Cómo eliminar trolls y bots de tu página de Facebook

¿Has tenido problemas con personas que dejan comentarios e imágenes vulgares en tu página de Facebook?

¿Has notado que cada vez que creas una nueva publicación en tu página de Facebook, esta es bombardeada inmediatamente con “Me gusta” y comentarios inútiles?

Aquí hay algunos de mis “fans”:

• “¿Quién más entiende esto realmente?”
• “Más información sobre marketing en redes sociales. Si estás de acuerdo, dale me gusta”
• “Creo que todo lo relacionado con Make Money Online es genial, ¿quién está de acuerdo?”

Estaban en una cita gráfica que publiqué que simplemente decía: “Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud”. ~ Zig Ziglar: claramente no tenían nada que ver con la publicación, y todo que ver con llamar la atención sobre la página de Facebook que hacía los comentarios.

A menos que te guste perder tiempo y energía recibiendo y lidiando con todos estos comentarios spam, probablemente hayas querido detenerlos. El problema es que, si miras el comentario en sí (intuitivamente), ¡no hay manera! No hay una opción de menú para prohibirle a alguien su comentario. Si vas a la página en sí, todo lo que puedes hacer es bloquearla para que no interactúe con tu perfil personal.

Pero afortunadamente para ti ¡he encontrado una manera!

¿Por qué existen los bots de Facebook?

Por si te lo estás preguntando, en realidad existe un gran negocio en ciernes como subcultura de la mayoría de las redes sociales. Lleva la automatización de la interacción a nuevos niveles para generar la ilusión de actividad social. Si bien puede hacer que tu propio perfil parezca más activo de lo que realmente es, el objetivo principal es llamar la atención sobre tu perfil y atraer seguidores.

La idea es sencilla.

Si habitualmente le doy Me gusta y comento tus publicaciones de Facebook, es posible que estés más inclinado a echar un vistazo a mi propia página de Facebook y convertirte en fan.

Y, por lo general, ¡eso funciona! Es una excelente manera de interactuar con tus seguidores, colegas y personas influyentes de la industria.

El problema es que ¡lleva tiempo!

Podrías pasar literalmente todo el día dándole “Me gusta” y comentando las publicaciones de otras páginas de Facebook. Y, siendo realistas, tu retorno en términos de nuevos seguidores probablemente sea de alrededor del 1 %.

Entonces… entra en escena la automatización. Los scripts analizan otras páginas de Facebook que cumplen con ciertos criterios y las bombardean con actividad.

Mira, no estoy en contra de la automatización. Incluso he probado scripts como este en otras redes. Pero generalmente se trata de una interacción única, no de saturar una cuenta con comentarios cada vez que publican algo.

Pero ese es el motivo. Las personas que escriben y utilizan estos scripts esperan captar su atención y su página de Me gusta para poder venderle más directamente.

¿Capiche?

¿Qué pasa con los trolls y los fans abusivos?

Por supuesto, las personas normales que simplemente hacen comentarios que no te gustan son un asunto diferente. Si las prohíbes o no, requiere un proceso de reflexión más profundo. En general, no recomiendo prohibir a personas reales de tus perfiles sociales, ya que a menudo puede ser contraproducente. Sabrán que han sido prohibidas y, si ya están enojadas contigo por algo, es posible que hagan un escándalo aún mayor al respecto en otro lugar.

Más importante aún, la prohibición significa que ya no hay posibilidad de interacción real con esa persona. A veces, eso puede no ser posible, pero no siempre.

Tal vez considere seguir el consejo de Guy Kawasaki. En esta publicación en el blog de Peg Fitzpatrick, revela su “Consejo poderoso para las redes sociales” de sóloocultacióncomentarios, nunca eliminar, para que las personas que dejan comentarios ofensivos no sepan que han sido eliminados y sus amigos aún puedan ver la actividad de la publicación (¡y la publicación en sí!).

Depende de usted si desea o no bloquear a un usuario. El objetivo del resto de esta publicación es mostrarle cómo hacerlo en caso de que lo necesite, pero principalmente se trata de deshacerse de la actividad de los bots.

Cómo banear a un fan de una página de Facebook

¡Ahora que comprendes lo loca y sin sentido que es esa actividad de bot, deshagámonos de ella!

Vaya a uno de susPublicaciones en la página de Facebooken el que ha habido alguna actividad de bot y busque el total de Me gusta para hacer clic, de esta manera:

Aparecerá una ventana emergente que esde hechodestinado a darle la oportunidad de invitar a nuevos fans a darle Me gusta a su página si ya les gustó una de sus publicaciones (tome nota mental para hacer eso la próxima vez que una de sus publicaciones obtenga mucha acción o acumule toneladas de Me gusta pagos).

A medida que avanzas en la lista, verás la actividad de la página de los bots que te molestan y Facebook te dará la opción de indicar que te gusta su página como si fuera tu página, como si realmente quisieras hacerlo. Pero a la derecha, verás un icono de engranaje.

Haga clic en el engranaje y luego haga clic enProhibido acceder a la página.

Aparecerá otro cuadro que te pedirá que confirmes que deseas prohibir esa página. Haz clic en Confirmar y listo.

Ese bot de página nunca más podrá volver a enviar spam automáticamente a tu página ni a tus publicaciones.

Esto también funciona con personas que son amenazantes o vulgares.

Ten en cuenta que esto solo funciona para los bots que han reaccionado a la publicación. Si solo dejaron un comentario, no aparecerán en esta lista y tendrás que esperar hasta que reaccionen a una publicación diferente para banearlos.

Cómo ver páginas prohibidas

Si deseas revisar a quién has baneado, o quizás has decidido ceder y permitir que una de esas personas groseras regrese a tu página, es fácil.

Ve a tu páginaAjustes, luego haga clic enPersonas y otras páginasCambie el selector aPersonas y páginas baneadas.

Seleccione la casilla de verificación a la izquierda de una o más páginas y luego haga clic en el ícono de engranaje. Haga clic enDesbloquear la páginaY ya está todo listo.

Si has prohibido bastantes bots de páginas de Facebook, puedes usar la barra de búsqueda para encontrar una página o un perfil específico para desbloquearlos.

Los bots y los trolls pueden ser divertidos por un tiempo, ya que aumentan la interacción con tus publicaciones. Pero todo es una ilusión, además de una pérdida de tiempo y una distracción. Cuando notes ese tipo de actividad, tómate un momento para banear la cuenta y seguir adelante.

Por ahora, esta técnica solo está disponible en la versión de escritorio. Si tienes alguna pregunta sobre cómo identificar bots o cómo lidiar con ellos, ¡déjame un comentario a continuación!

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