketing de rendimiento adQuadrant, enfocada en guiar a la agencia y sus socios hacia beneficios mutuos.

El presentador de Partnership Unpacked, Admin, habló con Dale sobre:

♉️Cómo se utilizan las alianzas para empoderar y hacer crecer a sus clientes.

♉️Ejemplos de asociaciones exitosas con agencias.

♉️Cómo se determina y mide el ROI de la asociación.

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Notas completas y transcripción:

(Ligeramente editado)

Cómo acercarse a los clientes de la agencia como socios para lograr un mayor retorno de la inversión con Dale Wilson

[00:00:00]Admin:El número de empresas del sector de las agencias de marketing en Estados Unidos aumentó un 12 % anual entreeste año yeste año. ¿Cómo puede su agencia diferenciarse de este creciente número de competidores? ¿Mediante alianzas, alianzas con otras agencias y marcas y alianzas con sus propios clientes?

Sus clientes están cansados ​​de las relaciones tradicionales entre agencias y clientes, que suelen parecer transaccionales y unilaterales. ¿Quiere aprender a fomentar una relación más colaborativa y mutuamente beneficiosa con sus clientes de agencias? Una relación en la que el cliente esté más involucrado, genere más ingresos y sea menos probable que se vaya.

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Este es Partnership Unpacked, su guía de referencia para hacer crecer su negocio a través de asociaciones rápidamente. Soy su anfitrión, Mike Alton, y en cada episodio desglosaré las estrategias ganadoras y las últimas tendencias, desde marketing de influencia hasta asociaciones de marca e ideas que puede aplicar para crecer.

De manera exponencial. Y ahora, el resto del episodio de hoy. Bienvenidos nuevamente a Partnership on Pact y. Utilicen este tiempo de manera egoísta para elegir las ideas de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones. Ah, y también podrán aprender. Suscríbase para aprender cómo pueden ampliar su estrategia de crecimiento con una lección sólida.

Cada episodio lo cuentan expertos en alianzas de la industria. Soy Mike Alton y estoy aquí en la oficina central en St. Louis. Y ahora, cuando se trata de alianzas, hay muchos tipos y sabores diferentes, como lo demuestran los diferentes temas que cubrimos en este programa. Hay alianzas con personas influyentes y afiliados, integraciones con socios tecnológicos, iniciativas de marketing conjunto con socios de marca, fusiones y adquisiciones y, por supuesto, el tema de hoy: las alianzas con clientes.

Y, sin embargo, cuando escucho a menudo que las marcas quieren asociarse conmigo, eso es en realidad solo un eufemismo para decir “vendeme”. ¿De verdad deberías hablar con tus clientes potenciales y potenciales sobre la posibilidad de asociarte con ellos? ¿Cómo debería ser eso? Bueno, eso es lo que está aquí Dale Wilson. Para ayudarnos, Dale es un profesional de marketing online que combina habilidades de liderazgo, analíticas y organizativas para la agencia de marketing de rendimiento de Quadrant, enfocada en guiar a la agencia y a sus socios hacia beneficios mutuos.

Hola Dale, bienvenido al programa.

[00:02:34]Por Dale Wilson:Hola, Mike. Me encanta la introducción. Gracias.[00:02:36]Admin:Sí. Sí. Es un placer contar con usted. Vamos a preparar el terreno y cuéntenos un poco sobre Ad Quadrant y cuál es exactamente su función allí.[00:02:43]Por Dale Wilson:Claro. Sí. Llevoeste añoños en la industria y cuatro en Ad Quadrant. Técnicamente, esta es mi segunda carrera.

Yo diría que Ad Quadrant es, según mi experiencia, una agencia relativamente única en la que he pasado bastante tiempo, en varias agencias, plataformas y cosas así. Y volviendo a algo que acabas de decir, creo que muchas agencias suelen vender la idea de que van a ser una extensión del equipo de marketing de la marca o del cliente, pero no sé si siempre se ha logrado.

Y creo que, en mi experiencia, la agricultura hace un trabajo fenomenal al lograr ese objetivo.

[00:03:17]Admin:Hablemos de eso. Vamos a hablar un poco de esa otra parte porque quiero saber exactamente los tipos de desafíos que enfrentan sus clientes y socios y cómo se resuelven a través de la asociación.[00:03:28]Por Dale Wilson:Claro. Sí. Como agencia, tenemos básicamente cuatro, digamos cinco componentes clave para lo que hacemos. Empezamos con la estrategia. Nos centramos mucho en, ya sabes, cuál era el objetivo a corto plazo, cuál es el objetivo a largo plazo. ¿Dónde ha estado el cliente, qué está tratando de lograr, ya sabes, no solo eneste año, sino eneste año, y está haciendo ahora lo que necesita hacer para lograr esos objetivos en 24?

Así que pensamos mucho en términos de estrategia como nuestra primera oferta al cliente. La segunda es realmente, ya sabes, en muchos sentidos, algo así como lo que Ad Quadrant empezó con la compra de medios clásica. Ya sabes, somos muy agnósticos en cuanto a plataformas. Tenemos un equipo de marketing increíble que puede manejar, o debería decir un equipo de compra de medios que realmente puede manejar cualquier cosa, desde Pinterest hasta TikTok, Google, lo que sea.

Somos muy capaces de hacerlo. Y luego, ya sabes, nuestra tercera oferta se centra en la parte creativa, en poder manejar desde la ideación inicial de un proyecto creativo hasta la ejecución de los aspectos básicos en términos de producción, edición, etcétera. Y luego, idealmente, ir más allá de la creación básica del proyecto creativo, también analizar cómo funciona, cuál es la mejor versión, etcétera.

Y luego, nuestro último tipo de oferta principal se centra en los datos y en comprender si se recopilan datos de una plataforma, cómo se los reubica en las plataformas B, C y D, etc. E incluso diría que la quinta oferta que tenemos son las asociaciones, es realmente poder observar el ecosistema y comprender cuáles son los grandes desafíos en el marketing en, por ejemplo, la incertidumbre deeste año.

Y, ¿cómo encontramos los socios adecuados para ayudar a nuestros clientes a ser tan productivos como sea posible y alcanzar los objetivos que realmente están tratando de lograr? Como se puede imaginar con todas esas ofertas, definitivamente necesitamos un programa de asociación integrado muy sólido y muy involucrado que realmente tenga en cuenta los objetivos del cliente en primer lugar, y que realmente diseñe estrategias y desarrolle las herramientas necesarias y logre los hitos necesarios para alcanzar realmente esos objetivos a largo plazo.

[00:05:27]Admin:Me encanta ese enfoque porque de lo que estamos hablando no es solo de brindarles un servicio que, ya sabes, completaron un formulario y lo compraron y lo solicitaron. Sí, claro. Se trata de sentarnos con ellos y comunicarnos. Sí, ya sabes, es algo extraño de hacer. Pero sí, vamos a tener una conversación y hablar sobre cuáles son sus objetivos reales.

Sí. Tengo la impresión de que básicamente se trata de una consultoría que se ocupa de eso, ¿no? Es probable que los ayudemos a comprender que, a veces, tal vez tengan los objetivos equivocados.

[00:05:55]Por Dale Wilson:Sí. Sí, sí. Absolutamente. Sí, es un gran punto porque, ya sabes, ciertamente Ag Quadrant ve a nuestros clientes de una manera un poco diferente a la de la mayoría de las agencias.

Para ser sincero, decimos que no a los clientes. A veces no somos la agencia adecuada y no nos importa, ¿no? Nos sentimos cómodos diciéndoles a los clientes potenciales que no seremos los adecuados para ellos por una razón u otra. Y la otra cosa es que buscamos un tipo de cliente muy específico, alguien que sea lo que llamamos una marca desafiante.

Alguien que se fijará en la incertidumbre deeste año, me encanta hablar de ella porque una marca desafiante la analizará y dirá: “No sé realmente qué va a pasar, pero está bien. Es otro obstáculo”. Y lo que busco en una agencia es liderazgo intelectual, un plan, una estrategia para estar preparada y ser ágil ante esa incertidumbre deeste año.

Por eso creo que hacemos un trabajo increíble al tener en cuenta todas esas consideraciones y realmente construirlas, como dices, una estrategia integrada a largo plazo basada en esos objetivos y realmente analizarlos. No sentirnos incómodos con la incertidumbre.

[00:07:00]Admin:Me encanta. Entonces, estás hablando de cómo te acercas a los nuevos socios en esencia, cuéntame más sobre eso.

¿Cómo identificar y abordar a estos clientes desde esa perspectiva de asociación?

[00:07:12]Por Dale Wilson:Sí, sin duda, con los clientes, se trata de asegurarse de que haya un objetivo común. En cuanto a la energía, nos aseguraremos de que haya una consideración común para los objetivos, ¿no? Ag Quadrant tiene sus propios objetivos ambiciosos, ¿no? Y tenemos un grupo increíble de fundadores que realmente buscan, ya sabes, lograr sus propios objetivos, pero asegurándose de que cada uno de nosotros individualmente pueda lograrlo también.

Y yo diría que también buscamos eso en nuestros clientes. Buscamos clientes que, ya sabes, sean respetuosos con nuestros propios objetivos, pero que también sean respetuosos sabiendo que tiene que ser una asociación. Tiene que ser un trabajo conjunto para lograr los objetivos comunes y, ya sabes, realmente se trata de establecer expectativas.

En realidad, se trata de establecer un entendimiento del plan y asegurarse de que, a medida que lo ejecutamos, debido a que hay incertidumbres en el mundo, es posible que tengamos que hacer cambios y eso está bien.

[00:08:01]Admin:Solo quiero subrayar lo mucho que estás hablando de objetivos mutuos. Sí. Porque, como profesional de las asociaciones, este es un principio fundamental.

Sí. En cualquier asociación exitosa, debe haber un beneficio mutuo para ambas partes y no puede ser simplemente una transacción del tipo “te pago a ti”. No lo es. Las transacciones de asociación no son asociaciones. Debe haber un entendimiento mutuo de los objetivos y un acuerdo mutuo de que nos estamos moviendo en la misma dirección.

Para lograr esos objetivos, les voy a pedir que compartan algunos detalles en un minuto, ya que algunos de ustedes que están mirando y escuchando podrían necesitar un poco más de contexto para entender de qué estamos hablando. Antes de hacerlo, quiero que analicen por un segundo cómo se mide realmente el retorno de la inversión de este tipo de asociaciones.

Porque, como dijiste, esta es una táctica diferente a la de muchas otras agencias. Sí. Trabajamos con miles de agencias en Agora, Paul’s y la mayoría de ellas, y hay algo malo en esto, pero la mayoría de ellas son transaccionales. Tienen un conjunto de servicios que ofrecen a sus clientes y eso es lo que hacen.

Mmm… Y el retorno de la inversión es obvio. Pasaron una cierta cantidad de horas comercializando, vendiendo y luego brindando servicios en Estados Unidos. Y obtuvieron estos ingresos a cambio y… ¡bum! Matemáticas simples. ¿En qué lo están haciendo de manera diferente?

[00:09:11]Por Dale Wilson:Sí. Voy a hablar un poco sobre cómo no solo pensamos en asociaciones con clientes, sino que esto se expande a asociaciones con otras agencias, socios de SaaS, socios tecnológicos, cualquiera que sea el caso.

Para nosotros, se trata de garantizar. Eso, de nuevo, es un poco de energía, ¿no? Para ser un poco vago al respecto, pero también desde una perspectiva de detalles, asegurarnos de que no se trate estrictamente de, eh, como su punto sobre una transacción. No se trata estrictamente de los ingresos, entre comillas. También se trata de ver si esto ayudará a nuestro equipo L a aprender algo.

¿Será esta una situación en la que nuestro equipo será mejor en lo que hace? Una vez que hayan comenzado a trabajar, una vez que hayan realizado parte del trabajo, eso también es una consideración muy importante para nosotros. ¿Seremos una mejor agencia que brindará mejores servicios a todos los futuros clientes con los que interactuemos?

Eso es algo que se tendrá en cuenta. ¿Vamos a crecer? ¿Seremos capaces de crecer con las marcas con las que trabajamos? Todas esas son cosas muy, muy importantes para nosotros porque, en última instancia, eso mantiene a nuestro equipo comprometido, ¿no? Cuando nuestro equipo ve su propio crecimiento personal, simplemente se lo toma un poco como algo personal y eso es algo bueno.

[00:10:15]Admin:Me encanta ese enfoque cualitativo. Tengo un enfoque similar para las cumbres que organizo cada trimestre. Mm-hmm. Algunos de los socios y los oradores que traemos están allí porque tienen una audiencia tremenda que atraer. Pero algunos de ellos, simplemente conozco el contenido. Sí.

La entrega será increíble. Así que estamos hablando del retorno de la inversión. Estamos hablando con Dale de Ed Quadrant. Escuchemos al director de marketing de Agora en otro canal que quizás esté perdiendo la oportunidad demedir el retorno de la inversión.

Es el Arco del Triunfo. ¿Te imaginas si estuvieras a cargo, si fueras el CMO? ¿Cuáles serían tus principales canales de marketing en París?

Vaya, ahí está el Arco del Triunfo. Ahí está la Torre Eiffel, ahí está el Louvre. Esos son los canales que vas a utilizar para atraer dólares procedentes del turismo. Vale, pero no eres el director de marketing de París. De hecho, eres el director de marketing del servicio de productos de tu empresa. ¿Cuáles son tus principales canales? Supongo que hay cosas como el pago por clic, tal vez ferias comerciales, eventos.

Tal vez el contenido. Son todos bastante predecibles, ¿verdad? Permítame hacerle esta pregunta. ¿Está tratando las redes sociales como un canal principal? Por cierto, solo el 1,8 % de ustedes hoy mide las redes sociales y puede demostrar un retorno de la inversión en esa inversión. HubSpot y Gartner dicen que las redes sociales son el canal número uno en el que invertir este año.

¿Lo estás haciendo? Si no, te puedo decir por qué no lo estás haciendo, porque no tienes las herramientas, no tienes la mentalidad, y eso está bien. Nosotros te tenemos cubierto. Tú cambiaste la mentalidad. Nosotros te daremos la herramienta. We Pulse hace un seguimiento de todo el ROI por ti. Un lugar para gestionar toda tu actividad en las redes sociales, tu canal número uno, cambia tu éxito.

Considere las redes sociales como un canal que un director de marketing utiliza para comunicarse con otro. Mi nombre es Darryl. Trabajo en Agorapulse. Hablaré con usted pronto.

Muy bien. Dale, compartiste algunas perspectivas de alto nivel sobre cómo abordas a los clientes y las asociaciones. ¿Podrías compartir con nosotros algunos ejemplos específicos de algunas de las asociaciones que has liderado? ¿Por qué tuvieron éxito? ¿Quizás algunos de los desafíos que tuviste que superar a través de esas asociaciones?

[00:12:14]Por Dale Wilson:Sí, es una excelente pregunta para mí personalmente. Obviamente, ha habido algunos compromisos increíbles con los clientes, pero yo diría que durante el último año, digamos, he tenido algunas asociaciones realmente buenas con algunos socios tecnológicos. Ya sabes, gente como, ya sabes, Clavio gorgeous, una triple ballena, incluso una, ya sabes, en el extremo más pequeño, una empresa llamada donde, lo que creo que es súper asombroso acerca de ese tipo de asociaciones, ese tipo de compromisos, es que respetan.

Y entiendan, en primer lugar, que las agencias no funcionan como otros socios tecnológicos. No funcionan como socios de SaaS, etcétera, herramientas de SaaS. En realidad, funcionan de manera un poco diferente, e incluso dentro de ese cuadrante publicitario no es una agencia promedio. Y entonces, cuando pueden entender eso y mucho más, nos permite involucrarnos más profundamente y tener una mejor asociación porque las expectativas se vuelven apropiadas y realmente podemos apropiarnos de eso a largo plazo.

Realmente podemos involucrarnos en ese tipo de conversación más profunda, que realmente genera un compromiso más satisfactorio para ambas partes.

[00:13:19]Admin:Genial. Entonces, para los dueños de agencias que van a escuchar esto y que están pensando, bueno, debería desarrollar más asociaciones con mis propios clientes, ¿qué recomendaciones les darías cuando estén tratando de fomentar este tipo de asociaciones?[00:13:32]Por Dale Wilson:Sí, excelente pregunta. Lo primero es que AG Quadrant no puede ser todo para todos, ¿no? Por eso tenemos que entender que habrá gente que tendrá perspectivas y opiniones diferentes que nos ayudarán. Quadrant tiene esta frase increíble, nos gusta pensar en ella como si estuviéramos buscando a nuestros clientes, ¿no?

Veamos algunas de las consideraciones que quizás no sean las más importantes hoy, pero que serán muy importantes más adelante. Un ejemplo de ello fue cuando ocurrió la situación entre Apple y Facebook con iOS 14. Estuvimos en conversaciones con Facebook y Google durante probablemente seis meses antes de eso.

En realidad, ya sabes, usar esas asociaciones y usar ese compromiso para entender qué iba a pasar y cómo preparamos a nuestros clientes para eso. ¿Cómo nos aseguramos de minimizar cualquier tipo de tiempo de inactividad o impacto negativo que iban a sufrir a causa de eso? Y, en última instancia, nos llevó a un éxito realmente increíble.

Así que simplemente hay que estar abiertos y ser conscientes de que habrá cosas que no son cotidianas y que van a suponer cambios y evoluciones en nuestra industria. Y simplemente ser conscientes de que van a tener una perspectiva que quizás debamos tener en cuenta y que no sabíamos que iba a ser un problema.

[00:14:44]Admin:Me encanta ese enfoque y ese ejemplo de los cambios de iOS es genial porque tienes razón. Sí. Muchas agencias se vieron, no sé, tomadas por sorpresa, supongo que sería una forma de decirlo. Sí. No estaban haciendo ajustes, no estaban teniendo conversaciones con sus clientes. Sí. Clientes que no prestan atención a noticias de la industria como esa.

Sí. Eso es lo que hicieron. Pagaron a la agencia. Sí. Los tomaron completamente por sorpresa y, de repente, los resultados de sus anuncios se estaban hundiendo y, sí, no había nada que pudieran hacer al respecto. ¿Qué le dirías a alguien en tu situación que no hiciera?

[00:15:15]Por Dale Wilson:Mmm. No es para hacer. Suelo ser el tipo que vive el lado positivo, así que tal vez podría darle la vuelta a eso un poco, pero siempre ten un plan, ya sabes, siempre ten un objetivo en mente cuando tengas esa primera llamada con tu…

Cliente potencial, socio potencial. Primero que todo, haz una pequeña llamada previa, ¿cierto? Haz un poco de preparación, pero prepárate para ser abierto y comprender lo que están tratando de lograr. Y siempre pienso en las mejores prácticas como algo básico. Entonces, si hay algo más que las mejores prácticas, podrán lograrlo.

Involucre la conversación y mejore su comprensión del entorno del ecosistema. Esté abierto a ello. Esté preparado para ello en términos de lo que no debe hacer. Ya sabe, no se quede estancado en sus viejas costumbres, ¿no? Una vez más, soy un gran partidario de pensar que las mejores prácticas son realmente las básicas. Así que sea imaginativo, ¿no?

Imagínese. ¿Cuáles son algunas de las formas en que puede aprovechar lo que sabe y realmente mejorar la experiencia de su cliente, lograr esos objetivos y también tenerlos en mente en todo momento? Es algo que, como alguien que ha estado en varias agencias diferentes, a menudo olvidamos, ¿verdad?

Nos quedamos atrapados en nuestros propios objetivos y, ya sabes, a veces en sus objetivos personales o, ya sabes, en los objetivos de la empresa y de la agencia, y no están necesariamente pensando en el cliente y realmente centrarse en el cliente es simplemente, es el ápice para nosotros aquí en Quadrant.

[00:16:29]Admin:Y me encanta el tema subyacente aquí, que es que hay que tener comunicación.

Sí, claro. Con el cliente. Tienes que hablar con él y tienes que entender realmente tus objetivos, lo que lleva tiempo. Sí. Lo que requiere cierta habilidad para conseguirlo, porque a veces no te van a decir de antemano cuáles son sus objetivos reales. Sí. Mis buenos amigos, ella dirige una agencia de publicidad, y me estaba contando esta historia sobre cómo estaba trabajando con un cliente y…

Estaba realizando campañas publicitarias y estaba tratando de hacer lo que creía que era lo mejor para el cliente, que era generar tráfico y conversiones. Y el cliente seguía diciéndole: “No, no, no. Queremos “Me gusta”, queremos reacciones, queremos seguidores. Esas son métricas de vanidad”. Sí, no, no vamos a ir tras esas cosas.

Queremos trabajar con resultados empresariales reales. Lo descubrimos más adelante. Sí, estaban tratando de vender el negocio y lo hicieron parecer tan bueno como pudieron en las redes sociales. Así que sí, ese era su objetivo. Sí, pero no lo compartieron. Sí, ella no lo sabía. Entonces hubo una falta de comunicación allí.

[00:17:32]Por Dale Wilson:Increíble. Increíble. Sí. Sí. Sabes, es increíble que digas eso porque ahora estamos muy centrados en pensar en el valor de por vida, ¿verdad? Y en pensar en cuál será la audiencia adecuada para interactuar con los anuncios adecuados, en el momento adecuado y en el lugar adecuado, y todas esas cosas que son importantes.

Pero al mismo tiempo, también es necesario comprender qué es lo que realmente impulsa el valor de por vida y, de alguna manera, algunos clientes pueden tener un ecosistema establecido donde, como dices, es posible que puedan generar el tipo correcto de audiencia que, en última instancia, generará el tipo correcto de transacciones.

En última instancia, eso generará el mejor valor de por vida para ellos. Así que sí, simplemente tengan esas conversaciones, ¿de acuerdo? Y no tengan miedo de que les digan que lo que creen que es el objetivo correcto puede no serlo y que puede haber algo más por ahí. Sí. Esa es una gran historia.

[00:18:21]Admin:Qué gran historia. Ahora mi última pregunta para ti es mi pregunta favorita. Se la hice a todos mis invitados y no sé cómo responderán, pero para los fanáticos del programa, esta es la pregunta que les voy a hacer y todos terminan pensando lo mismo: ¿Qué importancia han tenido las relaciones en tu carrera, Dale?[00:18:38]Por Dale Wilson:Vaya, literalmente todo, tanto a nivel personal como profesional, ya sabes, relaciones, asociaciones, todo. Ejemplos muy buenos. Probablemente hace siete años, trabajé en otra agencia. Estuve allí casi cuatro años. Construí relaciones increíbles con mucha gente con la que trabajé.

Finalmente dejé ese trabajo cuando me despidieron un par de años después. Inmediatamente supe que una de las personas con las que trabajaba ya estaba en otra agencia. Inmediatamente me puse en contacto con ella y, como teníamos una buena relación, teníamos una buena asociación en términos comerciales.

Sabes, ella me incorporó a esa agencia. Ahora trabajamos juntos de nuevo, pero en una tercera agencia, ¿no? Creo que es un ejemplo fenomenal. Otro buen ejemplo es el de una amiga mía que trabajaba en una agencia, en realidad la misma agencia de la que hablé antes. Al final se fue a Google.

Ella fue parte del despido masivo que ocurrió hace un par de semanas, hace un par de meses, y ahora ella y yo estamos trabajando juntas para determinar cuál es su próximo objetivo, ¿cierto? ¿Cuál es su próximo gran paso en la vida? ¿Será la vida en una agencia? ¿Será trabajar en Ag Quadrant? ¿Será algo diferente? Ya sabes, lo que es un muy buen ejemplo de asociaciones y trabajo en conjunto, conocernos, entender los objetivos de cada uno y cómo podemos lograrlos juntos.

Y creo que esa es, ya sabes, mi perspectiva y mi enfoque con las personas que ahora me ha llevado a asociaciones aquí en Ad Quadrant y realmente poder, ya sabes, entender cuáles son los objetivos de Ad Quadrant, qué nos hace únicos y cómo hablo de eso, ¿verdad? ¿Cómo entro en el ecosistema y digo, ya sabes, Ad Quadrant es diferente, y eso está bien?

Y somos muy buenos en lo que hacemos. Sí, las alianzas son increíbles.

[00:20:04]Admin:Me encanta esa perspectiva. Muchas gracias por compartirla. Como dije, es una pregunta que le hago a cada uno de los invitados. Las respuestas varían, pero siempre se reduce a la importancia que tienen las relaciones. Porque nunca se sabe qué recursos se van a querer o necesitar, o qué recursos serán potencialmente para los demás.

Sí. En el futuro. Así que sí. Gracias por compartir eso, Dale. Ha sido fantástico. Me encantan tus ideas. Me encanta tu enfoque para trabajar con los clientes y acompañarlos. Dile a la gente dónde pueden ir para obtener más información sobre ti y Ad Quadrant.

[00:20:34]Por Dale Wilson:Por supuesto. Visita adquarant.com. No dudes en ponerte en contacto conmigo a través de LinkedIn.

También me gustaría decir que no dudes en enviarme un correo electrónico a dale.Wilson@adquadrant.com. Sí, Mike, ha sido muy divertido. Gracias.

[00:20:45]Admin:Un placer y gracias a todos por ver y escuchar. Tendremos todos los enlaces y la información de Dale en las notas del programa cuando salga el podcast en breve. Hasta la próxima, muchas gracias.

Gracias por escuchar otro episodio de Partnership Unpacked, presentado por Mike Alton, con la ayuda de Agora Pulse, la solución de gestión de redes sociales mejor valorada, sobre la que puede obtener más información en @agorapulse.com. Si le gustó este episodio, suscríbase en su reproductor de podcast favorito. No olvide dejarnos una reseña.

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tiempo.

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