¿Cómo se determina el ROI de un evento virtual?

¿Tu jefe te ha dado un presupuesto ilimitado, sin metas ni objetivos concretos que debas alcanzar? Por supuesto que no. Tienes mucha presión para lograr e informar sobre el ROI de tu evento virtual, ¿no es así?

Entre todo el tiempo que has pasadoplanificación de un evento virtualAdemás de todos los costos asociados con la plataforma de eventos virtuales, los oradores, la publicidad y más, esta cumbre en línea representa una gran inversión para la empresa. Es razonable esperar informes o una retrospectiva sobre lo que se logró con ese evento virtual.

¿Qué tipo de rentabilidad puede generar un evento virtual? ¿Se trata solo de ingresos? Y lo que es más importante, ¿cómo se mide y se informa todo esto?

Si eso es lo que te estás preguntando, estás en el lugar correcto, porque eso es exactamente lo que vamos a analizar en el episodio de hoy deEl podcast del estratega de eventos virtuales.

Eneste año yeste año, planifiqué una serie de eventos virtuales para Agorapulse que llamamos Social Success Summit. Cada uno de ellos era una cumbre en línea en la que participaban una docena o más de oradores sobre una variedad de temas de marketing en línea. Desde anuncios de Facebook hasta diseño gráfico y todo lo demás, ¡miles de personas se inscribieron para estos eventos!

En aquel entonces, tenía un presupuesto relativamente pequeño. La plataforma de eventos virtuales era una que había adquirido a través de un acuerdo con AppSumo y había obtenido una licencia de por vida. Los oradores eran todos amigos, colegas y embajadores de la marca. Tampoco estábamos utilizando un sistema interno muy sólido para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y las ventas, por lo que, después de cada evento, tenía un archivo CSV con miles de nombres y direcciones de correo electrónico que, en realidad, todo lo que estábamos preparados para hacer era importarlos a nuestro sistema de gestión de correo electrónico y comenzar a enviarles correos electrónicos.

No tenía idea de cuántos de estos inscritos eran clientes existentes o clientes potenciales reales, y no tenía idea de si había algún retorno de la inversión. Simplemente enviábamos, enviábamos y enviábamos… con la esperanza de que todo saliera bien al final.

Según los datos más recientesEstadísticas de eventos virtualesEl 74 % de los organizadores de eventos afirma que tarda más de un mes en configurar su plataforma de eventos virtuales. La mayoría de las empresas destinan entre el 10 y eleste año de su presupuesto de marketing a eventos virtuales, y la mayor parte del presupuesto por evento virtual se destina a la plataforma de alojamiento. El segundo grupo de costos más grande son los oradores y moderadores.

Se trata de una cantidad importante de tiempo y dinero que se invierte en usted y en sus proyectos de eventos virtuales. Tiene sentido, por supuesto, porque sabemos que las empresas puedenganar dinero con eventos virtuales, así como utilizar cumbres en línea y seminarios web como increíblesHerramientas para el descubrimiento de clientes. Sin embargo, sé que lo que te cuesta es demostrar el beneficio de tu evento virtual. Tienes que poder demostrarle a tu director de marketing o director ejecutivo que su inversión en ti y en el evento tuvo un rendimiento positivo, ¿no es así? Y eso puede ser todo un desafío.

Pero hay esperanza. El 80% de los especialistas en marketing que utilizan una plataforma de eventos virtuales no tienen problemas para demostrar el ROI (retorno de la inversión) de dichos eventos.

Una plataforma sólida de eventos virtuales no solo albergará su evento y proporcionará el lugar en el que los asistentes se registrarán y participarán en su evento, sino que también rastreará y registrará su información y actividades, y la sincronizará con sus sistemas de informes comerciales, para brindarle información sobre qué tan bien esos asistentes procedieron y se convirtieron en su canal de ventas.

Definitivamente vamos a dedicar un tiempo a hablar sobre lo que eso significa y cómo funciona. Y también voy a compartir con ustedes muchas otras cosas.Beneficios de los eventos virtualesque su organización se dará cuentayCómo puedes medirlos e incluirlos en tus informes de ROI de eventos virtuales.

Al final de este episodio, comprenderá todas las formas en que los eventos virtuales brindan un retorno increíble a su organización y, lo que es más importante, sabrá cómo reconocerlos, rastrearlos e informar sobre ellos, asegurando que su retrospectiva posterior al evento sea completa y alcance todos sus objetivos.

Hablaremos sobre clientes potenciales, clientes potenciales calificados y cómo se convierten en ventas. Cubriremos el contenido, así como las relaciones y asociaciones, el conocimiento de la marca, el liderazgo intelectual, los medios ganados y los medios pagos, y cómo representar todos esos logros dentro de un informe de ROI de eventos virtuales.

Metas y objetivos para el ROI de eventos virtuales

Pero antes de comenzar a planificar un evento virtual y esperar lograr algún tipo de retorno de la inversión, siempre debe comenzar con sus metas y objetivos. Es necesario pensar, discutir, comunicar y aprobar desde el principio por qué está organizando un evento virtual y qué desea lograr. De esto hablamos en nuestro primer episodio deEl podcast del estratega de eventos virtualesY si aún no lo has hecho, te recomiendoEscuchando ese y los siguientes tres episodios.que representan el núcleo de lo que debes tener en cuenta al planificar tu estrategia de evento virtual.

Saber por qué estás organizando un evento virtual y contar con la aceptación de tu CMO o CEO es lo que impulsará todas las demás decisiones que necesites tomar.

Un evento virtual cuyo objetivo es lograr ciertos volúmenes de clientes potenciales y ventas se verá muy diferente de un evento virtual cuyo objetivo es nutrir las relaciones con los clientes y disminuir la tasa de abandono.

Al menos eso esdeberíalucir diferente

Un evento virtual para clientes potenciales y ventas debe estar dirigido a los clientes potenciales y abordar sus problemas, y ofrecer sesiones profundas para ayudarlos con las cosas con las que más luchan, cosas que pueden no estar necesariamente relacionadas directamente con sus propias soluciones comerciales. Mientras que un evento de nutrición de clientes debe estar dirigido a sus clientes existentes y sertodosobre los problemas que su empresa ayuda a resolver, creando un entorno que ayude aún más a esos clientes.

Tome esta decisión ahora porque, a medida que analizamos las diferentes formas en que puede impulsar el ROI de los eventos virtuales, hay inclusoMás de lo que no vamos a cubrir hoy– Si conoces tu “por qué”, sabrás cuáles son las prioridades en las que debes centrarte y medir, y cuáles no.

Dirige

La primera y más común métrica para el ROI de los eventos virtuales son los clientes potenciales, aunque a menudo se informan de manera incorrecta. Con demasiada frecuencia,organizadores de eventos virtualesy los profesionales informarán de susRegistrantesy considerar a cada registrante como un cliente potencial.

Pero ese no es el caso.

Primero, debes eliminar de tu total a todo tu personal y a los clientes existentes que podrían haberse registrado para tu evento. Claramente, no se trata de clientes potenciales de eventos virtuales.

En segundo lugar, es necesario eliminar todos los registrantes no calificados de cualquier métrica informada, de modo que lo que quede sean en realidad clientes potenciales calificados.

Por supuesto, lo que significa “calificado” varía de una empresa a otra. Para usted, los atributos de calificación pueden ser el tamaño de la empresa, el puesto de trabajo del asistente o los ingresos de su empresa. Cuando realizo eventos virtuales para Agorapulse, dado que somos una empresa de SaaS de gestión de redes sociales, nuestros atributos de calificación son la cantidad de perfiles sociales que tiene la empresa y la cantidad de personas involucradas actualmente en la gestión de redes sociales. Nuestro equipo de ventas analiza esas calificaciones para ayudar a determinar el plan de precios potencial y el valor de un cliente potencial, y su equipo de ventas tendrá requisitos similares.

Si alguien puede inscribirse en su evento virtual sin proporcionar la información de calificación que está buscando, no sabrá si su evento realmente está generando clientes potenciales. Sin embargo, todo lo que tiene que hacer es asegurarse de saber qué información necesita su equipo de ventas y luego preguntarla durante el registro.

Por lo general, se trata de unas pocas preguntas con algunas opciones específicas de respuestas en un menú desplegable o casilla de verificación, de modo que todos los inscritos respondan las mismas preguntas de la misma manera y le brinden datos limpios y consistentes. Si su equipo de ventas realmente necesita que se respondan más de unas pocas preguntas, recomiendo tener algunas preguntas como parte del proceso de registro y luego hacer las preguntas restantes el día de su evento, ya sea al ingresar o como una encuesta; de lo contrario, perderá demasiados posibles inscritos durante el proceso de registro que se darán de baja.

Cuando lances tu evento y comiences a promocionarlo, la métrica a la que tendrás fácil acceso es la de “Inscritos” y está bien usarla como indicador de qué tan bien van tus campañas y el progreso de las inscripciones a eventos virtuales. Sin embargo, después de tu evento, es cuando querrás asegurarte de que tu informe de ROI de eventos virtuales refleje la cantidad real de “clientes potenciales” que generó tu evento. Compartiré formas automatizadas para determinar e informar sobre esto en un momento.

El ROI de los eventos virtuales: ventas e ingresos

La siguiente métrica de ROI de eventos virtuales son las ventas y los ingresos, ya sean ventas directas, ingresos mensuales recurrentes o cualquier otra cosa, y, por supuesto, esta es la más importante para la mayoría de los organizadores de eventos virtuales. Hablamos extensamente sobreCómo ganar dinero con eventos virtuales, que abarca todas las formas en las que el evento puede generar ingresos. Y hay muchas. Desde la venta de entradas por adelantado hasta las ventas adicionales durante el evento, pasando por la conversión de los asistentes y clientes potenciales en clientes y clientes posteriores.

La clave es desarrollar en su plan de evento virtual cuál es su estrategia de monetización y luego trabajar en la implementación de sistemas no solo para realizar esas ventas, sino también para realizar un seguimiento de los resultados.

Si está organizando un evento pequeño, esto podría implicar simplemente usar PayPal para aceptar pagos e ingresar manualmente los datos de ventas en una hoja de cálculo de Google para su tabulación. Pero para la mayoría de las empresas de SaaS, en particular aquellas que cuentan con personal de ventas, vamos a tener un CRM que usaremos para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, los embudos de ventas y, en última instancia, las ventas y los ingresos.

Nimble, Salesforce y HubSpot son excelentes ejemplos y, como HubSpot es lo que usamos en Agorapulse, esa es la referencia que usaré para usted.

Cualquiera que sea la plataforma de eventos virtuales que estés usando, te proporcionará, como mínimo, un archivo de exportación CSV que luego puedes importar a Google Sheets o HubSpot para realizar un seguimiento de contactos y asociar asistentes específicos con oportunidades de venta y oportunidades de negocio específicas. La mayoría de las plataformas también admiten Zapier o incluso una integración directa con HubSpot para que puedas automatizar este proceso sin problemas, y ese es el método preferido. Nuestro socio preferido para eventos virtuales en Agorapulse esEncuentro aéreoy todos los registrados en nuestros eventos se sincronizan automáticamente con HubSpot.

A medida que su público objetivo se entera de su evento y se inscribe en él, respondiendo sus preguntas de calificación en el proceso, la plataforma de eventos virtuales enviará automáticamente esos datos a su CRM y usted podrá crear listas, informes y paneles para visualizar y utilizar esa información.

Podrás ver la cantidad total actual de inscritos, filtrar a los empleados y clientes actuales que ya están identificados y segmentados dentro de tu CRM y luego desglosar a los inscritos restantes según cómo respondieron a tus preguntas de calificación. Como resultado, no solo sabrás cuántos clientes potenciales calificados has incorporado, sino que tendrás toda su información a tu alcance.

Y lo más importante: su equipo de ventas también tendrá esa información.

Eneste año, planifiqué el evento virtual Agency Summit que atrajo a casi 2600 inscriptos. De ellos, había una docena o más de inscriptos de empleados y de prueba para filtrar, y aproximadamente la mitad de nuestros inscriptos eran clientes existentes, lo que me dejó con aproximadamente 1800 clientes potenciales. Le habíamos pedido a cada inscripto que nos dijera cuántos perfiles sociales tenía y cuántos empleados había en su departamento de marketing o redes sociales, y eso nos permitió segmentar a cientos de clientes potenciales que se precalificaron para uno de nuestros planes de nivel superior. Si bien cualquier cliente potencial podría convertirse en cliente y, por lo tanto, recibiría secuencias de correo electrónico de seguimiento, aquellos clientes potenciales que parecían más propensos a necesitar un plan de mayor precio recibieron un contacto directo de nuestro personal de ventas e invitaciones a reuniones de demostración VIP.

Y como usamos HubSpot para rastrear todos esos contactos y toda esa actividad, tenemos paneles que pueden informar sobre los registrados, clientes potenciales, clientes potenciales calificados, suscriptores y, en última instancia, los ingresos recurrentes mensuales o MRR, que generó cada evento que he ejecutado.

Imagínese que, después de su cumbre virtual, puede hablar con su director ejecutivo o director de marketing y decirle que su evento virtual costó $5000 y que generó $2500 en ingresos mensuales recurrentes (MRR). Estarán encantados y aprobarán el presupuesto que desee para el próximo.

Contenido

Un tema al que dedico una cantidad significativa de tiempoConsultando con clientesLa idea es que, una vez que finalice el evento, disponga de una gran cantidad de contenido excelente de sus oradores y panelistas que otras personas que tal vez no tuvieron el tiempo o la oportunidad de verlo en vivo, tal vez quieran aprender de la grabación.

Como mínimo, puedes poner esos videos en un canal o lista de reproducción de YouTube y comenzar a generar una audiencia de suscriptores gracias a la búsqueda de YouTube. O puedes poner fragmentos cortos de 5 a 7 minutos en YouTube y luego almacenar las grabaciones de la sesión completa en una plataforma de aprendizaje comoPensamiento¡Puedes crear publicaciones de blog, libros electrónicos, podcasts y más, todo a partir de ese conjunto inicial de contenido. De hecho, ni siquiera estás limitado a solounoTécnica de reutilización. En realidad, puedes planificarAprovechar muchas técnicas diferentes¡inmediatamente!

Este es uno de los pasos delLista de verificación para el plan de eventos virtualesdisponible para descarga gratuita, de modo que pueda planificar con anticipación. Querrá saber, por ejemplo, cómo planea hacer que las repeticiones estén disponibles después del evento para que cuando los asistentes pregunten, tenga una buena respuesta. ¡Eso incluso podría ser parte de su estrategia de monetización y ROI! Muchos planificadores de eventos virtuales cobran por el acceso a largo plazo a las repeticiones. Mientras que otrosMarcas SaaSAl igual que Agorapulse, los utiliza para la generación continua de clientes potenciales.

Eso depende totalmente de usted.

Tenga en cuenta que el contenido que crea como parte de su evento virtual y los beneficios que obtiene después del mismo son parte del retorno de la inversión (ROI) de su evento virtual. Si utiliza el contenido para generar clientes potenciales, HubSpot puede incluir ese contenido como atribución de primer contacto o influir en cualquier MRR adicional que se acumule. De manera similar, si reutiliza el contenido en publicaciones de blog, videos o podcasts, ese contenido recibirá vistas y participación, y generará tráfico y conversiones atribuibles adicionales.

Relaciones

Desde hace tiempo sostengo que uno de los aspectos más valiosos de cualquier evento, tanto para los asistentes como para el organizador, son las relaciones que se desarrollan, se fomentan y se fomentan. Alguien que asista a tu evento mañana podría convertirse en uno de tus defensores más visibles y vocales.

Pero como no existe una herramienta automatizada para rastrear e informar sobre las relaciones de esta manera, la mayoría de los organizadores de eventos y marcas no se molestan en medir la construcción de relaciones.

Y eso es un error.

Por supuesto, si la cumbre ya tiene tanto éxito en otras áreas, como las ventas, que no es necesario buscar otras formas de demostrar el retorno de la inversión de un evento virtual, entonces ciertamente no es necesario dedicar mucho tiempo a intentar hacer un seguimiento de las relaciones o algunos de los otros beneficios de los que hablaremos a continuación. Pero aun así me parece increíblemente útil anotar qué fruto surgió de cada evento.

Empezando por los ponentes y patrocinadores.

Como organizador de eventos virtuales, ya tendrás a todos tus oradores y patrocinadores en una hoja de cálculo de Google o quizás incluso en tu CRM, lo cual es genial. Asegúrate de que esas personas estén anotadas en un lugar centralizado junto con cualquier indicación del estado de la relación y hacia dónde te gustaría llevarla. Puedes usar un espacio para hablar en tu evento como una forma de presentarte y cortejar a un influenciador en tu industria. Luego de tu evento, harías un seguimiento y trabajarías para convertirlo en un embajador.

También puedes tomar nota de los asistentes que se destacaron, ya sea por conversaciones personales, por su nivel de participación o por cómo hablaron sobre tu evento en línea. Estos podrían ser tus próximos socios de canal.

Al principio, el informe de retorno de la inversión de su evento virtual podría simplemente indicar cuántas relaciones nuevas estableció en nombre de la marca y cuántas relaciones existentes se profundizaron. Con el tiempo, a medida que algunas de esas relaciones se desarrollen y tengan otros resultados mensurables, si realiza un seguimiento de la actividad en HubSpot, podrá rastrear los éxitos del mañana hasta los nuevos amigos de hoy.

Conciencia de marca

Otra métrica que suele ignorarse o descartarse es el conocimiento de marca. Si bien es de vital importancia para el éxito comercial a largo plazo, el conocimiento de marca suele considerarse una métrica imprecisa e indeterminada que no se puede atribuir de manera razonable y precisa a ventas específicas.

Y eso es en gran medida correcto.

No tenemos forma de saber en HubSpot cuántas veces un contacto en particular vio el nombre de nuestra marca o escuchó acerca de nosotros en línea antes de hacer clic en una de nuestras propiedades, o incluso mientras está en el proceso de venta.

Eso no significa que no debamos hacer un seguimiento, pero sí hacemos un seguimiento de aspectos como las visitas a páginas de eventos virtuales, las menciones en redes sociales, la visibilidad de un hashtag de marca, las aperturas de correos electrónicos enviados por socios de eventos virtuales, etc.

Si el evento virtual fuera un producto (y muchos son inteligentes al considerar sus eventos como un producto), entonces lo que estamos viendo es la parte superior del embudo: todo el revuelo en las redes sociales y el correo electrónico (y las redes sociales oscuras) que se generó durante la promoción de nuestro evento, así como las personas que visitaron la página del evento, muchas de las cuales conocerán nuestra marca y pueden simplemente decidir, por el motivo que sea, que el evento no es lo que necesitan en este momento.

Eso no significa que no vayan a necesitar la solución de nuestra marca en algún momento. Y cuando busquen una solución y vean el nombre de su marca, la reconocerán. Cuanto más hayan visto ese nombre (cuanto más familiarizados estén con su marca), más probabilidades habrá de que la examinen con más detenimiento y la consideren seriamente. Eso es reconocimiento de marca y no se debe subestimar.

Liderazgo de pensamiento

Al igual que muchos influyentes en el mundo empresarial hoy en día descartan el liderazgo intelectual. Dicen que no es una cosa y señalan a otras personas que se describen a sí mismas como líderes intelectuales y que no hacen nada más que regurgitar los pensamientos de otras personas en vanos intentos de llamar la atención.

Yo, eh… quizás me esté desahogando un poco aquí.

Pero sólo porquealgunoEl hecho de que las personas no sean verdaderos líderes de opinión no significa que el liderazgo de opinión no exista. Todo lo contrario. Las marcas y sus líderes están en una posición única para generar conversaciones interesantes y ofrecer opiniones y perspectivas únicas sobre sus respectivas industrias.

Los eventos virtuales ofrecen una plataforma estupenda para este tipo de conversaciones.

Como eres tú y tu marca quienes organizan y planifican este evento virtual, puedes decidir qué visibilidad tendrán tu marca y las partes interesadas clave. Si quieres que tu CEO o CMO se convierta en un líder de opinión en el espacio, ¡pídeles que inauguren el evento virtual con una conferencia magistral que invite a la reflexión! Podrás promocionarlos junto con otros oradores clave y marcas asociadas antes del evento y luego reutilizar la conferencia magistral como comentamos hace un momento.

Cuando decidimos que queríamos posicionar a Agorapulse como la mejor solución para agencias de marketing y grandes empresas que quieren demostrar el retorno de la inversión en redes sociales y establecernos como líderes de opinión en este ámbito, organizamos una conferencia magistral para nuestro director ejecutivo, Emeric Ernoult, en Social Media Marketing World frente aeste año profesionales del marketing. Promocionamos su presencia de antemano y, después, seguimos aprovechando su grabación. No solo estamos reutilizando su presentación, sino que la estamos utilizando para reservarle oportunidades adicionales para hablar en eventos en todo el mundo.

Sin embargo, el liderazgo intelectual es aún más difícil de registrar y seguir que el conocimiento de marca. Para esta métrica, comenzarás a llevar un registro de las charlas, entrevistas, cobertura de prensa y otras citas. Si te diriges a personas específicas de tu organización y las destacas, como tu director ejecutivo, también puedes incorporar su perfil personal de LinkedIn y hacer un seguimiento de las visitas al perfil, la frecuencia con la que aparece en las búsquedas, el crecimiento de los seguidores y otras métricas que ofrece LinkedIn.

Medios ganados y pagados

Lo que nos lleva al aspecto final del ROI del evento virtual: los medios, tanto ganados como pagados.

Además de la cobertura de liderazgo intelectual que obtenga de los medios, también tenga en cuenta la cobertura que obtenga su marca o el evento virtual en sí. Lo ideal es que las publicaciones que se dirijan a su público específico conozcan su evento y se interesen en él, y compartan información con sus suscriptores.

Por eso las relaciones públicas deben formar parte de la estrategia de promoción de su evento virtual. No podemos planificar y organizar un evento virtual y simplemente dar por sentado que las organizaciones relevantes se enterarán de él. Vale la pena emitir comunicados de prensa de manera proactiva y establecer relaciones en el espacio para saber a quién contactar e informar. Siempre dependerá de ellos si su evento merece cobertura, pero, si así fuera, esté preparado para anotar lo que se dijo, cuándo y una estimación de quién o cuántas personas podrían haber visto esa información.

De manera similar, la mayoría de los eventos virtuales utilizan publicidad paga parallegar a su público objetivoEs especialmente eficaz si su evento es gratuito y está diseñado para ser de interés para sus clientes potenciales en la parte superior del embudo. Pero la mayoría de los organizadores de eventos virtuales solo informan las métricas de éxito de los anuncios: clics y registros y costo por clic.

Si queremos ser exhaustivos en nuestros informes de ROI de eventos virtuales, también debemos incluir la visibilidad de esos anuncios. De esa manera, los $2000 que gastaste en anuncios de Facebook pueden considerarse una inversión. Sin duda, generará visitas y registros en el sitio del evento, y algunos de esos registros se convertirán en clientes potenciales y ventas. Pero el anuncio también ayuda a generar conciencia de marca. Además, todos los clics hacia el sitio web del evento pueden reorientarse más tarde.

Incluya ambas actividades en su informe y tenga en cuenta el impacto más amplio y a largo plazo que podrían tener en el éxito de su marca.

Informes sobre el ROI de eventos virtuales

En definitiva, como hemos dicho al principio, lo que se tiene en cuenta y lo que se informa dependerá en primer lugar de las metas y objetivos que se determinen. Si a usted y a su director de marketing solo les preocupan los clientes potenciales y las ventas, entonces es evidente que es ahí donde deben centrarse. Si a su organización también le interesa el conocimiento de la marca y el liderazgo intelectual, ahora ya sabe cómo analizar esos aspectos también.

Tu CRM será sin duda el vehículo principal de generación de informes para tus actividades y para demostrar el ROI de los eventos virtuales. Si utilizas HubSpot, puedes crear un panel para tu evento virtual e información de texto adicional para reflejar algunas de las otras métricas, como las menciones obtenidas en los medios. O, como alternativa, puedes crear un informe desde cero con Google Docs o Slides.

Dado que su evento será un éxito seguro ahora que ha logrado tantos avances, es una buena idea elaborar su informe de retorno de la inversión de manera que pueda replicarlo o duplicarlo fácilmente para el próximo evento. Cuanto más podamos optimizar y crear plantillas para los flujos de trabajo, más eficientes seremos en cada cumbre sucesiva.

Así como hoy soy más eficiente no solo en la forma en que planifico, sino también en la forma en que mido yreportandosobre el ROI de mi propio evento virtual.

Después de esos primeros eventos eneste año yeste año, los informes fueron…doloroso.Para saber si alguno de los inscritos en esos eventos se había convertido en cliente de pago, necesitábamos importarlos a una hoja de cálculo, formular y ejecutar una consulta SQL en nuestra base de datos de suscriptores y actualizar la hoja de cálculo con la información del plan y el importe correspondiente. Al final, se demostró que esos eventos habían sido un gran éxito, con miles de dólares al mes en ingresos atribuibles a cada uno de ellos. Pero sabíamos que tenía que haber una forma mejor.

Actualmente, utilizo una plataforma sólida para todos mis eventos virtuales, Airmeet, y tenemos HubSpot en Agorapulse para comenzar de inmediato a generar informes y clasificar a los inscritos, asistentes y clientes potenciales. Además, tengo un panel que me muestra en tiempo real cómo se han desempeñado y continúan desarrollándose todos los eventos pasados, ya sea una cumbre en línea en Airmeet o un seminario web en eWebinar, o cualquier otra cosa.

Sin duda, estás emocionado por poder mostrarle a tu jefe cuán efectivo fue tu evento para la empresa, pero si quieres más ayuda, para eso estoy yo. Trabajo con marcas y organizadores de eventos como tú para ayudarlos a pasar de seminarios web tediosos a cumbres con entradas agotadas. Ya sea que necesites una consulta rápida sobre algunos desafíos específicos o quieras un día de estrategia VIP completo, hay opciones para cada necesidad y presupuesto. Pregúntame cómo.

En nuestro próximo episodio, vamos a hablar un poco sobre las plataformas de eventos virtuales porque, la mayoría de las veces, la plataforma que eliges usar para tu evento virtual es el elemento más importante de tu inversión. Una forma de garantizar un retorno de la inversiónesoLa inversión consiste en explorar otras formas de utilizarla y aprovecharla. Y si está intentando conseguir la aprobación de su jefe para que le dé un presupuesto para la herramienta que desea, una forma de ayudar a ese argumento será enumerar más de una forma en que la herramienta beneficia a su empresa.

Así que asegúrate de estar suscrito, ya sea en tu plataforma de podcast favorita o por correo electrónico aElSocialMediaHat.com, para que no te pierdas este importante episodio que te ayudará a obtener la aprobación para esa plataforma de eventos virtuales que tienes en la mira.

Hablamos pronto.

Temporada 01 Episodio 07 del podcast Virtual Event Strategist

¡Descubre de qué se trata este podcast y a quién está dirigido!

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