¿Qué significa ser social en las redes sociales?

Si ha leído algunas publicaciones de blog sobre marketing en redes sociales para empresas, probablemente haya escuchado la expresión “Sea social”. Representa tanto un objetivo como un castigo para las empresas que desean usar las redes sociales para ayudar a sus negocios, pero tienen dificultades para comprender qué significa eso o incluso cómo se ve.

Es un tema que vale la pena discutir en gran detalle y algo que se aplica atodoRedes sociales y plataformas. Para ayudar a cubrir todos los aspectos de la cuestión, dedicaremos tiempo a analizarla desde ambos ángulos: Ser o no ser (social).

Ser (Social)

Imagina que te he invitado a unirte a mi grupo local de networking. Todos los viernes por la mañana nos reunimos para desayunar en un establecimiento local, con el objetivo de conocernos mejor, intercambiar referencias y aprender sobre los negocios y las industrias de cada uno.

Si nunca has asistido a una de estas reuniones, el formato es básicamente el mismo. Los dueños de negocios se reúnen y antes de que comience oficialmente la reunión, se mezclan y conversan entre ellos. Al comienzo de la reunión, se presentan los nuevos miembros y visitantes, y todos los asistentes tienen la oportunidad de decir algo sobre sí mismos: su anuncio de 30 segundos. Después de eso, se invita a un asistente predeterminado a dar una presentación más larga, después de lo cual hay anuncios y más interacción.

Esta es la situación en la que te encuentras cuando usas las redes sociales. Suponiendo que estás usando una red en particular para negocios, lo que estás haciendo esredes socialesque es igual queRedes de negociosEn la vida real.

Marketing en redes socialesPara las empresas, el objetivo debería ser crear y fortalecer relaciones con otras personas en línea, de forma individual.

En cualquier red o redes en las que elijas centrarte (y solo debería ser uno o dos), dedica tu tiempo a educar, entretener e interactuar con otras personas. Comparte publicaciones y comentarios que puedan interesar a otras personas, como si pudieras ofrecer una noticia interesante para debatir en ese desayuno de networking.

Busque oportunidades para participar en conversaciones que le interesen. De manera genuina. Si se pregunta cómo puede incluir un enlace a su última publicación de blog en la conversación, lo está haciendo mal.

Y todo empieza por conectar con personas concretas a las que realmente te interesa conocer mejor. Empezarás con las personas que conoces en la vida real, como amigos, familiares y colegas, pero a partir de ahí tendrás que expandirte y crecer.

Esto significa que, en lugar de seguir o conectarse con personas al azar, debe ser…selectivoCon quién te relacionas. Hablaremos de las técnicas incorrectas que la gente usa en un momento, pero la idea es que cada persona con la que te relacionas debe aportar algo, ya sea que te brinde información valiosa y conocimientos propios sobre tu industria, o que sea el tipo de persona que podría estar interesada en tus servicios. O que conozca a alguien que podría estar interesado en tus servicios. Conéctate con personas con las que realmente quieras hablar y aprender de ellas, o enseñar, y sé abierto a cualquier tipo de relación que se desarrolle.

Ahora bien, cuando se trata de presentarse en las redes sociales, su anuncio de 30 segundos es su perfil. Su imagen de perfil y biografía son su oportunidad de hacer una diferencia.excelenteLa primera impresión que se genera en alguien que te “conoce” por primera vez. Por eso, trata tu biografía, resumen o información personal como una oportunidad para invitar a un nuevo conocido a que te conozca mejor. Por supuesto, habla de quién eres y qué haces, pero hazlo en un estilo conversacional que invite a hacer preguntas e ideas, no con viñetas que se lean como un currículum. En LinkedIn, por ejemplo, puedes usar tu resumen para hablar realmente con alguien que esté viendo tu perfil y ser interesante y atractivo desde el principio. Por otro lado, en Google+, en realidad comienza incluso antes, con tu Hovercard. Tu Hovercard es tu tarjeta de presentación virtual y aparece cada vez que alguien pasa el cursor sobre tu nombre en Google+ y las propiedades de Google. La Hovercard incluye tu imagen de perfil, foto de portada, nombre, ubicación, cantidad de seguidores, título y un botón para marcarte como círculo. Como cualquier tarjeta de presentación, puedes usar esa instantánea rápida y esas imágenes para despertar el interés de alguien y animarlo a marcarte como círculo o hacer clic en tu perfil para obtener más información. Todas estas consideraciones son importantes porque cuando usted decide Conectarse / Agregarse Amigo / Seguir / Rodear a alguien, su perfil es lo primero que probablemente mirará si aún no tiene una relación personal fuerte con usted.

Ahora bien, cuando estaba en el área de ventas y asistía regularmente a reuniones de networking empresarial, llevábamos un registro de las referencias. Cada vez que alguien daba o recibía una referencia o un testimonio de otro miembro de la red, uno o ambos llenaban una tarjeta y la entregaban en la siguiente reunión. El objetivo era monitorear y fomentar la reciprocidad. Una red empresarial no puede funcionar si algunos miembros solo aceptan referencias de otros miembros y nunca ayudan a generar negocios a cambio.

De la misma manera, una gran parte del éxito de cualquier proyectoestrategia de redes socialesDebe ser un elemento de generosidad y reciprocidad. Cuando alguien tenga la amabilidad de mencionarte o compartir una de tus publicaciones, agradécele. Cuando uno de tus pares o colegas comparta algo interesante, felicítalo y considera compartirlo con tus seguidores.

Una vez que hayas adoptado estos hábitos de conectar deliberadamente con las personas y apreciarlas constantemente, es hora de desarrollarTu vozEl Dr. Covey explicó que uno de los hábitos clave para crear una vida y un negocio exitosos es establecer una voz propia, un estilo propio de comunicación y de relación con los demás. En las redes sociales, me refiero a esto como las tres E:

• Educar
• Entretenido
• Atractivo

Todo lo que hagas debe estar diseñado para lograr uno o más de esos tres principios. De hecho, si puedes crear publicaciones y actividades en las redes sociales de manera constante que logren tus objetivos,los tresNotarás una mejora espectacular en tu posicionamiento en las redes sociales.

Ya ves, poreducandootras personas, lo que en realidad estás haciendo esraciónotras personas, y esa es una de las cosas más poderosas que puedes hacer en la vida, no solo en las redes sociales.

Y cuando tuentretenerA la gente le ayuda a relacionarse contigo y llegar a ti.saberusted en un nivel más personal.

Y a través decompromiso, las personas que se han conectado contigo pueden venir arespetotú y ver que eres accesible y genuino.

Éstas son las actividades que crearán oportunidades para que otras personas…Saber,ComoyConfianzausted, y esa es la base para una relación fuerte y un negocio sólido.

Si te tomas el tiempo para elaborar unredes socialesCon una presencia que logre esto, habrá creado un escenario en el que todos ganan.ytus conexiones

Para mí, eso empieza y termina con la creación de contenido valioso, como esta publicación, que tiene como objetivo ayudar a las personas y a las empresas a comprender aspectos específicos del marketing de contenidos. Escribo publicaciones en el blog varias veces a la semana que explican técnicas de marketing en redes sociales, hablan sobre los últimos avances y ayudan a los dueños de empresas a “mantenerse al día”.

Cuando yocomparte mis publicacionesEn lo que respecta a las redes sociales, en particular LinkedIn y Google+, me esfuerzo por crear una introducción o un comentario para la publicación que invite a la discusión y la interacción. De hecho, se sabe que escribo una segunda publicación sobre ese blog, pero todo está diseñado para crear un valor increíble para mis lectores y seguidores. Y aunque mis publicaciones pueden no ser tan entretenidas como el último video de gatos, trato de introducir suficiente de mi estilo personal y humor en los artículos para que al menos sean agradables de leer (y ya pueden dejar de reírse de mí).

Como resultado, espero haberme posicionado como un recurso en las redes sociales, alguien que algunas personas valoran como una conexión y con quien desean hablar. Sé que eso es lo que siento por muchos de ustedes. A través de mi contenido y mis publicaciones en las redes sociales, he creado oportunidades para que discutamos temas interesantes, aprendamos y crezcamos juntos, y las relaciones han servido para ayudarnos a cada uno de nosotros, tanto personal como profesionalmente.

No ser (social)

Entonces, ¿qué hace?No ser sociable¿Te parece? Avísame si te suena familiar alguno de estos:

1.Caída de enlaces– compartes enlaces a tu propio contenido todo el tiempo, sin molestarte en agregar ningún texto o comentario adicional.

2.Todo es acerca de ti– nunca compartas contenido de nadie más.

3.No, gracias, es necesario– Nunca te tomas el tiempo de agradecer a las personas que comparten tus publicaciones.

4.Sin comentarios– no te tomas el tiempo para responder a los comentarios de manera significativa.

5.Sigue a las masas– sigues a miles de personas esperando que te sigan a ti.

Verás, cuando entras por primera vez a una reunión de networking empresarial, o quizás a una fiesta, lo único que…noLo que debes hacer es ponerte de pie y comenzar a lanzar tu tarjeta de presentación a todos los demás. Te acercas a las personas una a la vez y te tomas el tiempo para tener conversaciones significativas con ellas.mejorLos que trabajan en redes de negocios reconocen que estas relaciones deben cultivarse de forma lenta y cuidadosa. No existe un método fácil para trabajar en red.

Las redes sociales son exactamente lo mismo.supuestoToma mucho tiempo. Así es como funcionamos los humanos. Nos lleva tiempo conocer, agradar y confiar en las personas, ya sea en las relaciones comerciales o personales.

Sin embargo, la belleza de las redes sociales es que puedes ser…abiertoA todas las relaciones y oportunidades que surjan. He hecho amigos increíbles a través de las redes sociales, así como conexiones y acuerdos comerciales fantásticos. Todo es posible.

Ser o no ser (Social)

Si bien el contraste entre Ser o No Ser es divertido a la hora de compartir consejos sobre qué hacer o no hacer en una situación determinada, en realidad es incluso más apropiado de lo que imaginas.

Ser o no ser, esa es la cuestión:
Si es más noble para el espíritu sufrir
Las hondas y flechas de la escandalosa fortuna
O tomar las armas contra un mar de problemas,
Y oponiéndose a ellos, a morir, a dormir,
No más; y con un sueño decir que terminamos
El dolor del corazón y los mil choques naturales
Esa carne es heredera. Es una consumación.
Desearlo devotamente. Morir… dormir.
Dormir… o tal vez soñar: ¡ahí está el problema!
Porque en ese sueño de muerte, ¿qué sueños pueden venir?
Cuando nos hayamos deshecho de este cuerpo mortal,
Esto nos debe hacer reflexionar. Hay respeto.
Eso hace que una vida tan larga sea una calamidad.
¿Quién soportaría los látigos y las burlas del tiempo,
La injusticia del opresor, la contumelia del orgulloso,
Los dolores del amor despreciado, la demora de la ley,
La insolencia del cargo y los desprecios
Ese paciente mérito de los indignos toma,
Cuando él mismo podría hacer su callo
¿Con un punzón desnudo? ¿Quién llevaría estas fardels?
Gruñir y sudar bajo una vida cansada,
Pero ese miedo a algo después de la muerte…
El país desconocido, de cuyos confines
Ningún viajero regresa- desconcierta la voluntad,
Y nos hace soportar mejor los males que tenemos.
¿Que volar hacia otros que no conocemos?
Así la conciencia nos hace a todos cobardes,
Y así el tono nativo de la resolución.
Está enferma por el pálido tono del pensamiento,
Y empresas de gran importancia y trascendencia
Con este motivo sus corrientes se desvían.
Y perder el nombre de acción.

~ Hamlet, Acto III, Escena 1

En el momento en que pronuncia estas famosas líneas, Hamlet está atravesando una increíble lucha interna. Su padre ha muerto y él acaba de descubrir que su tío, que desde entonces se ha casado con su madre y ahora es su padrastro, fue de hecho el asesino del padre de Hamlet como parte de un complejo complot para tomar el control del país. Hamlet está comprensiblemente molesto (y tan confundido como lo estabas tú en la escuela secundaria cuando leíste la obra por primera vez), y se pregunta no solo si debe vengar o no a su padre, sino si debe o no continuar viviendo en estos tiempos oscuros y lúgubres.

Hamlet se enfrenta a una decisión similar a la que deben tomar muchos dueños de negocios. Quizá hayamos probado las redes sociales, pero nos dimos cuenta de que no funcionaban. Quizá hayamos invertido en crear perfiles, quizás en contratar ayuda, pero no vimos ningún beneficio de nuestra inversión. Sin embargo,saberque la alternativa,noEstar en las redes sociales es mucho menos deseable. A diario vemos estudios de casos y escuchamos a otros dueños de negocios hablar sobre cómo obtienen clientes potenciales y ventas.relacionesde las principales redes sociales. ¡Y eso también lo queremos!

He estado ahí. Durante años usé mal las redes sociales, hice todas las cosas que acabo de decirte.noPor hacer y más. Pero aprendí, me adapté, mejoré y ahora tengo una plataforma sólida y próspera en la que estoy formando relaciones y oportunidades increíbles todos los días.

Eso no quiere decir que ya no cometa errores. Ni mucho menos. Pero espero estar aprendiendo de los errores pasados ​​para poder cometer otros nuevos y seguir usando esas experiencias como herramientas de enseñanza para ti.

Así que ten en cuenta mis recomendaciones, y no solo las de alguien que predica una letanía típica de principios, sino las de alguien que ha pasado por el mismo camino que tú y que puede ayudarte a encontrar el camino correcto. Porque el hecho es queÉxito en las redes socialesno es elPaís no descubiertoHamlet podría haberlo hecho parecer así. No tienes que elegir si vivir o morir, si ser sociable o no.Sea social.

Publicado originalmente en LinkedIn el 10 de junio deeste año

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