Cómo combinar el marketing de influencers con el marketing de afiliados para impulsar el crecimiento empresarial

Si eres una marca con una fuerte presencia en las redes sociales y no estás aprovechando el marketing de influencers o de afiliados, te estás perdiendo algo. Las estadísticas son claras: eneste año, el crecimiento globalmarketing de influenciaEl segmento se valoró en 21.200 millones de dólares, un aumento de 5.000 millones de dólares respecto deeste año.

Marketing de afiliadosPor otro lado, es utilizado por un enorme 81% de las marcas, y eleste añode los profesionales de marketing confirman que es su canal más rentable.

Con estadísticas tan impresionantes, elegir si trabajar con un influencer o un afiliado puede ser un desafío. ¿Qué pasaría si te dijéramos que no es necesario devanarte los sesos y elegir solo uno? Sí, puedes (y debes) combinar el poder de estas dos tácticas de marketing para potenciar los resultados de tu marca.

¿Cómo? y te lo revelaremos todo, pero primero, definamos qué hacen los influencers y los afiliados.

Marketing de influencia

El marketing de influencia se refiere a un tipo de marketing que se basa en los llamados influencers: individuos influyentes, creíbles y populares que se asocian con marcas para promocionar sus productos o servicios.

Hasta hace unos años, este tipo de marketing solía estar limitado a celebridades y personas de alto perfil, lo que significaba que solo las empresas de gran presupuesto podían permitirse el alto precio que implicaba aprovechar a los influencers.

Hoy, sin embargo, gracias al aumento constante demicro (o nano) influencersy los creadores digitales, aquellos que tienen un número mucho menor, pero muy leal, de seguidores, incluso las empresas con una capacidad de gasto más restringida pueden aprovechar las interesantes posibilidades que ofrece el marketing de influencia.

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Marketing de afiliados

El marketing de afiliados consiste en que las marcas paguen a las personas una comisión por cada producto o servicio que venden. A diferencia del marketing de influencia, el marketing de afiliados suele implicar trabajar con personas comunes, incluidos los clientes leales de la marca.

Si, por ejemplo, has identificadoun miembro de tu audienciaSi tiene un número decente de seguidores en las redes sociales y parece estar genuinamente interesado en lo que vende, definitivamente podría ser un candidato ideal para el marketing de afiliados.

¿Qué es un programa de afiliados de influencers?

En ocasiones, las empresas quieren aprovechar tanto el marketing de influencers como el de afiliados para aumentar su visibilidad y rentabilidad. En este caso, pueden crear un programa de afiliados de influencers.

Dentro de este programa, el influencer de redes sociales que elijan puede actuar como afiliado, ganando comisiones por las ventas de productos individuales y al mismo tiempo promocionando la marca a través de la creación de contenido específico.

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Cinco formas de crear un programa de afiliados para influencers eficaz

Ahora que hemos aclarado las diferencias entre el marketing de influencers y el de afiliados, y hemos explicado qué es un programa de afiliados de influencers, es hora de entrar en materia. para aprender a combinar el marketing de influencers y el de afiliados para obtener los mejores resultados.

1. Identifica a los mejores influencers afiliados para tu marca

Corriendo el riesgo de parecer obvio, el primer paso para crear su programa es seleccionar a la persona adecuada con quien trabajar.

Dónde

En primer lugar, debes comprender que no todas las plataformas de redes sociales son iguales. ¿Qué vendes y quién es tu cliente objetivo? Una vez que hayas respondido a estas preguntas, deberías poder limitar tu selección de plataformas.

Por ejemplo, si vendes productos de cuidado de la piel ecológicos dirigidos principalmente a una audiencia de la Generación Z, querrás interactuar con un influencer que esté activo en TikTok o tal vez tengaPublicidad en Instagramexperiencia.

Si, por el contrario, quieres promocionar tu más recienteservicios de centro de llamadas entrantesPara el mercado B2B, LinkedIn o YouTube pueden ser mejores lugares para encontrar al influencer adecuado. De hecho, estas plataformas están repletas de influencers expertos en tecnología y líderes de opinión, lo que hace que sea mucho más fácil identificar a alguien que se alinee con tu marca.

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OMS

Una vez que hayas determinado dónde es más probable que encuentres al influenciador adecuado para tu marca, puedes pasar a seleccionar a la persona más adecuada para el trabajo. Para ello, deberás tener en cuenta estos factores:

• Una cantidad decente de seguidores (al menos 5000) así como altos índices de alcance y participación.
• Una audiencia que incluye a sus clientes objetivo
• Un tono, una voz, un estilo y unos valores que se alinean con tu marca.
• Contenido de buena calidad, regular y atractivo.
• Una actitud transparente, ética y honesta

2. Establezca expectativas claras

¿Has encontrado a alguien que crees que podría ser perfecto para tu programa de afiliados de influencers? Genial, ahora es el momento de hablar de negocios. En primer lugar, aclara los aspectos más cruciales de la asociación que te gustaría crear, como:

• Cuánto contenido (y de qué tipo) espera que creen dentro de un período específico
• Cómo le gustaría que promocionen su producto o servicio, así como lo que no deberían hacer al promocionarlos
• Lo que pueden y no pueden decir sobre usted, su marca y sus productos/servicios.
• Procedimientos operativos estándar(SOP) para informes, aprobaciones de contenido y canales de comunicación.

Naturalmente, lo anterior es solo un comienzo. Puedes (y debes) ampliar esta lista mucho más para incluir incluso los detalles más minúsculos que creas que podrían generar un cambio. Por ejemplo, otra consideración importante que debes tener en cuenta es la comunicación.

¿Cómo planeas comunicarte con tu afiliado influyente? Por correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto o teléfono (esto incluye un sistema telefónico tradicional y uno digital, como unSistema telefónico en la nube para pequeñas empresas de Vonage)? ¿Con qué frecuencia se pondrá en contacto con ellos? ¿Y cuánto tiempo durarán, aproximadamente, sus reuniones?

Establezca y aclare todos estos aspectos con antelación, para evitar retrasos y decepciones, que pueden poner en peligro su relación.

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3. Automatice los procesos centrales con herramientas de software

Al lanzar un programa de afiliados influyentes, probablemente tendrá que lidiar con varias transacciones, incluidas las financieras, así como con la necesidad de realizar un seguimiento de las ventas y asegurarse de que los productos o servicios promocionados no se agoten mientras el afiliado influyente continúa promocionándolos.

Interactuar con tu influencer afiliado de una manera fluida, flexible y sin inconvenientes también es crucial, por lo que querrás aprovechar herramientas digitales que faciliten la comunicación, como unServicio de telefonía VoIP para empresas.

Por otro lado, sus transacciones financieras pueden gestionarse de manera eficiente mediante software de afiliados. Estas prácticas soluciones hacen el trabajo pesado por usted, automatizando aspectos cruciales como las ventas y las ganancias, y avisándole de cualquier problema que surja durante el proceso.

Y coninteligencia artificialDado que el marketing de influencia tiene un impacto cada vez mayor, es posible que también quieras pensar en incorporar algunas herramientas de inteligencia artificial.

También debería considerar incorporar unaestrategia de automatización de marketingPara optimizar aún más sus esfuerzos de marketing. La automatización del marketing puede ayudarlo a programar y administrar sus publicaciones en redes sociales, campañas de correo electrónico y otras actividades promocionales de manera más eficiente, lo que garantiza que su programa de afiliados de influencers funcione sin problemas.

4. Piensa en la comisión

Otro aspecto esencial que deberás tener en cuenta es la comisión. Piensa en cuánto estás dispuesto (y puedes) a pagarle a tu influencer por cada producto o servicio vendido. Suele ser útil considerarlo como un porcentaje: podrías, por ejemplo, establecer que por cada producto vendido tu influencer obtenga un 10% del valor total de la venta.

¿No está seguro de cuánto ofrecer? Es hora de conectarse a Internet y hacer una investigación. Averiguar cuánto dinero reciben los afiliados influyentes de algunos de sus competidores debería ser bastante fácil y le debería permitir establecer un punto de referencia para su propia comisión.

En general, querrás que el afiliado influyente gane una cantidad que sea justa para él y sostenible para ti. Naturalmente, las cosas pueden cambiar a medida que avanza la asociación, pero es aconsejable establecer una cifra inicial que estés seguro de poder mantener a mediano y largo plazo. Y cuando llegue el momento de liberar el pago real, considera una solución automatizada como las que ofrecePaylocity.

5. Pon todo por escrito

Puede parecer que los influencers y afiliados viven solo en tu pantalla, pero son personas reales con vidas, necesidades y objetivos: respeta eso y sé profesional cuando se trate de hacer oficial tu colaboración.

Esto significa redactar un contrato o acuerdo que detalle todos los términos y condiciones de su relación. Básicamente, un contrato escrito y firmado lo protege a usted (y a ellos) de cualquier riesgo potencial que pueda surgir a través de su relación.

Por supuesto, no será el mismo tipo de riesgo con el que se enfrenta su equipo de gestión de riesgos empresariales (lea esto si se lo pregunta:¿Qué es la gestión de riesgos empresariales??) pero aún así vale la pena considerarlo.

En lugar de enviar el contrato por correo electrónico, podrías concertar una reunión con ellos en persona, si es posible. Una charla cara a cara también podría generar ideas entre los dos que den lugar a más oportunidades de colaboración en el futuro.

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6. Mantenga altos el compromiso, la motivación y la productividad

Entonces, ya encontraste al afiliado influyente adecuado con quien asociarte y él aceptó tus términos y condiciones, incluida la comisión que obtendrá. ¿Crees que ya hiciste todo el trabajo duro y que puedes relajarte y disfrutar de esos aumentos de ventas? Piénsalo de nuevo.

Un afiliado influyente esperará que le brindes apoyo constante. Desde ofrecer actualizaciones y capacitación periódicas sobre tus productos o servicios hasta un aumento en la comisión para que coincida con los períodos pico de ventas (como las vacaciones), las opciones son muchas.

Además, asegúrese de que su afiliado influyente esté bien informado sobre su marca y sus valores para brindar una comunicación consistente y positiva.Experiencia del cliente.

Incluso puede considerar crear una página web llena de recursos y obsequios exclusivamente para su afiliado influyente. Recuerde seleccionar un dominio confiable y relevante al que su socio pueda acceder y recordar fácilmente (dominios de inteligencia artificial, por ejemplo, se están convirtiendo en una opción popular para los profesionales del mundo tecnológico y de las empresas emergentes).

Conclusiones clave

Si ha estado pensando en aprovechar el poder de los influencers y los afiliados, pero no puede decidir qué camino tomar, probablemente le complacerá saber que no necesita elegir. De hecho, puede crear un programa combinado de marketing de afiliados con influencers, que le brinde lo mejor de ambos mundos.

En esta guía, analizamos seis formas prácticas de crear tu programa y aprovecharlo al máximo. Ahora que tienes estos consejos, ¡es hora de ponerlos en práctica!

Comprenda los términos y frases más comúnmente utilizados en el marketing de influencia.

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Scott es redactor sénior de marketing con más de dos décadas de experiencia ayudando a marcas de los sectores de tecnología, servicios financieros, fabricación y otros. Ha ayudado a empresas B2B, desde empresas emergentes hasta grandes marcas, a alcanzar sus objetivos mediante la redacción creativa y el pensamiento estratégico y conceptual.