La IA en acción: las tendencias más importantes de la actualidad en innovación de marketing con David Berkowitz

¿Te preguntas cómo la última tecnología en IA está revolucionando el marketing?
Ya no se trata solo de big data o automatización. Hoy en día, la IA está a la vanguardia de la forma en que las empresas entienden a sus clientes y crean sus campañas. Pero con todos estos cambios, puede resultar difícil mantenerse al día.
¿Qué herramientas de IA específicas están utilizando los especialistas en marketing en este momento? ¿Cómo están mejorando exactamente sus estrategias con esta tecnología?
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Únase a nosotros mientras profundizamos en estas preguntas con David Berkowitz, un experto en marketing y fundador del AI Marketers Guild. David está a la vanguardia del uso de la IA en el marketing y hoy desglosará el complejo mundo de la IA en estrategias prácticas que las empresas reales están utilizando para avanzar.
La IA en el marketing: el presentador de Unpacked, Admin, le preguntó a David Berkowitz sobre:
✨ Herramientas y usos actuales de IA : descubra qué herramientas de IA son actualmente populares entre los especialistas en marketing y cómo las están aplicando a campañas del mundo real.
✨ Beneficios de la IA en el marketing : conozca los beneficios tangibles que las empresas están logrando al integrar la IA en sus estrategias de marketing.
✨ Navegando por las tendencias de IA: obtenga información sobre el futuro de la IA en marketing y consejos sobre cómo mantenerse a la vanguardia de los próximos avances tecnológicos.
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Recursos y marcas mencionadas en este episodio
- Gremio de vendedores de IA
- Cómo llenar el vacío: cómo la IA identifica y cierra las brechas de contenido con Andy Crestodina
- La IA como socio creativo: cómo transformar la interacción en las redes sociales con Claudia Sandino
- Inteligencia artificial Neuralift
- ¡La IA también necesita descansos! por KitKat
- Rethink comparte el ingrediente secreto detrás de la campaña de inteligencia artificial de Heinz que ganó en el Festival de Premios The Drum
- Beck’s utiliza inteligencia artificial para crear y publicitar una nueva cerveza en un experimento para futuros casos de uso
- magos
- Dan Sanchez, mi showrunner
- Katie Richman
- Explora episodios anteriores del podcast AI in Marketing: Unpacked
Desarrollado por Magai : ¿por qué elegir una herramienta de IA cuando puedes tenerlas todas? Y Descript , la varita mágica para podcasters.
Transcripción completa
(ligeramente editado)
La IA en acción: las tendencias más importantes de la actualidad en innovación de marketing con David Berkowitz
[00:00:00] Admin: Para los especialistas en marketing que quieran empezar hoy mismo a implementar la IA, ya sea en sus propios negocios o donde sea que trabajen, ¿cuáles serían algunos de los primeros pasos que recomendarías? [00:00:08] David Berkowitz: Bueno, ¿qué estás usando ya, verdad? Y entonces, si estás usando HubSpot o Salesforce, si estás usando Adobe o Canva, por no hablar de cualquier producto de Google o Microsoft o Amazon o Metasuite, como si la IA estuviera cada vez más integrada.
¿Y qué puedes aprovechar ahí? ¿Hay algunas características nuevas que quizás aún no conozcas? ¿Hay algunas cosas que puedas aprender y ampliar tu conocimiento, pero desde una base realmente cómoda? Gran parte del mejor aprendizaje se construye sobre una estructura que luego se puede construir y aprender. Gran parte de cómo funciona el cerebro.
Así que probablemente el andamiaje ya esté ahí, incluso si no estás acostumbrado a subirte a lo último. Parte de ello también consiste en estar dispuesto a probar cosas por ti mismo, a experimentarlas.
[00:00:57] Admin: Bienvenidos a AI and marketing unpacked, donde simplificamos la IA para lograr un marketing impactante. Soy su anfitrión, Mike Alden, y estoy aquí para guiarlos a través del mundo de la inteligencia artificial y su impacto transformador en las estrategias de marketing. En cada episodio, desglosaremos los conceptos de IA en perspectivas manejables y exploraremos aplicaciones prácticas que pueden potenciar sus esfuerzos de marketing.
Si eres un especialista en marketing experimentado que recién comienza a explorar el potencial de la IA, este podcast te brindará el conocimiento y las herramientas que necesitas para tener éxito. Así que sintonízalo y descubramos juntos el poder de la IA.
Saludos, programa. Bienvenidos nuevamente a AI and marketing unpacked, donde egoístamente uso el signo para elegir las mentes de los expertos en mantenerse al día con la inteligencia artificial y en integrarla o aplicarla en las redes sociales, el contenido, la publicidad, la búsqueda y otras áreas del marketing digital. Ah, y pueden aprender a suscribirse para que les muestren cómo prepararse a sí mismos y a su marca para esta revolución de la IA y salir adelante.
¿Se pregunta cómo la última tecnología y la inteligencia artificial están revolucionando el mundo? Ya no se trata solo de big data o automatización. Hoy en día, la inteligencia artificial está a la vanguardia de la forma en que las empresas entienden a sus clientes y crean sus campañas. Pero con todos estos cambios, puede resultar difícil mantenerse al día. ¿Qué herramientas específicas están utilizando los marcadores en este momento?
¿Cómo están mejorando exactamente las estrategias con esta tecnología? Únase a nosotros mientras profundizamos en estas preguntas con David Berkowitz, un experto en marketing y fundador de AI Marketers Guild . David está a la vanguardia del uso de la IA en el marketing. Y hoy desglosará el complejo mundo de la IA en estrategias prácticas que las empresas reales están utilizando para avanzar.
Hola, David, bienvenido al programa.
[00:02:33] David Berkowitz: Muchas gracias, Mike. Es genial estar aquí. [00:02:35] Admin: Estoy muy emocionado de profundizar en esto contigo, pero me encantaría que simplemente prepararas el escenario y compartieras brevemente cómo fue tu viaje al mundo del marketing y cómo te llevó a integrar la IA en tus estrategias. [00:02:47] David Berkowitz: Sí, lo primero que es importante es que soy un comercializador accidental y, de hecho, estaba tratando de explicarlo. A alguien que está en su último año de secundaria. Y le dije, ya sabes, sabía mucho menos que tú cuando estaba en tu lugar, así que no tienes que tener ninguna respuesta para mí porque seguro que no las tenía en ese momento. Pero caí en el marketing, caí en el espacio de las agencias y rápidamente vi que existía esta idea de ayudar realmente a hacer estas conexiones entre todas estas tecnologías y tendencias que existían.
Desde los Sí. Y ese es el AI Marketers Guild al que me uní recientemente y me ha impresionado mucho la calidad de la conversación, la cantidad de conversación que se está dando en esa comunidad de Slack. Tendremos enlaces para obtener más información sobre eso en las notas del programa.
Pero me encantaría que compartieras, David, lo que estás viendo en lo que respecta a las tendencias en IA, específicamente aquellas que podrían estar generando lo que parece ser un impacto significativo en el marketing actual.
[00:04:18] David Berkowitz: Bueno, una de estas cosas que creo que todos estamos viendo con la IA es que afecta a todos y que puede usarse en todas las partes de la organización.
Y creo que estamos llegando a un momento en el que estamos entrando en un tira y afloja, ¿no? ¿Qué tan seguras son las principales plataformas y hasta qué punto se les puede confiar información confidencial? ¿Y cuándo no es necesario? ¿Qué tan efectivas son a medida que los ricos parecen volverse más ricos?
Y vemos todos los días que Open AIs y Google y Meta anuncian avances, pero también se presta mucha atención a lo que hacen mal. Por eso, la confianza será un tema muy, muy importante. En el ámbito del marketing, creo que también estamos tratando de averiguar cómo deberían ser nuestros trabajos ahora y cómo serán en el futuro.
Por lo tanto, hay mucho debate en términos de: ¿A qué trabajos afectará más la IA y si los reemplazará? Pero creo que hay una mayor apreciación de que puede ser parte del flujo de trabajo de casi todos. Y por eso estamos viendo esto en los sectores creativo, de medios y de análisis y en casi todas las aplicaciones que se te ocurran.
[00:05:34] Admin: Estoy completamente de acuerdo.
Y mencionaste el hecho de que ya estamos viendo importantes lanzamientos, actualizaciones y nuevas funciones provenientes de Open AI, de Google, de Meta. ¿Cómo crees que se están aplicando algunas de estas innovaciones de IA a algunos de los principales especialistas en marketing y marcas?
[00:05:53] David Berkowitz: Uno de los aspectos más grandes, diría que más transformadores, de la IA no es algo que se vea mucho, ya sabes, porque gran parte de la creatividad recibe más atención, ¿verdad?
Es visual, es divertido. Es emocionante y realmente da miedo, e incluso ayuda. El año pasado hubo grandes huelgas en la industria del entretenimiento. Pero en lo que respecta a los datos, esta idea de que puedes hablar con ellos y obtener información de ellos es transformadora. Sabes que esto es algo.
Ahora podemos tener más interacciones humanas con él, vimos indicios de esto. Y luego hubo algo de promesa cuando las agencias estaban poniendo a Alexis y como en cada una de sus salas de conferencias, hubo esa ola y fue como, ok. Eso fue un poco más complicado, pero , , la idea estaba ahí, solo la tecnología para entregar.
Ahora la tecnología funciona de la misma manera que yo trabajé para una empresa de escucha social, donde era el jefe de estrategia. Hace unos ocho años, y una de las primeras cosas que hice fue decir que no podíamos hablar de insights porque no es eso lo que vendemos. Ahora, cuando tenemos suerte, los humanos que usan nuestros productos obtienen insights mejores o más rápidos gracias a ellos.
Pero no nos dedicamos al negocio de la información, sino al de los datos y las tendencias, y hemos añadido una experiencia de usuario realmente agradable para que todo eso sea más fácil. Ahora bien, yo diría que es posible obtener información procesable, que un algoritmo deriva de los datos. Y creo que la mera idea de eso es algo transformador y que apenas estamos empezando a vislumbrar.
[00:07:33] Admin: Es interesante que lo hayas planteado de esa manera, porque en nuestro episodio anterior ( AI as Your Creative Partner: Transforming Social Media Engagement with Claudia Sandino ), estábamos hablando con Claudia Sandino y ella estaba hablando de una instancia en la que había estado dando una gran cantidad de datos a GPT y estaba pidiendo información. Y las respuestas no fueron muy buenas. Pero cuando pidió tendencias e información, obtuvo el tipo de resultado que esperaba.
Creo que vamos por ese camino, pero me encanta cómo te concentraste en el hecho de que, en lo que respecta a los datos, es donde vemos respuestas verdaderamente innovadoras e interesantes. De eso se trató nuestro episodio anterior con Andy Crestodina ( Rellenar el vacío: cómo la IA identifica y cierra las brechas de contenido con Andy Crestodina ). ¿Cómo podemos usar la IA para descubrir brechas en nuestra estrategia de contenido al permitir que yo analice?
Ya sabes, mil URL y compararlas con mil URL de la competencia, algo que un ser humano podría hacer si tuviera tiempo. Pero incluso así, nos costaría identificar lo que falta. Y dice que eso es algo que la IA realmente resuelve, esos análisis de brechas, porque eso no es nada para la IA para un ser humano.
Es realmente difícil para nosotros simplemente mirar y ver, “Ah, sí, esto no falta o esto no está ahí”, pero tengo curiosidad, ¿hay sectores o industrias específicas donde se ve que este tipo de innovaciones en IA tienen quizás más impacto que otras?
[00:08:50] David Berkowitz: Bueno, el hecho es que puede afectar a todos en todas partes.
Son áreas en las que, especialmente en este frente, donde el volumen de datos es tan intenso, se ven más oportunidades para algunas de esas ventajas. Hay una empresa que recientemente apareció en un gremio de vendedores llamada Neuralift , por ejemplo. Y pueden tomar millones de puntos de datos de registros de comercio electrónico y rápidamente crear una segmentación o, mejor dicho, todos estos segmentos muy poco intuitivos, bien nombrados, bien descritos, y que te dan una idea de quiénes son los grupos de clientes.
Y, luego, cada vez más, todo se está moviendo hacia lo que se debe hacer con ellos. Ahora, a partir de la gente que ve esto en acción, incluso la reacción de la comunidad, es como, bueno, ¿cómo sabemos qué tan válido es esto en comparación con lo que están haciendo los analistas humanos?
Y creo que debería haber mucho escepticismo y desconfianza hasta que se demuestre que es confiable. Pero, a primera vista, ves esto y ves con qué rapidez, al menos, tienes el punto de partida. Y ahora comienzas a verificar el trabajo y ves qué tan bien se compara con algunas de las investigaciones que ya has realizado.
Y este es el tipo de cosas que pueden ahorrar mucho tiempo. Y especialmente si estás tratando de entrar en nuevos mercados, ya sabes, tratando de llegar a grupos sobre los que no tienes muchos datos, por ejemplo, ¿cómo puedes hacer esos énfasis muy rápidamente y no simplemente esperar constantemente a que el resto del panorama esté completo?
[00:10:35] Admin: Ese es un caso de uso realmente fascinante. ¿Qué pasa con las campañas específicas? ¿Has visto alguna campaña individual de marcas o especialistas en marketing en la que la IA haya sido un impulsor destacado de eso? Y, hasta cierto punto, la hizo más efectiva. [00:10:50] David Berkowitz: Sí. Bueno, diría que probablemente algunas de las más destacadas no lo son.
Las marcas hablan de ello rápidamente. Es como, ¿cierto? Entonces, ha habido una fórmula secreta. Diré cuál es uno de mis casos de uso favoritos, como por ejemplo, hay un montón de estudios de casos y campañas que han surgido que son más piezas de exhibición y tienes, por ejemplo, Kit Kat usando una IA para hablar sobre tomarse un descanso de la IA.
Heinz hizo un video genial sobre cómo los motores de IA tienden a pensar que las botellas de ketchup se parecen al ketchup Heinz, ¿no? Así que simplemente está reforzando su liderazgo en el mercado. Posición. Creo que eso es genial para ese espíritu de la época en torno a la IA y muestra el liderazgo de la marca.
Pero tampoco es necesariamente un gran avance. Una de mis favoritas que he visto es Beck’s, que hizo una campaña para una cerveza autónoma. Y dicen que, desde la receta hasta los anuncios, es una cerveza hecha con inteligencia artificial. Y lo que me encanta es que desglosaron este proceso en una empresa de 150 años de antigüedad y analizaron todo, desde la idea inicial hasta el manifiesto, el logotipo, el diseño web, la campaña publicitaria, los anuncios de radio y el lanzamiento de este producto, y yo, en esencia, fui su copiloto en cada paso del camino.
¿Acaso esta cerveza termina siendo mejor que las que hay en el mercado? Supongo que esa es una pregunta más importante, pero en este momento, especialmente cuando vemos todas estas áreas. Y si observas las 13 o 14 áreas que Beck’s menciona en las que usan IA, cada una de ellas está mejorando directamente todos los días, o estamos avanzando dos pasos, uno hacia atrás, ya sabes, pero al menos hay intentos de mejora.
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Entonces, quiero decir, creo que este va a ser uno de esos momentos en el tiempo, como una cápsula del tiempo que podemos seguir mirando hacia atrás y decir, bueno, está bien, ¿qué podemos hacer ahora si hacemos esto hoy?
[00:12:58] Admin: Eso es realmente fascinante, amigos. Buscaré esa campaña o algunos ejemplos de ella y los incluiré en las notas del programa.
Así que puedes echarle un vistazo porque suena muy interesante. Estamos hablando con David Berkowitz sobre el poder transformador y el impacto de la IA y el marketing. Tengo algunas preguntas más que no querrás perderte, pero primero me gustaría compartir contigo la herramienta de IA que he estado usando predominantemente.
Eso transformó mi propio marketing y mi trabajo. Este episodio de IA y marketing al descubierto es presentado por Magai , tu puerta de entrada para hacer que la IA generativa sea increíblemente sencilla. ¿Te preguntas cómo integrar la IA sin problemas en tu estrategia de marketing sin empantanarte en complejidades? Ahí es exactamente donde Magai brilla.
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Blogs, redes sociales, diferentes redes que van y vienen, diferentes tecnologías… Y no creo que haya visto nunca la adopción de una nueva tecnología tan rápida. Sin duda, ninguna tecnología cambia tan rápido como la IA. ¿Qué cree que está impulsando esa rápida adopción en el sector del marketing en este momento?
[00:14:52] David Berkowitz: Sí, un factor importante que lo impulsa es que se puede sentir el impacto muy rápidamente. Muchas de estas tecnologías son tan accesibles que puedes probarlas desde la privacidad de tu propia casa, a diferencia, por ejemplo, de la ola de las redes sociales, en la que parece que no necesitas compartir nada.
No necesitas seguir a la gente. A diferencia de la ola de dispositivos móviles, no necesitabas actualizarte a un teléfono inteligente o a algún otro tipo de tecnología. Y, de hecho, el hardware para IA en este momento, especialmente en el lado del consumidor prosumidor, es más una broma que una mentira. Pero puedes hacer esto. Gratis.
Podrías probar esto poreste añoólares. Podrías tener tecnología de nivel empresarial con la que podrías jugar. Así que puedes sentir el impacto. Puedes crear algo incluso si no te ves necesariamente como un creador. Y esta idea fue, como, incluso para TikTok o algo así que inicialmente se puso de moda, como cuando era musical al principio e incluso una vez que TikTok tenía 100 millones de usuarios, todavía había tanta gente tratando de convencer a las marcas como, Oh, esto es una cosa.
Esto es real. No se trata solo de jóvenes de 15 años. La gente se está volviendo loca por esto y pasa todo el tiempo allí. Y luego hay algunas mentiras, es como, no lo entiendo. Correcto. Y, y, y yo también era una de esas personas. Inicié sesión y pensé, su algoritmo apesta. No puedo encontrar nada que me guste aquí, me quedaré con Instagram.
Pero hay que mirar más allá de la propia experiencia. Creo que en este momento, una parte importante es que se puede. Si alguien no ha probado algo en una llamada de demostración en cinco minutos, puedes dejar atónito a alguien. Y eso también es algo que, por sí solo, cuando afecta directamente a la persona, puede ayudar a impulsar la adopción de una manera muy importante.
[00:16:47] Admin: David, eso es. Increíblemente perspicaz porque tan pronto como empiezas a explicar este concepto, me doy cuenta. Vaya, ese soy yo. Por eso, normalmente no me he lanzado de cabeza a YouTube o Tik Tok, siguiendo tu ejemplo, ni a ninguna otra tecnología en el pasado, porque tienes razón. Todo ha sido de cara al público. Es realmente un desafío aprenderlo si tienes miedo de fracasar en público, ¿verdad?
La transmisión en vivo es un gran ejemplo. He estado transmitiendo en vivo durante mucho tiempo desde que comenzamos con Google+ Hangouts en vivo. Así que voy a retroceder 12 años y nunca lo disfruté. Y siempre luché con el hecho de que no necesito ser perfecto, pero aún así quiero parecer refinado y profesional en todo lo que hago.
Y cuando intentas transmitir en vivo en Facebook, por definición estás compartiendo eso en una plataforma pública. Y hay soluciones alternativas que puedes encontrar. Puedes crear un grupo privado y compartir en este grupo privado. Pero esos son desafíos y obstáculos. Así que tienes razón. Si simplemente puedo abrir mi teléfono o mi pestaña en mi navegador y comenzar a tener una conversación privada con The A.
I. Y como bien dijiste, agregaeste añoólares extra y compra la versión paga porque la diferencia es abismal. Quedarás mucho más impresionado con los resultados y la experiencia. Es absoluto. Creo que tienes razón. A muchas personas les resulta más fácil empezar. Así que agradezco que compartas eso.
¿Qué pasa con los beneficios reales que están obteniendo los especialistas en marketing? Hablando de ROY, ya que estás hablando de eso, ya sabes, algunos de nosotros estamos invirtiendo. Algunas personas están invirtiendo en más de una herramienta porque quieren probar y experimentar. Probablemente estén pagando por herramientas basadas en I, no solo por los grandes modelos de lenguaje.
¿Cómo has visto a otros especialistas en marketing hablar sobre el beneficio?
[00:18:32]David Berkowitz:Bueno, creo que aquí también es donde entra en juego, sea lo que sea que estés haciendo, tener un “yo” como copiloto con el que puedas trabajar, y creo que es brillante que Microsoft esté promocionando tanto “copiloto” como propio y construyendo esa iconografía en todo su nuevo hardware porque es una excelente manera de describir esto.
Ahora tengo este asistente virtual, como si estuviera haciendo una investigación de mercado y algunas entrevistas con clientes potenciales para un producto determinado y profundizando mucho en eso. En primer lugar, podía concentrarme mucho en las entrevistas porque sabía que tendría IA para ayudarme a hacerlo.
Analicé las notas más tarde y no tuve que estar constantemente anotando todo. Y eso solo fue un gran alivio para mí. Luego, cuando comencé a cargar algunas de estas transcripciones en la instancia de IA, pude profundizar mucho y hacer preguntas que me habrían llevado a…
Semanas para analizar todo. ¿Qué dijo cada uno de los encuestados sobre esta cuestión específica? ¿Cuáles fueron los beneficios que mencionaron? ¿Cuáles son algunos de los desafíos que enfrentan todos? ¿Qué tienen en común? ¿Qué es diferente entre ellos? ¿Cuáles son algunas de las acciones que el cliente debería considerar hacer en función de todo esto? Y así pude seguir con mi función. Pasé de entrevistar a los prospectos a entrevistar a la IA y luego asegurarme de obtener una historia realmente convincente de eso.
Y ahora lo que pude compartir con el cliente fue mucho más rico y rápido que cualquier cosa que hubiera podido entregar antes.
[00:20:21]Admin:Eso tiene mucho sentido. Las eficiencias que estamos viendo al usar la IA como ese asistente de investigación, copiloto y socio, las utilizo para estos podcasts. Un saludo a Dan Sanchez, mi showrunner, mi showrunner, runner.com, asistente de podcast con IA.
Me ayudó a configurar un GPT personalizado o un personaje, que uso en Magai. Así que introduzco tu nombre, David. Introduzco un enlace a tu perfil de LinkedIn y lo escanea y lo entiende al instante. Todo lo que has estado comentando recientemente como invitado potencial y me lo envía y le digo: Oye, mira, David quiere hablar sobre tendencias o lo que sea.
Y me ayuda a pensar en las preguntas y a enmarcar toda la conversación. Algo que antes me llevaba dos horas de media. Ahora me lleva entreeste año 30 minutos desarrollar el proceso y todo lo demás antes de ir a la entrevista. Por lo tanto, supone un gran ahorro de tiempo, sobre todo cuando estoy haciendo… Tengo cinco programas con Agorapulse y este programa que estoy haciendo en el futuro… Son muchos podcasts y muchos… Bueno, ahora lo hago con IA.
¿Cómo imaginas el papel de la IA en el futuro? ¿Cómo estás utilizando esta evolución? Estamos hablando de asistentes que nos ayudan en nuestro día a día. ¿Ves ese cambio y esa evolución con el tiempo?
[00:21:36]David Berkowitz:Bueno, de lo que estás hablando ahora y cómo eres Zoom Agile, por ejemplo, es algo que creo que va a ser algo común para casi todos, tanto en el mundo empresarial como en el personal, tener sus propios repositorios de información que la IA puede extraer y luego poner… Ya sabes, crear algo más rápido.
Lo uso con una instancia LLM personalizada para poder analizar algunas de las propuestas que escribo y así poder ingresar algunos de los parámetros y crear una nueva propuesta mucho más rápido. Es como empezar a pensar en el tipo de cosas que menos te gusta hacer, ¿no?
Y simplemente te atasca. Y eso que básicamente te gusta y necesitas hacerlo tú mismo, no necesariamente puedes delegarlo en otra persona. Pero siempre es lo último que quieres hacer, incluso si es de gran valor, tener algo con un repositorio de conocimiento como ese se vuelve realmente útil donde también vamos a ver cosas que van a ser más.
Fascinante, pero también como, como este es el área que va a desanimar a algunas personas y asustar a otras a medida que nos adentramos en el valle inquietante donde la voz y el video juegan con esto. Y es una transición involuntaria mencionar el juego. ai donde fui y creé una versión de asistente de voz de mí mismo, y puedes grabar 30 segundos de tu propio audio y configurarlo tan rápido, pero luego no solo entrenarlo con tu voz.
Y ha habido algunas otras cosas, como 11 laboratorios que hacen esto, pero crean una biblioteca de archivos personalizada. Y tal vez para ti, Mike, es crear una para cada uno de tus diferentes programas. Y ahora, si quieres que venga un invitado, puede preguntarte al respecto. Como todas esas preguntas frecuentes y todo lo que uno querría saber sobre tus programas y qué tipo de invitados han tenido eco.
¿De qué tipo de temas hablar realmente? ¿Y cómo debo estar preparado? Podría simplemente tener una conversación contigo sin llamarte y ahorrarnos a ambos muchísimo tiempo, por mucho que me encantaría pasar más tiempo contigo personalmente.
[00:23:50]Admin:Sí, tienes razón. Eso suena fascinante.
También está un poco al borde del factor de inseguridad, ¿no? Vale. Ahora DEI está manteniendo conversaciones sin mí en mi nombre. Con quién sabe quién, pero eso es, definitivamente, algo para el futuro. Para los especialistas en marketing que quieran empezar hoy mismo a implementar la IA, ya sea en sus propios negocios o donde sea que trabajen, ¿cuáles serían algunos de los primeros pasos que recomendarías?
[00:24:17]David Berkowitz:Bueno, algunos de los primeros pasos son… ¿O qué estás usando ya? ¿Verdad? Y si estás usando HubSpot o Salesforce, si estás usando Adobe o Canva, por no hablar de cualquier producto de Google o Microsoft o Amazon o MetaSuite, la IA está cada vez más presente. ¿Y qué puedes aprovechar ahí? ¿Hay algunas características nuevas que quizás aún no conozcas?
¿Hay algunas cosas que puedas aprender y ampliar tus conocimientos, pero desde una base realmente cómoda? Gran parte del mejor aprendizaje se construye sobre una base que luego se puede construir y aprender sobre ella, mucho sobre el funcionamiento del cerebro. Por lo tanto, es probable que la base ya esté ahí, incluso si estás…
No estoy acostumbrado a subirme a lo último. En parte, también se trata de estar dispuesto a probar cosas por uno mismo y experimentarlas, ¿no? Por ejemplo, tal vez me escuches mencionar play.ai y eso te asuste un poco, pero ¿existe una versión de esto? Alguien como yo grabó que podrías probarlo durante un par de minutos y ver cómo funciona.
¿O hay gente que habla de alternativas a los chats GPT del mundo? Entonces, hay todo un revuelo sobre lo bien que funciona Google Gem y lo que no. ¿Por qué no lo compruebas tú mismo? Correcto. Es básicamente lo mismo que buscarlo de nuevo, basado en tu comportamiento actual.
Y si hay algo nuevo por ahí y escuchas sobre una de estas cosas como la perplejidad, que ha ganado mucho impulso, especialmente para hacer investigación o uno de mis favoritos, pie dot AI. Que es casi como un entrenador y terapeuta y simplemente una gran caja de resonancia, incluso si no reemplaza a los tipos de humanos a los que recurres para obtener consejo y, por otra parte, puede realmente expandir tu pensamiento sobre esto.
Hubo un ejemplo de otra persona que se incorporó a la empresa con una escala de marketing: Matt Britton, el director ejecutivo de Susie. Ahora es el director ejecutivo de esta serie. Es una empresa muy avanzada. Ha hecho un trabajo increíble en el ámbito de la investigación de consumidores. Matt decía que llegó incluso a subir cosas como sus registros médicos al chat de GBT.
Y luego empieza a hacer todas esas preguntas detalladas al respecto. Puede que eso esté fuera de la zona de confort de la mayoría de las personas. Eso está bien. Pero para Matt, llevar las cosas tan lejos en realidad lo llevó a pensar: “Bueno, espera, si puedo analizar esto ahora, en realidad hay un paralelo con algo que quiero que haga mi empresa”.
¿Y ahora podemos encontrar una forma segura de hacer esto para nuestros clientes? Pero todo empezó con esas pruebas personales.
[00:27:00]Admin:Es un consejo realmente bueno. Está en línea con algo que escuché en el podcast Think Fast, Talk Smart de Stanford. Estaba hablando con un par de invitados sobre IA y le decían: “Miren, abran PI o abran el chat de GPT en su teléfono y comiencen a hacerle preguntas”.
Sobre algo que sea realmente importante para ti personalmente, alguna decisión con la que estés luchando en este momento y ten esa conversación con la IA. Porque si nunca has hecho esto antes, te sorprenderá cómo responde la IA. Y te sorprenderá si le pides a la IA que te haga preguntas, esa es una de mis cosas favoritas para hacer.
Comenzará a preguntarte sobre estas cosas. Te hará reflexionar sobre esa decisión. Y a partir de ahí, no habrá límites en cuanto a los tipos de conversaciones y procesos que puedas tener.
[00:27:42]David Berkowitz:Te diré que uno de mis usos favoritos del chat GPT es crear recetas. A mi hija y a mí nos encanta cocinar un montón juntas y, a menudo, eso implica intentar cocinar algo nuevo o hacer algo de una manera nueva.
Simplemente, por pura casualidad, compré un par de rebanadas de panceta de cerdo en Whole Foods. Nunca había tocado ese producto antes. Me encanta, pero nunca me había atrevido a prepararlo. No tenía idea de lo que estaba haciendo. Fui a chatear con GPT y les dije: “¿Qué hago con esto?”. Y me asusté un poco.
Y eso me dio algo realment

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