Cómo esta empresa de SaaS se relaciona con la inteligencia artificial y las alianzas con Tom Armitage

La inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas comercializan, publicitan y colaboran entre sí. Las plataformas de IA están alterando los enfoques tradicionales con personalización, automatización y escalabilidad basada en datos.

Pero muchas empresas tienen dificultades para aprovechar todo el potencial de la IA. Las asociaciones que parecían obvias a primera vista no han logrado generar resultados, mientras que las oportunidades de colaborar con empresas complementariasAISin una estrategia clara para determinar los socios adecuados, estructurar acuerdos y generar resultados concretos, incluso la IA más avanzadaTecnologíasdejará valor sobre la mesa. Esto amenaza con ampliar la brecha entre los innovadores que apuestan por la IA y el resto del sector del marketing.

¿Cuál es el siguiente paso para las marcas?

Eso es lo que cubriremos en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Bienvenido de nueva aLa asociación al descubierto, donde egoístamente uso este tiempo para elegir las mentes de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones… ¡Ah, y tú también aprendes! Suscríbete para aprender cómo puedes amplificar tu estrategia de crecimiento, con una conclusión sólida en cada episodio de expertos en alianzas de la industria.

Muchos especialistas en marketing tienen dificultades para formar alianzas de impacto que mejoren sus marcas e impulsen el crecimiento. En el abarrotado y cambiante mercado actual, la necesidad de colaboraciones estratégicas con socios complementarios nunca ha sido mayor.

Sin embargo, para la mayoría de las marcas, la falta de experiencia en la evaluación de socios potenciales, la estructuración de acuerdos beneficios y la medición de resultados tangibles ha hecho que las asociaciones tengan un rendimiento inferior al esperado o no cumplan con las expectativas. Aquellas que sepan cómo seleccionar adecuadamente a los socios en función de la alineación, negociar términos mutuamente valiosos y gestionar las asociaciones para maximizar la sinergia obtendrán una importante ventaja competitiva. Pero sin una hoja de ruta clara para una asociación eficaz, muchas marcas perderán oportunidades de impulsar el crecimiento a través de colaboraciones estratégicas.

Esto es exactamente lo que nos va a contar nuestro invitado de hoy, Tom Armitage.

Después de pasar una década en el sector de las agencias, apoyando a más de cien marcas con sus campañas, Tom ahora se desempeña como gerente sénior de marketing de Smith.ai, y ofrece liderazgo intelectual y generación de oportunidades de venta a una marca que aprovecha ampliamente la inteligencia artificial. Ha impartido clases como profesor adjunto durante ocho años sobre mercado y marketing en redes sociales, y nos aporta una perspectiva única sobre cómo abordar las asociaciones en el entorno actual.

El presentador de Partnership Unpacked, Admin, habló con Tom Armitage sobre:

♉️ Cómo las marcas pueden identificar buenos socios de marca potenciales

♉️ Cómo estructurar alianzas estratégicas exitosas

♉️ Cómo la IA está impactando el marketing y las alianzas

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Recursos y marcas mencionadas en este episodio

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Notas completas y transcripción:

(Ligeramente editado)

Cómo esta empresa de SaaS se relaciona con la IA y las alianzas con Tom Armitage

[00:00:00] Admin: La inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas comercializan, publicitan y colaboran entre sí. Las plataformas de IA están alterando los enfoques tradicionales con personalización, automatización y escalabilidad basada en datos, pero muchas empresas tienen dificultades para aprovechar todo el potencial de la IA. Las asociaciones que parecían obvias a primera vista no han logrado generar resultados.

Si bien se pasan por alto las oportunidades de colaborar con proveedores de IA complementarios, sin una estrategia clara para determinar los socios adecuados, estructurar acuerdos y generar resultados concretos, incluso las tecnologías de IA más avanzadas dejarán de lado el valor. Esto amenaza con ampliar la brecha entre los innovadores en IA y el resto del campo del marketing.

¿Qué les espera a las marcas en el futuro? Eso es lo que vamos a tratar en el episodio de hoy de Partnership Unpacked.

Este es Partnership Unpacked, su guía de referencia para hacer crecer su negocio a través de asociaciones rápidamente. Soy su anfitrión, Mike Galton, y en cada episodio desglosaré las estrategias ganadoras y las últimas tendencias, desde el marketing de influencia hasta las asociaciones de marca, una idea que puede aplicar en su propio negocio para crecer exponencialmente.

Y ahora el resto del episodio de hoy,

Bienvenidos nuevamente a Partnership Unpacked, donde egoístamente uso el tiempo para elegir las ideas de expertos en alianzas estratégicas, programas de canal, afiliados, marketing de influencia y construcción de relaciones. Ah, y ustedes también pueden aprender. Suscríbase para aprender cómo pueden ampliar su estrategia de crecimiento con una lección sólida.

Cada episodio de expertos en asociaciones en la industria. Ahora muchos especialistas en marketing se encuentran luchando por formar asociaciones impactantes que mejoren sus marcas e impulsen el crecimiento en el mercado actual, abarrotado y cambiante, la necesidad de colaboraciones estratégicas con socios complementarios nunca ha sido mayor.

Para la mayoría de las marcas, la falta de experiencia en la evaluación de socios potenciales, la estructuración de acuerdos y la medición ha dejado a las asociaciones con un rendimiento inferior o que no cumplen con las expectativas. Aquellas que descubran cómo seleccionar adecuadamente a los socios en función de la alineación, negociar términos mutuamente valiosos y gestionar las asociaciones para maximizar la sinergia obtendrán una importante ventaja competitiva, pero sin una hoja de ruta clara, I.

Asociación perfecta. Muchas marcas perderán oportunidades de triplicar su crecimiento a través de colaboraciones estratégicas, y eso es exactamente de lo que nos hablará nuestra invitada de hoy, Tara Amitage. Después de pasar una década en la agencia apoyando a más de cien marcas con sus campañas, Tom ahora se desempeña como gerente de marketing sénior de smith.ai, brindando liderazgo intelectual y generación de oportunidades de venta a una marca que aprovecha la inteligencia artificial.

De manera extensa. Ha impartido clases como profesor adjunto durante ocho años sobre mercado y marketing en redes sociales, y nos aporta una perspectiva única sobre cómo abordar las asociaciones en el entorno actual. Hola Tom, bienvenido al programa.

[00:02:51] Tom Armitage: Mike, estoy muy entusiasmado de estar aquí. Gracias por invitarme.[00:02:54] Admin: Mi placer.

Estoy muy emocionado. Definitivamente quiero profundizar. Y para empezar, ¿puedes compartir exactamente qué hace smith.ai por las marcas y cómo la IA cobra protagonismo en tu solución?

[00:03:04] Tom Armitage: Sí, por supuesto. Smith ai es una solución de interacción con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecemos tres servicios principales dentro de ese marco. Ofrecemos recepcionistas virtuales y nuestro personal en vivo está ahí para manejar las conversaciones de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Con ese manejo de conversaciones, también pueden calificar y filtrar clientes potenciales. Pueden reservar citas directamente en calendarios, y esa información y esos datos se pueden sincronizar sin problemas con los CRM de nuestros socios comerciales. También tenemos chat web, personal en vivo, chat web, donde a través de nuestros agentes en vivo podemos manejar las conversaciones de chat que llegan a través de la red.

Con esos mismos miembros del equipo de recepcionistas virtuales. Y nuestra tercera oferta son las campañas de divulgación donde el SDR es un servicio. Nuestros agentes utilizan flujos de trabajo impulsados ​​por IA y realmente hacen esas llamadas salientes a clientes potenciales fríos o cálidos y realmente calientan ese embudo de ventas y realmente construyen y crean oportunidades de ventas en nombre de nuestros clientes.

Así que todo cae bajo ese paraguas de interacción con el cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, y ahí es donde estamos jugando ahora mismo.

[00:04:14] Admin: Genial. Solo para aclarar, para quienes hacen la lista, se trata de personas reales que trabajan como respondedores de mensajes de chat, etc. No se trata de inteligencia artificial que responde como un bot de chat.[00:04:27] Tom Armitage: Correcto. Eso es exactamente lo que nos diferencia de muchos competidores en el mercado, porque muchas empresas en este momento están apostando fuerte y totalmente por la inteligencia artificial, donde todavía hay muchos contratiempos y muchos desafíos que las empresas y los compradores están teniendo con ese tipo de soluciones.

Ahí es donde entramos en juego: tenemos cientos de agentes con base en Norteamérica que realmente usan la IA para brindarle lo mejor de ambos mundos, de modo que podamos ser más eficientes y más precisos con las conversaciones que tenemos gracias a la IA. Pero tenemos ese toque humano que ayuda a abordar situaciones más complejas y también agrega esa capa adicional de empatía y humanidad a esas conversaciones que pueden ayudar a brindar una experiencia de cliente mucho mejor para nuestros clientes.

[00:05:17] Admin: Estoy totalmente de acuerdo en que el contacto humano es fundamental, en particular cuando se trata de un cliente que puede no estar particularmente feliz en ese momento. Y se necesita a alguien que pueda mostrar empatía y responder a sus preguntas. Y, como usted ha dicho, ahí es donde la IA puede entrar en juego y ayudar a garantizar que sus agentes tengan toda la información que necesitan a su alcance.

Tengo curiosidad por saber con qué tipo de asociaciones trabajan en este tipo de empresa.

[00:05:41] Tom Armitage: Sí, tenemos esa parte.

Escenarios de asociaciones. Trabajamos mucho con agencias de marketing, en lo que profundizaremos un poco más, así como con asociaciones de software. Y creo que las agencias de marketing encajan a la perfección y yo vengo del mundo de las agencias de marketing, así que es algo muy cercano a mi corazón porque vi lo vital que era una solución como la IA para la combinación de marketing en los servicios. que ofrece una agencia de marketing típica.

Para ellos, para sus compradores, para sus clientes. Y si estás haciendo tus típicas soluciones de marketing digital, ya sea SEO y marketing de contenido, o pago por clic, o estás haciendo diseño y desarrollo de sitios web, o redes sociales y publicidad en redes sociales, o marketing por correo electrónico y nutrición. de clientes potenciales, todas estas cosas se tratan de eso.

Encontrar y generar oportunidades de venta o nutrirlas. De esa manera, haces un mejor trabajo y realmente aprovechas esas oportunidades de venta para tus clientes. Y lo que hace que la solución de inteligencia artificial de Smith Smith sea tan única y tan complementaria a esos servicios de agencia es que realmente ayuda a convertirla en una solución de embudo completa.

Entonces, si usted está haciendo generación de clientes potenciales aquí y se está enfocando en las tácticas de la parte superior del embudo, pero nosotros, como socio, estamos respondiendo esas llamadas telefónicas, calificando esos clientes potenciales, reservando esas citas y, de hecho, organizando esas reuniones y esas citas directamente para el cliente, ahora tiene una vista completa de 360 ​​​​grados de lo que está sucediendo y, de hecho, como socio de la agencia, tiene su mano en toda la mezcla.

Que el valor de su servicio se vuelve mucho más importante y es mucho más fácil asegurar de que esos clientes estén contentos, que noten el valor de su trabajo, lo que UL en última instancia le ayuda a retener esos clientes y, ya sabe, a Disminuya la cantidad de pérdida que se produce en su lista de clientes.

[00:07:37] Admin: Me encanta. Es algo de lo que hablamos todo el tiempo en Agorapulse y creo que podría ser una combinación perfecta. Aquellos de ustedes que están escuchando, que actualmente son clientes de Agorapulse, propietarios de agencias, etc., dijeron: Tom, creando toda esta actividad en nombre de los clientes y podrías trabajar con alguien como smith.ai.

Incorpóralos en Agora Pulse para monitorear todos los comentarios, todos los mensajes directos, todas las preguntas que llegan de los anuncios, de las redes sociales orgánicas. Y luego puedes hacer un seguimiento de toda la actividad, todo el tráfico que ingresa al sitio web y las conversiones que se producen mediante nuestros informes de RA.

Eso es fantástico. I. ¿Qué hay de otras marcas en concreto? Quiero decir, ha insinuado que podrías estar trabajando con socios tecnológicos. ¿Cómo te has asociado con otras marcas en el pasado?

[00:08:17] Tom Armitage: Sí. Hemos estado muy involucrados en el ámbito legal durante un tiempo. Nos hemos diversificado en los últimos años, pero en los primeros días de Smith AI nos dedicamos mucho al ámbito legal porque había mucho.

Valor para un cliente legal. Si te dedicas al marketing, muchas veces los abogados son empresarios individuales o son dueños de pequeñas firmas legales y tú gastas dinero en generar clientes potenciales. Trabajas con firmas de abogados locales, con empresas por cuenta propia, puedes publicar anuncios de pago por clic o de servicios locales estás y recibiendo chats.

Tu culpa. Culpa. Podrías ser tú, como abogado, trabajando en un caso. Podrías estar literalmente en un tribunal. Si no atiendes esas llamadas, tú y yo sabemos lo que suele pasar. La persona que está en Google va a colgar el teléfono inmediatamente, va a la siguiente y llama a un competidor. Y si contesta el teléfono, ahora está haciendo negocios con esa persona.

Así que no tiene por qué centrados en lo legal, ya lo están viendo.

Los clientes potenciales entrantes son cruciales para atender el teléfono o responder el chat lo antes posible o, de lo contrario, corre el riesgo de perderlos. Ahí es donde entramos en juego porque, si gestionamos esa comunicación, si gestionamos esos clientes potenciales en su nombre, puede asegurarse de quevelocidad para liderar lo más saludable posible, lo más rápido posible y no corre el riesgo de perder esas oportunidades ante un competidor.

Por lo tanto, es una opción realmente adecuada para ese tipo de empresas. Y si nos adentramos en el ámbito de las asociaciones, estamos tratando con muchas empresas de software que se desempeñan en ese mismo tipo de espacio y que se dedican a servicios legales o domésticos, como ServiceTitan, Clio, CallRail, este tipo de empresas de software. que se centran realmente en el mercado de las PYMES, donde hay mucho valor en ese tipo de clientes porque conocen la importancia de…

Realmente, cada dólar gastado y cada cliente potencial, asegurándose de que estén comprometidos porque eso realmente se convierte en dólares verdaderos y valiosos al final del día para esa empresa pequeña o mediana.

[00:10:27] Admin: Me alegra que hayas mencionado a CallRail, porque hemos trabajado con ellos en el pasado. Nos hemos asociado con ellos en algunos de nuestros propios programas de marketing y de visión de futuro para agencias.

Por ejemplo, nuestra agencia Summit, y ellos fueron los que me vinieron a la mente inmediatamente cuando mencionaste la agencia. Mmmm. Sabes, ofrecen, ya sabes, crean números de teléfono y llamadas entrantes a través del teléfono de varias formas diferentes para los clientes. Y luego, como dijiste, tu sistema capta esas llamadas y se asegura de que no se pierdan.

Mencioné el retorno sobre la inversión hace un segundo. ¿Cómo medimos el impacto que está teniendo en estos clientes? Aparte de no perder llamadas, pero eso es una ausencia que es difícil de medir. ¿Cómo se mide eso? El retorno sobre la inversión.

[00:11:05] Tom Armitage: Entonces,

Eso normalmente llega antes de trabajar con Smith AI. Obviamente, tendrás una visibilidad del cien por ciento de cuántos llegan una vez que comienzas a trabajar con Smith AI, ya que capturamos todo eso. Pero si tienes un vistazo de antes y después de cómo se ve tu entrada de clientes potenciales antes y luego lo comparas con cómo se ve después.

Y si tienes una comprensión sólida de por cada nuevo cliente adquirido o incluso de cuánto vale cada nuevo cliente potencial para ti midiendo la cantidad de nuevos clientes potenciales que se obtienen a través de llamadas, chats, mensajes de texto o Facebook, etc. , estamos incorporando eso a nuestro sistema. Puedes calcular más fácilmente una cifra real en dólares.

El ROI de este tipo de programa. Y si tienes una saludable cantidad de llamadas perdidas, chats perdidos, mensajes de texto perdidos, realmente no se necesita mucho para que este ROI sea positivo. Muchos clientes que terminamos aceptando y muchos socios que contratamos que usan el servicio en nombre de sus clientes, a veces ven un ROI positivo en, eh, realmente solo en el primer mes o dos, y será positivo neto para los 10 meses restantes del programa. , lo cual es genial de ver.

[00:12:19] Admin: Tiene todo el sentido. Tienes que medirlo desde el principio, porque así puedes saber cuándo has hecho un cambio, puedes ver esa mejora y puedes entregar ese informe a tu jefe, a tus clientes, donde sea que necesites estar. Tengo otra pregunta rápida para ti. En una nota muy relacionada,[00:12:37] Darryl Praill: Es el arco del triunfo.

¿Te imaginas si estuvieras a cargo, si fueras el director de marketing de París, cuáles serían tus principales canales? Bueno, está el Arco del Triunfo, está la Torre Eiffel, está el Louvre. Esos son los canales que usarías para atraer dólares del turismo. Bien, pero no eres el director de marketing de París. De hecho, eres el director de marketing de los productos y servicios de tu empresa.

¿Cuáles son sus canales principales? Bueno, supongo que son cosas como el pago por clic, tal vez ferias comerciales, eventos, tal vez contenido. Todos son bastante predecibles. Correcto. Permítame hacerle esta pregunta. ¿Está tratando las redes sociales como un canal principal? Por cierto, solo el 1,8% de ustedes hoy mide las redes sociales y puede demostrar un retorno de la inversión en esa inversión.

HubSpot y Gartner afirman que las redes sociales son el canal número uno en el que invertir este año. ¿Lo estás haciendo? Si no es así, te puedo decir por qué no lo estás haciendo. Porque no tienes las herramientas, no tienes la mentalidad, y eso está bien. Te tenemos cubierto. Cambiaste la mentalidad. Te daremos un recorrido por Gore.

Pulse Tracks, todo lo que necesitas. Un lugar para gestionar toda tu actividad en las redes sociales, tu canal número uno, cambia tu éxito. Trata las redes sociales como un canal de un C m O a otro. Mi nombre es Darryl. Soy de Agorapulse. Hablaré contigo pronto.

[00:13:54] Admin: Muy bien, Tom, esto es fascinante. Entonces, estás trabajando con otras empresas como CallRail y Clio, etc., para asociarte con ellas y…Llegar a su público objetivo y brindar algún tipo de servicios mutuamente beneficiosos. ¿Cómo determina con quién se va a asociar? Tengo mucha curiosidad por saber qué cree que hace que un socio de marca sea excelente.[00:14:12] Tom Armitage: Creo que en realidad se trata de objetivos públicos que están alineados entre sí. Muchas veces, a la gente le gusta buscar posibles por la marca, por el logotipo, porque creen que, a falta de una palabra mejor, podrían quererse de ese socio y tratar de…

Sacar el máximo partido posible del socio. Una buena asociación, una verdadera asociación, es mutuamente beneficiosa. Estamos donde están ambas partes, obteniendo el máximo valor posible de cada una. Y creo que la mejor manera de verlo es asegurarse de que el público objetivo esté alineado. Así que si sabemos cuál es el mejor valor que podemos ofrecer.

Esto se ve a menudo en las pequeñas y medianas empresas. Son conscientes de cada dólar que gastan. Tienen un ancho de banda limitado. Muchas veces, el propio propietario de la empresa es también el que literalmente atiende los teléfonos o intenta gestionar los chats. Si sabemos que eso es realmente genial.

El cliente ideal para nosotros y ese es nuestro perfil de cliente ideal. Y también vemos que CallRail trata con el mismo tipo de clientela. Sabemos que esa podría ser una asociación potencialmente muy fructífera. Y al combinar las dos soluciones, y esto no es solo una invención, es un caso real, un usuario final realmente puede verlo.

Se agregó mediante el uso conjunto de ambas soluciones. Converted Marketing es un socio nuestro que utiliza CallRail e IA y las combinó con una etiqueta blanca. Sus servicios de generación de clientes potenciales son CallRail para generar informes e IA para gestionar esas conversaciones. Si los combina, realmente se convierte en un proceso muy fluido.

Un proceso de flujo de clientes potenciales muy fluido. El cliente potencial llega, se genera mediante pago por clic. Llega, se atiende la llamada, se programa, se graba en CallRail y, luego, todo aparece en el panel de control. Por lo tanto, es valioso para el usuario final poder contar con varios socios que trabajan juntos y que sean realmente adecuados para las necesidades de esa empresa y resuelvan los problemas que experimenta.

Entonces, Colorado es un buen lugar para usar como ejemplo, porque sé que buscan el mismo tipo de cliente.

[00:16:25] Admin: Esa es una ilustración excelente, porque tienes razón, no solo la alineación es fundamental, sino que cuando haces exactamente lo que has dicho, te alineas con más de una marca, puedes crear una solución combinada que para el cliente final resulta incluso mejor que tener solo a uno de ustedes involucrados.

Me encanta esa ilustración. Fantástica. Hemos estado hablando mucho sobre IA, tanto en este programa como, obviamente, fuera de él. Mmmm. Y tengo mucha curiosidad, Tom, ¿qué ves? ¿Cómo ves que la IA impactará en el marketing y tal vez incluso en algunas de tus asociaciones en el próximo año?

[00:16:59] Tom Armitage: Sí, la IA que está integrada en nuestra plataforma, en nuestra solución.

Proporciona una mejor experiencia para nuestros clientes, incluso si no lo tocan de forma tangible y lo sienten con regularidad. Y les daré algunos ejemplos. En primer lugar, nuestra IA está bloqueandoeste añoillones de llamadas de spam y llamadas automáticas que hacen que el cliente se sienta menos molestias y molestias y que no sea un dolor.

Por eso, la IA ayuda a detener toda esa basura que llega y hace que sus informes sean mucho más válidos y precisos porque las llamadas y los contactos que llegan son realmente legítimos y reales. Convierte, graba y convierte esas conversaciones y proporciona esas transcripciones para que podamos crear esos resúmenes de llamadas y entregárselos a nuestros clientes.

De una forma mucho más fluida y rápida. De esa forma, los clientes pueden saber de forma rápida y sencilla cómo fueron esas conversaciones y si hay acciones que deben tomar a partir de esas conversaciones con clientes o prospectos que están recibiendo. Y de hecho, es…

De manera automática, puede bloquear información personal identificable y, por ejemplo, información de tarjetas de crédito. De esa manera, podemos asegurarnos de que la privacidad y la seguridad estén en su nivel más alto. Y, en lo que respeta al chat, ayuda a responder a esas conversaciones de manera mucho más fluida, natural y rápida.

Y permite que nuestros agentes puedan tener mejores conversaciones, conversaciones de mayor calidad, de modo que no tengan que investigar todo tipo de información. Se les indica directamente en la pantalla y se puede transmitir de una manera mucho más natural y fluida mediante el uso de la IA para recopilar la información.

Pero al tener ese elemento humano realmente involucrado en esa conversación también.

[00:18:48] Admin: ¿Puedes hablar con él o, quizás no lo sepas, pero hay algunos desarrollos de inteligencia artificial en camino con Smith que puedas compartir? Oye, esto es en lo que estamos trabajando.[00:18:58] Tom Armitage: No puedo adelantar demasiado. Hay algunos avances en IA.

Se tratará de algunas actualizaciones que estamos realizando en nuestro producto de chat, así como también algunos desarrollos en torno a nuestra recepcionista virtual para poder ingerir más datos, diríamos ingerir más datos, y luego inyectar más IA en la oferta que nuestros agentes pueden tener con nuestros llamantes y con quienes chatean.

[00:19:20] Admin: Ah, vale. Sí, eso tiene todo el sentido. Eh, estamos haciendo algo muy similar en el lado de Agorapulse por ahora. TenemosIA generativaEso es parte del mensaje de publicación. Pero lo que llegará en el próximo trimestre aproximadamente es el uso de IA para brindar análisis de sentimientos. Y tal como dijiste, es porque con IA podemos ingerir muchos más datos y entender quién está creando la publicación, cuál es el contexto en torno a una publicación.

Hasta ahora, el análisis de sentimientos se ha limitado básicamente a mirar el texto. Si hay una cara sonriente, debe ser una publicación positiva. Si es una cara triste, debe ser una publicación negativa. Mmmm. Quiero decir, eso es lo más avanzado que se puede llegar a hacer en este momento. Entonces, con la IA, ese gran modelo de lenguaje puede proporcionar mucho más.

I. Contexto, contexto para esa publicación única, de modo que luego podamos ofrecerles a nuestros clientes: “Oye, esto realmente es un sentimiento negativo hacia tu marca. Debes hacer algo al respecto”. Así que ten sentido.

[00:20:09] Tom Armitage: Y me imagino que vas a tener esa información local también, que podrás traer y combinar con los grandes modelos de lenguaje, lo que hace que sea mucho más amplio y profundo en la cantidad de datos a los que acceden, pero también preciso porque.

Investigación primaria, por falta de una palabra mejor. Sí, sí. Genial.

[00:20:32] Admin: Sí, eso es fantástico. Tom, tengo una pregunta más para ti y es mi pregunta favorita. Me encanta hacerla y cada uno responde de forma un poco diferente, pero ¿qué importancia han tenido las relaciones en tu carrera?[00:20:43] Tom Armitage: Las relaciones son el sinónimo exacto de las asociaciones. Las relaciones son personales, uno a uno, y las asociaciones se realizan en nombre de empresas y compañías. Por lo tanto, todo lo que digo aquí sobre las relaciones se puede comparar con lo que ocurre en el ámbito de las asociaciones, pero han sido absolutamente fundamentales para mi crecimiento profesional y para aquellos con quienes estoy dispuesto y quiero hacer negocios y aquellos que han estado dispuestos y han querido hacer negocios conmigo.

He estado muy activo en LinkedIn durante bastante tiempo y he vendido productos a personas que conoce en línea. He tenido entrevistas, entrevistas de trabajo y acuerdos para dar charlas y oportunidades de hablar gracias a las relaciones que construyó en línea y en eventos en persona. Así que realmente ha sido el factor más importante para mí.

En realidad, cualquier tipo de relación comercial con la que me haya topado. Sí, las relaciones son la base de todo lo que hacemos, tanto desde el punto de vista comercial como de marketing. Y la relación que he desarrollado a lo largo del año me ha ayudado mucho y me ha ayudado a sentirme verdaderamente exitosa en los puestos que he desempeñado.

[00:21:53] Admin: Y me encanta que hayas dicho que las relaciones equivalen a asociaciones. Sí, sí. Absolutamente podría. Obviamente, no podría estar más de acuerdo. Me encanta que lo hayas mencionado. Tom, esto ha sido fascinante. Muchas gracias por venir. Comparte lo que Smith está haciendo con los avances en inteligencia artificial. Es fascinante. ¿Puedes informar a todos dónde pueden seguirte y conectarse contigo?[00:22:12] Tom Armitage: Por supuesto. Si me buscas a mí en particular, ve a LinkedIn, busca a Thomas Armitage y probablemente será el primero que aparezca. Y si quieres saber algo sobre Smith AI, visítanos en Smith AI y tendremos toda la información que necesitas. Genial. Genial.[00:22:28] Admin: Gracias Tom.

Y eso es todo lo que tenemos por hoy. Amigos, no se olviden de buscar Partnership Unpacked en Apple y dejarnos una reseña. Nos encantaría saber qué piensan. Hasta la próxima, gracias. Por escuchar otro episodio de Partnership Unpacked, presentado por Mike Alton, con la ayuda de Agorapulse, la solución de gestión de redes sociales mejor calificada, sobre la que pueden obtener más información en @agorapulse.com.

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Hasta la próxima.

Episodio 1 del podcast AI in Marketing: Unpacked, con Admin

En “La IA en el marketing: un análisis”

Colaboración con IA a lo largo del proceso de colaboración con Katie Richman

La relación de pareja al descubierto, episodio 50, con Katie Richman

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