Cómo desarrollar relaciones rentables con grandes marcas con George Thomas

Imagine cómo su negocio podría beneficiarse al asociarse con la marca más grande de su industria.

¿Cómo ampliaría eso su alcance o establecería su autoridad? Ya sea que sea un empresario individual o el director ejecutivo de una marca establecida, asociarse con una empresa que es mucho, mucho más grande que la suya se llama Sumo Advantage. Pero ¿por dónde empezar?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Bienvenido de nuevo aLa asociación al descubierto, donde egoístamente uso este tiempo para elegir las mentes de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones… ¡Ah, y tú también aprendes! Suscríbete para aprender cómo puedes amplificar tu estrategia de crecimiento, con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en alianzas de la industria.

Escuche, quiero que se detenga un momento y piense quiénes son las marcas más importantes de su sector. Las dos o tres primeras.

Para mí, en Agorapulse, esas son fácilmente las principales redes sociales… Meta, LinkedIn, Twitter, etc.

¿Tienes un par en mente? Genial.

Ahora piense cómo sería y cómo beneficiaría a su negocio si pudiera asociarse con algunas de esas grandes marcas.

Y recuerda lo que hablamos en el primer episodio: la colaboración es más que ser cliente y proveedor. Se trata de trabajar juntos para crear algo nuevo e innovador, como las colaboraciones de marketing en las que estoy trabajando ahora mismo con Meta y Linkedin.

¿Cómo lograr entonces captar la atención de una de esas grandes marcas y desarrollar ese tipo de asociación?

Esto es exactamente lo que nos va a contar nuestro invitado de hoy, George Thomas.

George B. Thomas ha trabajado en ventas y marketing durante más de tres décadas, pero eneste año, algo cambió. Comenzó a usar HubSpot como CRM y pronto comenzó a asociarse con ellos y a trabajar para ayudar a otras marcas a mejorar sus propias ventas, marketing y procesos aprovechando HubSpot, una de las principales marcas en el espacio MarTech y anfitriona de Inbound, un gran evento en Boston que atrae a miles de especialistas en marketing.

A George le encanta realmente acompañar a otras marcas como catalizador del crecimiento, por lo que además de ser un experto en marketing entrante y ventas, marketing por correo electrónico y de contenido, y todo lo relacionado con HubSpot, George aporta una gran experiencia en asociaciones y construcción de relaciones.

Y es amigo mío desde hace años…

El presentador de Partnership Unpacked, Admin, habló con George B. Thomas sobre:

♉️ Cómo desarrolló una relación tan estrecha con una gran marca de la industria.

♉️ Cómo desarrollar y nutrir las asociaciones de marca.

♉️ Cómo las relaciones jugaron un papel clave en su éxito a largo plazo.

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Recursos y marcas mencionadas en este episodio

• George B. Thomas, LLC
• HubSpot
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Notas completas y transcripción:

(Ligeramente editado)

Cómo desarrollar relaciones rentables con grandes marcas con George Thomas

[00:00:00]Admin:Imagínese cómo su empresa podría beneficiarse al asociarse con la marca más importante de su sector. ¿Cómo ampliaría su alcance o establecería su autoridad, ya sea un empresario individual o el director ejecutivo de una marca establecida, al asociarse con una empresa que es mucho, mucho más grande que la suya? Se llama Sumo Advantage, pero ¿por dónde empezar?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Este es Partnership Unpacked, su guía de referencia para hacer crecer su negocio a través de asociaciones rápidamente. Soy su anfitrión, Mike Alton, y en cada episodio desglosaré las estrategias ganadoras y las últimas tendencias, desde marketing de influencia hasta asociaciones de marca e ideas que puede aplicar en su propio negocio.

De manera exponencial. Y ahora el resto del episodio de hoy. Bienvenidos de nuevo a Partnership Unpacked, donde egoístamente usé este tiempo para elegir las mentes de expertos en asociaciones estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones. Ah, y usted también puede aprender. Suscríbase para aprender cómo puede amplificar su estrategia de crecimiento con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en asociaciones de la industria.

Ahora escuchen. Quiero que se detengan un momento y piensen en quiénes son las marcas más importantes de su industria. Las dos o tres primeras para mí en Agora Pulse son, sin duda, las redes sociales más importantes: LinkedIn, Twitter, etc. Tengo algunas en mente. Genial. Ahora piensen en cómo sería y cómo beneficiaría a su negocio si pudieran asociarse con algunas de esas grandes marcas y recuerden lo que hablamos en el episodio uno.

Esa asociación implica mucho más que ser cliente y proveedor. Se trata de trabajar juntos para crear algo nuevo e innovador, como las asociaciones de marketing en las que estoy trabajando ahora mismo con Meda y Linked. ¿Cómo se consigue captar la atención de una de esas grandes marcas y desarrollar ese tipo de asociación?

De eso es exactamente de lo que nos va a hablar hoy nuestro invitado, George Thomas. George B. Thomas lleva más de tres décadas en el sector de ventas y marketing, pero eneste año algo cambió. Empezó a utilizar HubSpot como CRM y pronto empezó a asociarse con ellos y a trabajar para ayudar a otras marcas a mejorar sus propias ventas, marketing y procesos aprovechando HubSpot, una de las principales marcas en el sector de MarTech y anfitriona de Inbound, un gran evento en Boston que hace un seguimiento de miles de profesionales del marketing.

A George le encanta colaborar con otras marcas como catalizador del crecimiento. Además de ser un experto en marketing de contenidos, correo electrónico de ventas y otras áreas, George aporta una gran experiencia en asociaciones y construcción de relaciones, y ha sido amigo mío durante años.

George, bienvenido al espectáculo.

[00:02:53]George Thomas:Mike, estoy muy contento de estar aquí y creo que, hombre, podría pagarte para que seas mi socio y me presentes a partir de hoy dondequiera que vaya, porque soy un tipo genial.[00:03:05]Admin:Tenía que decir que realmente aprendí de ti porque tenemos que llevarlo de nuevo al mundo del marketing de contenidos, pero eneste año, creo que estabas presentando una sala allí y presentaste a Marcus Sheridan y a otras personas fantásticas y yo pensé, oh hombre, si alguna vez me presentan, quiero que así sea.

Por George Thomas.

[00:03:23]George Thomas:Ahí vamos. Sí, es divertido. Ha sido un viaje loco. Y Mike, no puedo esperar a desglosar algunas de las cosas que estabas explicando en la introducción, ya sabes, esta idea de asociación y cómo comienza y cómo te haces notar y qué puede suceder en el camino. Estoy muy emocionado por poder dar todo de mí y una gran cantidad de valor a los oyentes para que puedan pensar, como dijiste, en las dos o tres marcas principales y en cómo pueden aparecer en el radar, cómo pueden influir en las vidas que los rodean.

Pero, y con ello, ¿cómo pueden impactar su propia vida avanzando con decisiones inteligentes?

[00:04:02]Admin:Me encanta. Qué manera tan genial de pasar a la primera pregunta, porque quiero saber cómo empezaste a trabajar con HubSpot. ¿Cómo los elegiste inicialmente? ¿Cómo evolucionó?[00:04:13]George Thomas:Sí. O bien es el accidente más loco que jamás haya ocurrido, o bien es un gran diseño que todavía no veo.

En realidad, creo que tal vez lo veo, pero estaba trabajando para una pequeña agencia en Massland, Ohio, y nuestro encargado de redes sociales llegó corriendo a la sala y dijo: Hola, chicos, chicos, tienen que ver este evento llamado el seminario web más grande del mundo, organizado por una empresa llamada HubSpot, al que el propietario y yo nos dijimos: ¿Qué? ¿De quién? Para resumir, vimos este seminario web y fue eneste año.

Eran Mark Killens, Chris Lache y probablemente Sarah Bedrick de HubSpot Academy, y estaban hablando de cómo ha sido el marketing, de cómo puede ser más humano, y estaban hablando de una plataforma llamada HubSpot, de la que no sabía nada. Y para resumir la historia, dijeron que iban a regalar 10 entradas gratis al 5% de las personas que tuitearan usando el hashtag, el seminario web más grande del mundo.

Mike, lamentablemente, no publiqué ningún tweet y el propietario tampoco. Pero, hombre, nuestro encargado de las redes sociales tenía los dedos en llamas. Y ganamos dos entradas. Y entonces, Zach y yo fuimos a nuestra primera reunión inbound. Aprendimos sobre HubSpot y me enamoré. Y así, en septiembre deeste año, regresamos a Masson, Ohio.

Compramos HubSpot y comencé a sumergirme en los seminarios web y la HubSpot Academy de HubSpot con la certeza de que soy un HubSpot y un Inbound Zero. Pero también con la comprensión y, podría decir, la respuesta instintiva de que hay algo interesante en esto. Creo que debería prestar atención a lo que está sucediendo en este momento.

[00:06:04]Admin:Eso es fascinante. Por cierto, ¿eres de Ohio? ¿Eres de Maslon?[00:06:09]George Thomas:Sí. En un principio, creo que no lo sabía. Sí. De hecho, nací en Canton, Ohio. Viví la mayor parte de mi vida en Montana. He vivido en Texas, California y Virginia. Pero cuando esto sucedió, ya había conocido a mi actual esposa, con la que llevo casado más deeste añoños.

La conocí y vivíamos en Union Town, que está al lado de Hartville, Ohio. Mm-hmm… que está a un paso de Massland, donde está la agencia.

[00:06:35]Admin:Eso me resulta gracioso porque soy del área de Cedar Point.[00:06:38]George Thomas:Oh, he estado allí, he estado allí.[00:06:40]Admin:Ah, sí, es increíble. Pero ahora estoy en San Luis y tú estás en Massachusetts, ¿no?[00:06:47]George Thomas:En realidad, ahora estoy en Charlotte, Carolina del Norte. Nos mudamos aquí hace unos nueve años y medio. Sí, pero no hemos mirado atrás desde entonces. Buen clima, buena gente.[00:06:55]Admin:Mmm. Sí. Sí. Volvamos a esos primeros años, cuando recién empezabas con HubSpot y desarrollabas esa relación, ese negocio, esa asociación. ¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que enfrentaste inicialmente?[00:07:09]George Thomas:Sí, creo que el mayor desafío es que, probablemente, haya dos o tres que me tomaré el tiempo de analizar porque creo que se pueden aprender lecciones de todos ellos. El primer desafío es que yo estaba… Correcto. Entonces, ¿por qué a HubSpot le importaría una persona como yo, una pequeña anciana de Malin, Ohio, y que resulte ser simplemente una usuaria de su producto?

Entonces, el primer paso fue cómo crearme a mí mismo para ser alguien lo suficientemente valioso. Con suerte, algún día, en el futuro, cuando surjan conversaciones, HubSpot diría: “Oh, sabemos quién eres y nos gustaría hacer X, Y, Z cosa”. Entonces, para mí, el camino inmediato fue la educación. Y quiero que los oyentes sepan que, si están tratando de construir una relación, eso terminará en una asociación.

Probablemente haya una gran cantidad de cosas que debas hacer para ser un experto en esa área, pero luego el consejo adicional es comenzar a educar a otros en esa misma área. Entonces, comenzó a haber una feliz combinación de, eh, seguir un camino desde que, cuando dejamos Massine Ohio Agency, de hecho, obtuve. Nuevamente, gran diseño o error loco, la oportunidad de trabajar para Marcus Sheridan, quien es el autor de They Ask You Answer, y una de las cosas que dijo, porque yo era su capacitador de HubSpot para los clientes que traía para iniciativas y estrategias de marketing de contenido, dijo, Oye, creo que deberíamos crear un podcast específico para usuarios de HubSpot.

Bueno, a eso le dije: “Hombre, creo que estás loco. Odio mi voz”. Y la razón por la que menciono esto es porque terminamos iniciando un podcast llamado The Hub. De hecho, hice 272 episodios de ese podcast antes de dejarlo para buscar otra oportunidad. Pero la moraleja de la historia aquí es, nuevamente, edúcate a ti mismo, educa a los demás, pero también, en el camino, ten cuidado con los obstáculos que pones en tu propio camino hacia la magia que podría suceder en el futuro.

Mi postura fue: no me gusta mi voz. Suena chillona. Habíamos hecho unoseste añopisodios del podcast. Fuimos a Inboundeste año. En ese momento, Mike, y esto es lo que escuché. Me encanta escuchar tu voz. Suenas como un locutor de radio. La gente incluso dijo: “Hombre, podría escuchar cosas sobre HubSpot toda la noche”.

Y yo me pregunto, espera, ¿qué? Lo que pensé que era mi mayor debilidad terminó siendo mi mayor fortaleza. Y entonces, a los oyentes les diría: a medida que se educan en su camino, no se pongan obstáculos y también descubran qué tipo de contenido pueden usar que realmente termine siendo su mezcla mágica.

Para mí, es el podcasting y el video. No soy un gran escritor, no me entusiasma mucho, pero, hombre, si me pones frente a un micrófono o frente a una cámara, es como un rayo en una botella. Nos vamos a divertir. Así que educa. Hazte conocido a través del contenido que estás creando y se producirá un feliz accidente. Entre todo esto, comenzarás a construir una comunidad, y cuando una comunidad comience a hablar de ti, la empresa con la que quieres asociarte comenzará a prestar atención a quién eres.

[00:10:39]Admin:Me encanta todo lo que acabas de decir y definitivamente puedo identificarme con todo el asunto del podcast porque tampoco me gusta el sonido de mi propia voz. Oigo chasquidos cuando hablo. Eso es mi mandíbula crujiendo. Pero otras personas dicen: Mike, me encanta tu voz. Esto es como un SMR sobre marketing y marketing de influencia.

Yo digo, bueno, seguiré haciéndolo si sigues diciendo que te gusta. Pero la otra cosa que mencionaste y que no quiero mencionar, me encanta, es que dijiste, oh, sabemos quién eres y queremos trabajar contigo. Eso es lo que la marca podría decir. Y una marca dice eso cuando está pensando en hacer algún trabajo, y las personas que vienen a la mente son las que están en primer lugar en su mente, y tú te has convertido en el primer lugar en su mente al crear contenido que se ha convertido en un hilo conductor no deseado a lo largo de toda esta serie de podcasts, es esa necesidad de que las marcas y los influencers en particular creen contenido que ayude a establecer un…

Ayuda a educar a los demás y a ti mismo. Correcto. Y construye esa comunidad de la que acabas de hablar. Así que profundicemos un poco más en eso. ¿Qué has aprendido de cientos y cientos de podcasts y de la comunidad que has creado a tu alrededor y de las marcas en las que has estado trabajando?

[00:11:47]George Thomas:Sí, hay un par de cosas que son claves para que la gente las tenga en cuenta. En primer lugar, y de nuevo, se trata de esos obstáculos o baches que nos ponemos en el camino. No pienses que tienes que crear de inmediato cien vídeos o cien podcasts. Lo que quiero que hagas es, de nuevo, averiguar qué contenido funciona mejor para ti, pero simplemente haz uno y luego el siguiente.

Y el siguiente, porque la clave aquí es la constancia, ¿no? ¿Fui un héroe del inbound marketing? Los primeros cinco vídeos, los primeros 50 vídeos, los primeros cien vídeos, no. Eneste año 500 oeste año vídeos tutoriales de HubSpot, ¿fui el héroe de HubSpot? En la mente de otras personas, sí, pero en mi caso personal, se trata de constancia. Se trata de crear contenido de la forma en que lo hago.

Si se parte de una buena posición humana de agregar valor, se trata de entender que el contenido que se crea será sinónimo de reciprocidad en lugar de intentar crear contenido inmediato que genere ingresos, porque con la reciprocidad, los ingresos llegarán. Y hay una historia realmente genial que probablemente podamos contar hacia el final de este podcast, sobre cómo todas las personas con las que he hablado dicen que sí, que es reciprocidad.

Buen comentario, hermano. Pero no, es un hecho real al que hay que prestar atención. Y cuando hicimos HubCast, hicimos cientos de episodios antes de hablar siquiera sobre el primer taller que ofrecimos para que la gente pudiera hacer que fuéramos al lugar y realizáramos talleres de HubSpot. Hicimos cientos de tutoriales antes de mencionar realmente algo sobre la capacitación o el coaching de HubSpot, pero fue porque ya estábamos llenando ese embudo.

El contenido era simplemente esta idea de agregar tanto valor como fuera posible al mundo. Creémonos como potenciales líderes de opinión, aunque nunca nos consideráramos líderes de opinión. Y, de nuevo, para mí, todo se reduce a que me apasionaba HubSpot. Me apasionaba educarme a mí mismo y me apasionaba educar a los demás.

Y sé que, en mi caso, eso se debe a un momento histórico de mi vida en el que la educación no era lo que buscaba. Y sabía que este era un lugar en el que podía crear una excelente educación para las personas que necesitaban llevar su negocio al siguiente nivel. ¿Quién utilizó HubSpot en algún momento?

[00:14:17]Admin:¿Le preocupaba apoyarse tanto en una marca específica como HubSpot?[00:14:24]George Thomas:Para mí, no, honestamente. Vale. Quiero decir, miré a mi alrededor y observé a su fuerza de ventas. Están Equa, Parda, SharpSpring, como todos estos Zoho, como si no hubiera una falta de CRM. ¿Verdad? Pero no se trataba tanto del software SaaS como del mensaje que se estaba transmitiendo. Como el contenido que el propio HubSpot estaba publicando como la cultura inbound y la idea de hacer negocios de una manera diferente que estaban transmitiendo.

Mira, lo que quiero que todos entiendan es que, para mí, fundamentalmente, esto fue un vehículo para ser como soy una buena persona que hace cosas buenas, tratando de tener un impacto en el mundo. Aquí hay otra marca que realmente puedo respaldar porque está tratando de tener un impacto en el mundo de una manera positiva. ¿Cómo puedo trabajar con ellos, aunque no sepan quién soy, para impulsar esto más rápido?

Ahora bien, sucedieron algunas cosas geniales gracias a eso que me vinieron a la mente. Pero no fue algo que dije al principio: HubSpot, págame dinero y crearé estos videos. No, estaba creando los videos y los episodios del podcast porque quería ayudar a los humanos a avanzar. Y, por cierto, en mi sitio web, literalmente dice: Mike, los humanos antes que los hubs.

Porque, una vez más, mi misión principal es ser el facilitador de momentos catalizadores en las vidas de quienes me rodean. HubSpot es simplemente un vehículo para que yo pueda tener puntos de conversación en torno a eso.

[00:16:06]Admin:Me encanta ese enfoque centrado en el servicio. Sí, en lo que haces. Y también quiero destacar que HubSpot era una gran marca incluso en ese entonces y estaba generando una enorme cantidad de contenido.

Incluso entonces, no estabas atando tu caballo a una startup. No estabas tratando de ser el primero en comercializar en un espacio. Porque yo, y yo estoy, lo que estoy rechazando son algunas de las objeciones que conozco. Oigo en el fondo de mi mente a la gente decir, oh, no había nadie más creando contenido. Así que él fue el primero en decir, no.

Exacto. Ya existían muchos otros contenidos. La diferencia era que eras tú.

[00:16:43]George Thomas:Yo, ellos necesitan entender que estaba compitiendo contra HubSpot y HubSpot Academy. Es cierto, pero aquí está la cuestión. Lo importante es que cuando encuentras tu nicho, encuentras tu diferenciador. Encuentras la tribu que se supone que debe girar a tu alrededor.

En mi caso, aprendí rápidamente que no soy un académico, soy un experto en la calle. Si quieres ver videos de cuatro o cinco horas y obtener una certificación, entonces, por supuesto, ve a HubSpot. Ve a HubSpot Academy y hazlo. Si necesitas un tutorial práctico en la calle, aquí te mostramos cómo solucionarlo y volver al trabajo.

Bueno, entonces, si quieres estar al día y enterarte de todas las novedades que se produjeron en HubSpot, por cierto, en el caso de HubCast, no había una fuente a la que pudieras acceder. Te conectabas porque querías saber lo último y lo mejor que aparecía en tu portal de HubSpot.

Entonces, estos eran separadores, estos eran tipos de contenido que podía crear en ese momento, para ese tipo de contenido. Para ese CRM, fue una especie de pionero, y no olvidemos que eneste año, no mucha gente estaba aprovechando los videos o los tutoriales en video en ese momento. Entonces, hay algo así como, ¿qué vehículo puedes usar?

Y no digo que debas usar videos o podcasts, pero ¿qué sucederá a continuación? Sí. Tuviste la oportunidad de Vine, tuviste la oportunidad de…TikTokTienes la oportunidad de saber qué está pasando en el espacio meta. Tienes la oportunidad con los NFT y la cadena de bloques, siempre habrá algo nuevo.

Damas y caballeros, no vamos a dar marcha atrás. Siempre habrá algo nuevo en el que puedan elegir un socio, enfocar su contenido y avanzar en una dirección en la que nadie más lo está creando. Y siempre tendrán éxito. Todo se basa en ese valor de servicio humano bueno primero, centrándose en las personas y ayudándolas a adoptar una mentalidad positiva.

[00:18:47]Admin:Por eso casi me encanta un lienzo esbelto.Enfoque para pensar en su negocioY el contenido que vas a crear, porque te obliga a llenar diferentes casillas y pensar en cuáles son los diferenciadores de lo que quieres crear. Como dijiste, está el canal, está tu voz, está el ángulo que vas a adoptar.

Está el tema, está el socio, por supuesto. Así que hay muchas cosas en las que puedes pensar. El creador de contenido como marca, como influenciador potencial que va a ayudar a que todo lo que haces sea una voz diferente, una plataforma diferente en la que otras personas puedan decir, sí, está bien.

Quiero aprender sobre eso. Quiero escuchar a Mike. Quiero escuchar a George. Fantástico. A lo largo de los años, ¿cuáles son algunas de las formas en que han desarrollado esa asociación y profundizado esa relación?

[00:19:34]George Thomas:Sí, entonces la parte divertida es, de nuevo, recordar pasar de ser un tipo desconocido y entrante, cero, HubSpot, cero comienza a publicar estos podcasts y este contenido, y de repente esto.

El negocio comienza a crecer, es decir, HubSpot comienza a crecer y ellos comienzan a hacerlo, primero con marketing y luego con ventas y ahora con servicios. Y agregan la plataforma acm S. Y así, literalmente, se están convirtiendo en lo que es HubSpot hoy. Pero en el camino, se dan cuenta de que el software se ha vuelto lo suficientemente grande como para que necesitemos ayuda para capacitar a las personas en esta plataforma.

Y una de las cosas que para mí marcó un momento histórico y que me enseñó una gran lección de vida es que comenzaron un programa beta de algo llamado HubSpot Certified Trainers, y esta es la primera vez que HubSpot se comunicó y dijo: “Nos gustaría asociarnos con ustedes. ¿Le gustaría ser parte de la versión beta del programa HCT, el programa de capacitadores certificados de HubSpot?”

Mantuve la calma. Pensé: “Sí, eso suena bien. Hagámoslo”. Mientras tanto, cuando terminó la llamada, estaba bailando en la calle. Ya sabes, como, “yuju, vámonos”. Pero fue porque ¿qué aprendí? Todo el trabajo duro, toda la dedicación, toda la constancia. Toda la pasión, todo el ayudar a la gente había regresado.

Y ahora HubSpot se fija en mí. Ahora me ven. Este es el comienzo de algo, y ahora hay cientos de personas que han pasado por el programa de capacitadores certificados de HubSpot y, como yo estaba en el programa HCT Beta, también me pidieron que fuera a Boston y creara videos para ser parte del sistema de certificación de capacitadores certificados de HubSpot.

De repente, HubSpot está amplificando la marca personal. Este es un punto clave. La marca personal de George B. Thomas, que trabaja en una empresa llamada Sales Line. Ahora no se trata solo de mi video. Son sus videos, es su sistema. Así que estamos hablando de 3, 5, 10 veces más personas que sabrían quién soy en el planeta y que podrían tener conversaciones o aprender de mí en el futuro.

Así que la lección de vida que aprendí de esto es que con el trabajo duro, lo que cosechas es lo que siembras y siempre debes estar preparado para lo que uno podría llamar los felices accidentes resultantes del trabajo que realmente has realizado.

[00:22:05]Admin:Me encanta eso. Y, para darte un poco de contexto, ¿cuánto tiempo pasó desde que comenzaste a usar HubSpot eneste año hasta que recibieron la llamada para ser parte de su programa de certificación?[00:22:14]George Thomas:Sí. HubSpot. El programa de capacitadores certificados de HubSpot fue eneste año, que, por cierto, se saltó una serie porque eneste año, mi primer evento inbound,este año fue el primer evento inbound en el que hablé, por cierto. Y he hablado en todos los eventos inbound desde entonces. Pero eso también está ahí.[00:22:37]Admin:Eso es realmente enorme. Para aquellos de ustedes que me escuchan y que tal vez no estén familiarizados con Inbound, tal vez no sean especialistas en marketing, probablemente sean decenas de miles.

Sí, de asistentes. Es enorme. Tienen, ya sabes, a los nombres más importantes del mundo como oradores principales. Michelle Obama y demás, y ser invitado a hablar en ese escenario es un gran logro. Felicitaciones por eso. Gracias. Gracias. Así que hemos hablado un poco sobre el impacto comercial.

¿Y qué hay del impacto personal? Me gustaría saber cómo te ha afectado personalmente esta asociación a lo largo de los años.

[00:23:13]George Thomas:Sí, es una locura. Hay tantas cosas, ya sabes, durante gran parte de mi vida, que no necesariamente creí que podría ser todo lo que quería ser. Sentí que estaba destinada a hacer algo grandioso, pero ya sabes, me preguntaba, eh, ¿por qué?

¿Por qué yo? ¿Por qué lo merezco? Y a través de este proceso de asociación con HubSpot, la creación de contenido, la solicitud de ser parte de cosas como Inbound, el programa de capacitadores certificados de HubSpot, etc. Incluso después de un período de dos años en el que le pagaron a la agencia para la que trabajaba para que hiciera las incorporaciones para HubSpot, de repente comencé a tener este cambio drástico en mi estructura de creencias.

Y hay algo que decir cuando empiezas a ser más consciente de ti mismo y puedes empezar a construir una estructura de creencias a tu alrededor, vas a dar un paso hacia lugares a los que antes nunca hubieras pensado en dar un paso. Y para mí, eso se ve así: solía contar siempre con la historia de que soy un gran número dos para un número uno, un gran Robin para un Batman.

Nunca me consideré un emprendedor. Nunca pensé que iba a abrir un negocio, pero si no fuera por los boletos ganadores eneste año y todas las cosas que han sucedido durante esa década, el pasado junio, nunca hubiera tomado la decisión de salir y comenzar mi propio negocio.

En torno a la consultoría, la capacitación, la implementación y la educación de HubSpot. Nunca lo hubiera hecho. Es casi inimaginable para mí pensar en este momento en el lugar en el que vivo, en la vida, y nuevamente, en gran parte gracias a un software SaaS. Un grupo de personas que crearon HubSpot Academy y me educaron para que yo pudiera educar a otros.

Y esta intervención divina de poder trabajar para Marcus Sheridan en la línea de ventas en Remington Bay en Impulse Creative y este viaje de crear cosas como el canal de YouTube Sprocket Talk y el podcast Hub y, ahora incluso el podcast que estamos haciendo ahora, Hub Heroes Podcast. Todo eso me ha puesto en un lugar.

Es decir, es totalmente diferente la forma en que me despierto, la forma en que me siento acerca de mí mismo, mi vida, mi familia, mi relación con HubSpot. Es que, no puedo decirlo de ninguna manera. Pasé de ser un cero en el inbound marketing a un héroe del inbound marketing.

[00:25:53]Admin:Eso es todo. Fantástico. Tendremos que tener algo de música de Disney lista para que suene en ese momento.

¿Cierto? Porque esto es un testimonio no solo de cómo se ha construido una relación con una gran marca, sino también de cómo se han logrado objetivos y metas que son tan lejanos que apenas puedes creer que los hayas logrado, y que, como dices, te dan una increíble sensación de logro y autoestima, ¿verdad?

Eso es lo que impulsa todo lo demás que estás haciendo, y tienes tantos canales de los que hemos estado hablando, ¿no? Tienes el podcast, los videos, tienes un blog. Sé que no te gusta, ¿no? Pero has escrito, sí. Tienes cosas que has estado haciendo por tu cuenta, cosas que has estado haciendo en asociación con HubSpot.

¿Cómo se define el éxito de todo esto? ¿Cómo se mide el retorno de la inversión (ROI) con todos estos canales?

[00:26:46]George Thomas:Sí. Me encanta esta pregunta porque todo el mundo vuelve a hablar de medición y quiero hablar de medición, pero sabes qué, se me ocurrió algo, Mike, que creo que quiero explicarles a tus oyentes. Quiero que todos hagan una pausa por un segundo y se den cuenta de todo lo que han escuchado.

Estaba dentro de otra organización. Bien, ahora estamos hablando del poder de la marca personal. La capacidad de crear una marca personal dentro de tu organización. Las cosas que tener una marca personal dentro de una organización permite a las marcas para las que trabajas. Pero también lo que te permite a ti como ser humano.

Créanme, durante los primeros 10 años de Sales Lion e Impulse Creative, ellos cosecharon las recompensas y los beneficios de tener, y lo digo con humildad, a George B. Thomas en los pasillos, sentado en un escritorio. Virtualmente o en persona, ellos cosecharon las recompensas de lo que yo estaba construyendo. Así que todos los que están escuchando esto, pueden construir una marca personal dentro de una organización.

Esa es una lección que aprendí y puede ser una marca poderosa. Y si alguna vez decides salir de la organización, será como una honda. Ahora volvamos a esa parte de la medición, Mike. Yo mido el éxito. De una manera realmente interesante porque en realidad no mido el éxito en absoluto. Para mí, es como si se volviera una locura por un segundo, pero para mí es que realmente no me concentro en el éxito.

Me concentro en la importancia. Hmm. Y cuando te concentras en la importancia, las cosas a las que empiezas a prestar atención son un poco más suaves que las vistas, los clics y las conversiones. Y, de nuevo, piensa eneste año, HubSpot predicaba: No me llames cliente. Llámame importancia humana. Un ka, lo que la mayoría podría llamar éxitos.

¿Cuántas conversaciones he tenido esta semana? ¿Cuántas conversaciones he tenido esta semana que han afectado a la vida de alguien y que está a punto de tomar una decisión que de otra manera no tomaría, o que ha tomado una mejor decisión de la que hubiera tomado? ¿Cuántas conversaciones he tenido esta semana que en realidad terminaron con alguien que me dijo: “Hombre, ¿puedes enviarme un presupuesto o una factura?” y me gustaría seguir esta vía de la que acabamos de hablar.

De nuevo, todo se reduce a (y tal vez soy un poco de la vieja escuela), pero ¿cómo he impactado a los humanos? ¿Cuántos han decidido trabajar conmigo o asociarse conmigo? Piensen en eso. ¿En qué podcast estamos? Empezamos con esto como una asociación con HubSpot. Ahora son los humanos en las empresas los que quieren asociarse conmigo, ¿no?

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