2 cambios en MailChimp y lo que significan para ti

Si usa MailChimp para gestionar sus necesidades de marketing por correo electrónico, debería haber recibido hoy un correo electrónico que indica que “A partir del 31 de octubre, la suscripción única se convertirá en la configuración predeterminada para todos los formularios de registro alojados, integrados y emergentes de MailChimp”.

¿Qué es el opt-in único? ¿Por qué debería importarte? ¿Qué otros cambios deberían preocuparte? Abordaremos todo eso aquí.

Opt-in simple vs. doble

Cada vez que alguien se registra en tu lista de correo, tienes la opción de hacerlo con suscripción simple o doble.

La suscripción única significa simplemente que, tan pronto como completan y envían un formulario de suscripción con una dirección de correo electrónico válida, están suscritos.optó por participarcon unsolteroacción.

El doble opt-in agrega una capa adicional de seguridad para evitarotrogente de firmartúSuscríbete a listas de correo electrónico que no te interesan. Después de enviar el formulario, se envía un correo electrónico de confirmación que incluye un enlace en el que debes hacer clic para suscribirte correctamente. Eso significa que, para suscribirse, deben completar un formulario.dobleacción.

En teoría, un sistema de doble opt-in es más seguro y protege a los usuarios de correo electrónico y su privacidad. Sin embargo, dado que agrega un paso adicional, también da como resultado suscripciones dobles fallidas y problemas de soporte adicionales.

El hecho es que, a pesar de lo frecuente que es hoy en día el correo electrónico y el marketing por correo electrónico, todavía hay personas que no están acostumbradas a hacer clic en un enlace de correo electrónico de confirmación, al igual que hay personas que todavía no entienden que deben buscar y hacer clic en enlaces para cancelar la suscripción para abandonar una lista.

El cambio de MailChimp

Ahora que ya comprendes la diferencia entre el opt-in simple y el doble, echemos un segundo vistazo al anuncio de MailChimp. Dijeron que el opt-in simple se convertirá en la configuración predeterminada y que si quieres usar el opt-in doble tendrás que elegirlo específicamente.

De hecho, el anuncio continúa diciendo quetodas las formas existentescambiará automáticamente a suscripción única en esa fecha.

Esto afecta a cualquiera que utilice MailChimp.yUtilizando los formularios de registro alojados, integrados o emergentes de MailChimp. Estos son los formularios que utilizarías si hubieras ingresado a tu cuenta de MailChimp y hubieras copiado el código de un formulario, o estuvieras usando el complemento MailChimp para WordPress.

Si ese es tu caso, deberás considerar si este cambio supone una diferencia para ti y tu audiencia. ¿Les gustó recibir ese correo electrónico de confirmación que garantizaba que realmente fueron ellos quienes solicitaron la suscripción? Si es así, tendrás que volver a tus formularios antes del 31 de octubre y configurarlos para que utilicen la opción de doble confirmación. Es posible que también debas reemplazar tu código integrado existente para reflejar ese cambio.

Tenga en cuenta que, según el lugar donde viva, puede haber leyes y regulaciones vigentes que requieran específicamente el doble opt-in, así que verifique también ese requisito y asegúrese de que sus formularios y marketing por correo electrónico cumplan al 100 % con los requisitos. Aquí en los EE. UU., la FTCDirectrices de CAN-SPAMNo existe tal estipulación, al igual que la mayoría de los países. Sin embargo, Alemania es un ejemplo en el que el doble opt-in es prácticamente obligatorio debido a su interpretación estricta de los requisitos de consentimiento por correo electrónico.

Pero espera, hay más

Aquí está el mensaje completo de MailChimp:

Sujeto:Estamos realizando cambios importantes en el proceso de registro.

Este cambio tiene otro impacto crítico:puedetener sobre usted, dependiendo de cómo haya configurado su sistema de marketing por correo electrónico.

Debido al cambio al Opt-In único, se deshabilitarán los elementos que eran exclusivos del Opt-In doble, es decir, los correos electrónicos de confirmación y las páginas de agradecimiento.

Con el sistema de doble opt-in, se debía enviar un correo electrónico de confirmación que incluía un enlace de confirmación. Al hacer clic, ese enlace de confirmación conducía a una página de agradecimiento.

Los usuarios de MailChimp siempre han tenido la opción de personalizar el correo electrónico de confirmación y/o la página de agradecimiento, o incluso especificar una URL personalizada para la página de agradecimiento. SiusandoEsas funciones para cualquier otra cosa, como compartir algo para descargar, dejarán de funcionar el día 31.

Por ejemplo, una configuración que he visto con frecuencia es la de utilizar la página de agradecimiento para proporcionar una descarga digital que se ofrecía a los nuevos suscriptores. Hasta hace poco, solo los usuarios de MailChimp Pro tenían acceso para configurar respuestas automáticas, lo que significaba que las empresas con menos deeste año suscriptores tenían que encontrar soluciones alternativas. En lugar de pagar por una actualización para poder crear grupos dentro de su lista de correo electrónico y configurar respuestas automáticas personalizadas para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores a cada grupo, solo usaban una lista y una página de agradecimiento personalizada para todos los nuevos suscriptores.

Si así es como has configurado tu MailChimp, tienes dos opciones:

1. Vuelva a configurar sus formularios en doble confirmación el día 31 y verifique que todo funcione como corresponde.
2. Considere utilizar grupos dentro de su lista para diferentes ofertas y configure un respondedor automático para darles la bienvenida en consecuencia.

Documenté cómo configurar esos grupos y respondedores automáticos.aquí.

Refinamiento

No hay ninguna indicación de por qué MailChimp está haciendo este movimiento; solo puedo especular. (Aunque el cambio se menciona enuna entrada de blog relacionadaEl punto importante aquí es que todos los usuarios de MailChimp deben al menos considerar cómo han implementado formularios de registro en su sitio web (y el proceso de confirmación), y actualizar en consecuencia.

Si utiliza un servicio como SumoMe para recopilar suscriptores, nada cambiará para usted, ya que ese servicio utiliza la API de MailChimp para importar nuevos suscriptores directamente a la lista o grupo seleccionado.

¿Tienes preguntas? Déjalas en los comentarios a continuación.

Interés:

Existen atajos de marketing buenos y malos

En marketing, como en la vida, cuando algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Aprenda a reconocer los atajos que son demasiado buenos para ser verdad.

Los 10 artículos y recursos más populares deeste año

Estos son los artículos más populares deeste año elegidos por ustedes, mis lectores. Conozca también lo que The Social Media Hat logró eneste año y lo que tiene reservado paraeste año.