Las 7 mejores prácticas en redes sociales para aumentar tus conversiones

Pocas empresas crean cuentas en las redes sociales solo por diversión. Publican en ellas con la esperanza de convertir a sus fans y seguidores en clientes. Sin una estrategia y cierta información sobre cómo hacerlo, lo más probable es que sientan que la mayoría de sus publicaciones en las redes sociales se pierden en el éter, sin que nadie haga clic en ellas y, por lo tanto, sin generar conversiones. ¿Las redes sociales aumentan las ventas? Seguro que sí.

Afortunadamente, existen varias prácticas recomendadas en redes sociales que le ayudarán a aumentar su tasa de conversión en los canales de redes sociales.

Empezar desde el principio

MuchoLos especialistas en marketing desarrollan una estrategia de redes socialesUn poco tarde en el juego. En lugar de empezar desde el principio, determinando una estrategia basada en objetivos y metas comerciales generales, comienzan su estrategia social en la parte inferior del embudo. Deciden publicar cosas al azar, medir la participación y luego desarrollar tácticas. Es mucho más fácil diseñar las mejores prácticas de marketing en redes sociales para la conversión cuando comienza desde el principio. Idealmente, su estrategia de redes sociales reflejará, en muchos sentidos, su estrategia general de marketing.estrategia de comercializaciónLas redes sociales pueden ser diferentes a algo como, por ejemplo, el marketing por correo electrónico, pero es una práctica valiosa comenzar a pensar en la estrategia social en términos generales cuando se desarrollan los objetivos de marketing iniciales. Esto lo ayudará a alcanzar las tasas de conversión deseadas en las redes sociales.

Algunas cosas a tener en cuenta en las fases iniciales:

• ¿Cuál es su objetivo en materia de redes sociales dentro del alcance de su plan de marketing general?
• ¿Cuántas conversiones espera obtener de su marketing en redes sociales?
• Tenga en cuenta que suembudo socialSÍ se diferencia de su embudo de marketing: si bien debe pensar en las redes sociales en términos del panorama general, debe tener una estrategia impulsada socialmente que esté bien desarrollada.

Crea fans y seguidores

Una vez que tengas un objetivo claro para tus cuentas de redes sociales, necesitas personas a las que dirigirte para hacer marketing. Eso significa que tienes que hacer el trabajo duro de ganar fans y seguidores en las cuentas de redes sociales. Puedes lograr esto, hasta cierto punto, compartiendo tus enlaces sociales a través de las iniciativas de marketing que ya tienes en marcha: tu sitio web, tus correos electrónicos y tu boletín informativo. También puedes animar a tus empleados o amigos a que compartan tus cuentas para intentar conseguir más fans y seguidores. Obviamente, la estrategia puede cambiar un poco de un canal a otro, pero con un poco de esfuerzo, puedes construir una base de fans inicial.

Algunas prácticas recomendadas de redes sociales a tener en cuenta al crear cuentas sociales:

• Asegúrate de pescar donde están los peces: tus perfiles de compradores son muy útiles en este sentido. Pueden informarte qué plataformas sociales utilizan tus clientes potenciales, para que sepas dónde construir.
• Tómate el tiempo de desarrollar tus perfiles en las redes sociales. Es más probable que la gente te siga o le dé me gusta si eres transparente en cuanto a la imagen de tu empresa, dónde estás ubicado, tu horario de atención y más.
• Publica constantemente. Lo más probable es que tus fans y seguidores solo vean, en el mejor de los casos, el 6 % de tu contenido. No publiques con demasiada frecuencia, peroPublicar todos los días.

Para aquellos que quieran combinar las mejores prácticas de marketing en redes sociales con un truco inteligente para Facebook, intenten ver las publicaciones que les gustaron a personas que aún no son seguidores. Deben iniciar sesión en Facebook en una computadora de escritorio y elegir una publicación que le haya gustado a una cantidad suficiente de personas como para que aparezca un hipervínculo con el mensaje “x número más” en la información de “Me gusta”.

Haz clic en ese hipervínculo y verás la lista de personas a las que les gustó la publicación. Luego tendrás la oportunidad de invitarlas a que le den Me gusta a tu página. ¡Fácil! Esta es una de las mejores prácticas de redes sociales para empresas menos conocidas.

También puedes utilizar una herramienta comoPlanificador de publicacionespara encontrar publicaciones de Facebook de alto rendimiento, así como contenido de otras fuentes.

Aumentar el compromiso

Una vez que hayas conseguido algunos fans y seguidores en tu cuenta social, debes hacer lo posible por conservarlos. Publicar todos los días no es suficiente. Tienes que ser muy inteligente y estratégico respecto de lo que vas a publicar. Las fotos de gatitos tiernos y los memes no son suficientes. Aquí es donde tus perfiles de consumidor resultan útiles, así como tu investigación inicial de objetivos sociales. Lo ideal es que publiques cosas que informen, entretengan e influyan en tu audiencia. Algunas de las mejores prácticas de marketing en redes sociales que te ayudarán a aumentar la participación son:

• Genera credibilidad. Cuando te conviertes en un influencer, la gente comparte tus publicaciones porque son valiosas.
• No se limite a publicar enlaces de terceros. Haga el trabajo duro de establecer su marca como líder de opinión.
• Aporta valor a través de publicaciones contextuales y ofrece a tu audiencia principal el contenido que desea ver.
• Producircontenido impactanteque agrade a tu audiencia.
• La forma más fácil de aumentar la participación es publicar sobre días festivos y eventos.PromoRepublicofrece un calendario de contenido práctico repleto de días festivos, eventos y tendencias que puedes personalizar fácilmente para publicar en tu cuenta de redes sociales. Muchos especialistas en marketing que hacen esto obtienen una buena cantidad de conversiones en las redes sociales.

Utilice las herramientas adecuadas para comercializar sus productos con las personas adecuadas

Muchos canales de redes sociales ofrecen formas de orientar los mensajes en función de distintos criterios. Esta no es una lista exhaustiva, pero debería servirte de punto de partida para realizar la investigación adecuada que te permita lograr conversiones en las redes sociales:

Facebook

• Eventos en vivo de Facebook
• Herramientas CTA de Facebook (botones de llamada, páginas de destino en su página de Facebook, etc.)
• Anuncios de Facebook
• Remarketing de Facebook

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• Ofertas ajustadas por calidad de Twitter
• Hashtags
• Prueba de ideas (muchos especialistas en marketing utilizan Twitter como primera línea para medir la capacidad de respuesta potencial)

Instagram

• Hashtags (considere crear el suyo propio y alentar a las personas a usarlo)
• Geoetiquetado
• Publicaciones promocionadas (muy pronto)

Considere el contenido de “conversión suave”

Cuando ofreces herramientas valiosas, atraes a tu audiencia. Además, ciertas herramientas pueden dar como resultado una “conversión suave”, en la que puedes recopilar información del usuario para formular un plan de marketing más específico. Esta es una de las mejores prácticas de redes sociales más populares y efectivas. Puedes usar la información que recopilas para continuar con campañas sociales más profundas y específicas, o puedes usarla para implementar una campaña de marketing por correo electrónico. Solo recuerda lo que ya has aprendido. La publicación que contiene el contenido de conversión suave debe ser atractiva, estar bien escrita y entregada a una audiencia específica. Recuerda las mejores prácticas de marketing en redes sociales y asegúrate de crear contenido atractivo para tu audiencia revisada.

Algunas piezas de contenido de “conversión suave” que se consideran mejores prácticas en redes sociales son:

• Boletines informativos
• Cupones
• Libros electrónicos
• Seminarios web y podcasts
• Libros blancos

Medir el compromiso/alcance

¿Cómo sabrás si tu campaña en redes sociales está funcionando si no mides su éxito? ¿Estás logrando conversiones en las redes sociales? Puedes monitorear fácilmente el alcance de las publicaciones, el rendimiento de los anuncios y la interacción a través de Facebook Insights. Esto te ayudará a perfeccionar tu campaña en Facebook.Estrategia de marketing para tus futuras campañasSerá más específico y tendrá más éxito. Como ya sabes, Facebook Insights analiza en profundidad tu base de seguidores en Facebook.

Twitter for Business también ofrece algunas herramientas. Ofrece estadísticas mensuales y analiza en detalle cada tuit, indicándote cuántas veces se vio, retuiteó, respondió y le gustó. Un panel de información de audiencia te brinda información sobre tus seguidores de Twitter.

Instagram recientementeDesplegadoTambién tienen sus propios Insights, pero es necesario que vincules tu cuenta de Facebook para ver tu interacción. Hay herramientas de terceros disponibles para la medición de Instagram mientras la plataforma de redes sociales resuelve los problemas de su nuevo sistema.

Muchas otras plataformas sociales, como Pinterest, también ofrecen herramientas de medición.

También hay herramientas de terceros disponibles que ofrecen análisis más detallados:

• ÁgoraPulse (Facebook, Twitter, Instagram)
• Viento de cola(Pinterest)
• Conteo de círculos(Google+)

Medir el éxito de tus publicaciones es una de las mejores prácticas para las redes sociales. Los datos lo dicen todo.

Lectura adicional:El truco de Facebook que multiplicará por diez tu alcance

React: perfeccione su campaña de marketing social

Las mejores prácticas en redes sociales están en constante mejora. Una vez que hayas medido tu alcance, tu interacción y las conversiones existentes, es hora de ajustar tu campaña de marketing en redes sociales. Gracias a las herramientas mencionadas anteriormente, puedes analizar en profundidad a quién le gustan tus publicaciones, dónde están, a qué hora están en línea, qué más les gusta e incluso datos demográficos como la edad, el género y más.

Con esa valiosa información, puede orientar con precisión sus campañas sociales para lograr más interacción, mayor participación y, lo que es más importante, conversiones en ventas reales.

Aquí hay algunos secretos para el éxito en las redes sociales que debes conocer para hacer crecer tu marca en línea.

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