¿Cómo puedes mejorar tu negocio eneste año?

Debo admitir queeste año fue un gran año para The Social Media Hat. Lanzamos el nuevo sitio el 1 de enero y procedimos a público 102 (y seguimos contando) artículos y publicaciones de blog. Y, cuando faltaba poco más de una semana, casi 300.000 lectores se acercaron para aprender algo nuevo.

Me siento honrado y profundamente agradecido con mis lectores y clientes. ¡Gracias!

Pero, como la mayoría de nosotros, todavía hay áreas en las que puedo mejorar, cosas que puedo hacer mejor y cosas que me gustaría hacer de manera diferente. Esta semana y la próxima dedicaré mucho tiempo a pensar en lo que me gustó y lo que no me gustó deeste año y en cómo me gustaría queeste año fuera diferente.

Hay cuatro áreas claves que quiero revisar.

01. Mi contenido

Haber publicado más de 100 artículos es genial, pero también es muy probable que no todos los artículos estén completamente alineados con mi audiencia y mis objetivos comerciales. Revisaré las métricas de rendimiento individuales de cada publicación y determinaré cuáles realmente tuvieron repercusión y cuáles no. ¡Esto me ayudará a ser un mejor escritor el próximo año!

Estaré mirando:

A. Recuento de visualizaciones
B. Señales sociales
C. Hora/Fecha de publicación
D. Comentarios
E. Categoría/Tema

Una simple hoja de cálculo me mostrará no solo los artículos más populares, sino también los másatractivos. También hay temas interesantes. Y aunque no espero encontrar un “mejor momento para publicar”, siempre es posible encontrar algunos datos sorprendentes.

02. Mi audiencia

Ahora que sé qué artículos realmente están teniendo eco en mi audiencia, es hora de analizar más de cerca quién es esa audiencia. ¿Qué pasa si no estoy llegando a la audiencia que quiero para mi negocio? Por supuesto, si no has definidoeso, entonces es el momento de pensar en a quién estás tratando de llegar. En mi caso y en el de mi empresa, tengo un público objetivo mixto. Intento ayudar a los propietarios de pequeñas empresas y a los aficionados al bricolaje que estén interesados ​​en las soluciones que ofrezco en artículos específicos y que puedan compartir esas publicaciones con otros una vez que obtengan las respuestas que buscan. Intento establecer una relación con mis compañeros y colegas en la industria de las redes sociales y el marketing. Y trato de causar una buena impresión en aquellas empresas que estén interesadas en obtener más ayuda con sus proyectos y su presencia en línea (más sobre esto en un momento).

Desde una perspectiva demográfica, abra Google Analytics, cambie el rango de fechas para incluir todo el añoeste año y luego haga clic en Audiencia en el área de selección de datos a la izquierda.

Nota: Si no ha habilitado las funciones de publicidad en la pantalla en la configuración de su propiedad de Google Analytics, no podrá ver datos demográficos como los intereses. Haga clic en Administrador, luego en Configuración de la propiedad para esta propiedad web y, luego, haga clic en el botón Activar funciones de publicidad en la pantalla.

Dependiendo de lo específico que sean tus objetivos de audiencia, es posible que puedas comprobarlo con Google Analytics. Si, por ejemplo, tienes una empresa local, querrás asegurarte de que la mayoría de tu tráfico proviene de tu región geográfica. Si prestas servicios en Toronto, Canadá, pero la mayor parte de tu tráfico proviene de Europa, eso es un problema.

En el caso de The Social Media Hat, si bien la mayor parte de nuestro tráfico provenía de los EE. UU. UU., también recibimos una buena cantidad de tráfico del Reino Unido, Canadá, India y Australia, además de casi todos los demás países del mundo.Consultoría a empresasEn cualquier parte del mundo, para mí eso no es ningún problema.

Un área queesUn problema para mí es el hecho de que más deleste añodel tráfico de mi sitio proviene de dispositivos móviles. Eso es un problema porque mi sitio no está optimizado para dispositivos móviles. Esos visitantes no están obteniendo la mejor experiencia posible y, por ese motivo, Google puede no estar atendiendo la cantidad de visitantes móviles que merezco. Lo agrego a mi lista de tareas pendientes paraeste año.

03. Mi Plataforma

Si aún no has leído la obra fundamental de Michael Hyatt,Plataforma: Hazte notar en un mundo ruidoso, agrégalo a tu lista de lectura ahora mismo. He adoptado por completo su filosofía de que todos tus perfiles y propiedades en línea son parte de tu plataforma en la que tienes la oportunidad de comunicarte con otros e influir en ellos.

Todo comienza con su sitio web como eje central, por lo que allí es donde comenzaré mi propia evaluación. ¿Cómo es el rendimiento de mi sitio? ¿Aún se ve profesional y refleja de manera excelente mi negocio y mi mensaje? ¿Se clasifica tan bien como debería para mis frases claves específicas?

Esta es un área en la que soy particularmente buena. Puedo realizar informes y análisis profundos de mi sitio web, determinando la solidez de las palabras clave, los problemas de SEO que se deben resolver y otros factores que deben abordarse. Esto se conoce como auditoría de SEO y es un servicio que ofrece a mis clientes comerciales, y es A la venta durante las vacaciones. Si no está seguro de si su sitio web funciona tan bien como debería, puede aprovechar mi Análisis de línea base .

Además de su sitio web, también están sus perfiles en las redes sociales y otros perfiles en línea. La mayoría de las empresas deben tener, como mínimo, una cuenta de Twitter, una página de Facebook, una página de Google+ y una página de empresa en LinkedIn.

• ¿El nombre y las imágenes de la empresa son correctos y están actualizados en todas las propiedades?
• ¿El perfil empresarial (Acerca de) está actualizado y completo?
• ¿El perfil vincula y promueve correctamente el sitio web y otros perfiles sociales clave?
• ¿La cronología de publicaciones recientes demuestra un mensaje coherente con los objetivos comerciales?

Etcétera.

Lo que dices en tus perfiles de redes sociales ya a través de tus publicaciones es parte de tu mensaje general. La analogía de Hyatt sobre una plataforma es buena y se deriva del uso político de la frase. Cuando los candidatos se postulan para un cargo, tienen una plataforma que representa su postura sobre los temas que creen que interesan a los votantes. Las campañas políticas expertas definirán esas posiciones, definirán los puntos de discusión que deben comunicarse y los combinarán con los eventos y oportunidades de conferencias que ese candidato pueda aprovechar en un calendario de mensajes. La campaña puede entonces analizar un día en particular y saber que el tema del día es la política exterior, por ejemplo, y habrá dos discursos y dos eventos de recaudación de fondos durante los cuales ese será el foco.

Pero si vamos más atrás, para entender realmente el origen del término plataforma, tenemos que recordar las campañas políticas anteriores a Internet, a la televisión y la radio, e incluso a los aviones, trenes y automóviles… hasta el siglo XIX, cuando se produce. algunas de las primeras campañas políticas de este país. Los candidatos viajaban en carruajes tirados por caballos y montaban un escenario improvisado en cualquier ciudad por la que pasaran. De ahí surgió el término plataforma, que evolucionó desde el escenario en el que se situaban hasta los temas y posiciones que defendían.

Crédito de la imagen: www.ssa.gov

Su mensaje, y el medio por el cual lo comunica, es su plataforma. ¡Asegúrese de que esté alineado con sus objetivos comerciales y revíselo periódicamente, ya que sus objetivos comerciales probablemente seguirán evolucionando y cambiando!

04. Mis objetivos de negocio

Por supuesto, la pregunta final es: ¿Cuáles son sus objetivos comerciales? ¿Han cambiado desde la última vez que pareció esta cuestión?

Estos objetivos pueden estar orientados al sitio (más visitantes, más clientes potenciales, etc.) o pueden estar orientados a las redes sociales (más participación, más actividad, etc.).

Suelo centrarme en crear objetivos un poco más vagos: escribir mejor, ayudar a más gente, crear contenidos más interesantes y diversos… y estos objetivos reciben apoyo analítico de logros reales y mensurables como más tráfico, más señales sociales, etc.

Y, por supuesto, estos objetivos respaldan los objetivos finales de la empresa con respecto a los clientes y el negocio.

Como corolario, también dedicaré tiempo a evaluar los distintos servicios y herramientas que he estado utilizando, tanto gratuitos como pagos, para determinar dónde puede haber superposición y posibles ahorros en tiempo y recursos.

Por ejemplo, actualmente estoy utilizando una combinación de Hootsuite, Buffer y SocialOomph para mantener y monitorear mi actividad en las redes sociales. Si bien Hootsuite seguirá siendo invaluable debido a su increíble capacidad de monitoreo y generación de informes, es posible que haya una superposición suficiente entre Buffer y SocialOomph como para que pueda eliminar una herramienta y ver un ahorro tanto de tiempo como de dinero. Veremos qué revela mi análisis.

Si pagando por Hootsuite pero no seguro estás de obtener el valor que deberías, un lugar para comenzar podría serEl libro no oficial sobre Hootsuite: la herramienta número uno para la gestión de redes sociales.Este libro le ofrece una guía completa sobre cada aspecto de la herramienta Hootsuite, incluye análisis profundos sobre cómo configurar informes, URL personalizadas y más. Y también es¡En oferta durante la temporada navideña: solo $2,99!Obtenga su copia de Amazon aquí y tenga en cuenta que, si bien es un libro electrónico Kindle, puede descargar la aplicación Kindle gratuita para iOS o Android, por lo que No tienes que usar un dispositivo Kindle específicamente.

Hacia eleste año

Así que eso es en lo que estará trabajando a medida que nos acercamos al final deeste año. ¿Y tú? Ya sea que hayas tenido un buen año o no, me encantaría saberlo en los comentarios a continuación. Y como mencioné anteriormente, si quieres una mano para revisar tu sitio web, mi análisis de referencia es33% de descuento durante las vacaciones, así que asegúrate de aprovecharlo. Además, el análisis de referencia también incluye una mirada a todos sus perfiles sociales, un análisis de palabras clave y una consulta de una hora para revisar todo.¡Programa el tuyo hoy!

Las mejores publicaciones de blog de The Social Media Hat paraeste año

Estos son los diez artículos más populares en The Social Media Hat eneste año. ¡Todos tus favoritos! Échales un vistazo y asegúrate de no perderte ninguno.

Los mejores blogs de redes sociales que debes seguir eneste año

Estos son los veinte finalistas del concurso Top Social Media Blogs de este año de Social Media Examiner. Utilice esta lista para seguir a cada uno de ellos, junto con los jueces y las PYMES, para mejorar su marketing eneste año.