Cómo NO usar las redes sociales

El 15 de septiembre de 1970, la BBC emitió un nuevo episodio del programa de sketches cómicos Monty Python. Durante este episodio en particular, la compañía estrenó un nuevo sketch: The Ministry of Silly Walks.

Considerada una de las rutinas más divertidas de Monty Python de todos los tiempos, y el 15.º mejor sketch de comedia de todos los tiempos.tiempo– El humor aquí se encuentra en la yuxtaposición de hombres de aspecto profesional con trajes de negocios que caminan y adoptan las posiciones más ridículas.

¿Pero por qué fue esto tan gracioso?

En pocas palabras, ilustró la ruptura de una norma social: la expectativa de que los hombres vestidos de traje debían comportarse con dignidad y decoro. Años antes, el sociólogo Harold Garfinkel realizóexperimentosEn este sentido, en público, se puede medir la reacción de la gente. A diferencia de una ley, que está escrita, una norma es un entendimiento o una regla no escrita que la gente no está obligada a seguir, pero que se espera que cumpla.

Las redes sociales, como microcosmos de la sociedad y la cultura, tienen sus propias normas. Por supuesto, existen reglas y leyes que prescriben las propias redes, y cualquier desviación de las mismas se castigaría con la suspensión o la eliminación.

Pero ¿qué pasa con las normas? ¿Cuáles son algunas de las reglas no escritas?

Estos son los tipos de comportamientos que, si bien no harán que te expulsen de Twitter, ciertamente pueden provocar que otras personas te dejen de seguir o te bloqueen.

El problema, por supuesto, es queNo están escritos.

Hasta ahora, claro.

He escrito en el pasado sobre algunas de las cosas que la gente debería o no debería hacer en las redes sociales, pero decidí encuestar a algunos de mis amigos y escribir un artículo más extenso sobre el tema.

Presentando:

América, David AndrésPedro Ana, Jessica Baader, Kelly Brennero, Miguel Arroyos, Rico Celúla, Erin Claramente, Ian Cohen, Heidi Damanis, Jorge

Dodaro , Melonie Gerbyshak , Phil Gottschalk Carrie, ella es Gritmon , Cristina Heiman , Yvonne Hiken , Pastor Kawula , Miguel Leonhardt , David Liu , Estefanía Mirabella , Kelly

Monzón , Danny Presa de Morin-van , Dorian Moritz , Donna Nissen , Estefanía Robinson , Amanda Rubin , Ted Schäffer (Schaffer) , Neal Shervington , Martín Webb , Amanda Yo , Dennis

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Así que, sin más preámbulos, descubramos qué tenían que decir estos talentosos y experimentados especialistas en marketing sobre:

¿En qué áreas de las redes sociales ves que la mayoría de las empresas desperdician tiempo y esfuerzo? ¿Qué tácticas, herramientas o plataformas están utilizando mal?

David Amerland, dicho…

Muchas empresas utilizan las redes sociales como un atajo para ampliar sus canales de publicidad de uno a muchos existentes. Incluso cuando entran en el espacio pensando que “es una conversación”, lo que realmente les interesa es un monólogo donde ganar seguidores, influencia ycuota de mercado simplemente porque crean contenidoy compartirlo.

Siempre he comprendido la dificultad de aumentar el esfuerzo que supone crear y mantener una relación continua con una audiencia. Al mismo tiempo, nunca debemos perder de vista el hecho de que se trata de “una relación con una audiencia”. Eso significa que las conversaciones, tal como se dan en el espacio público de las redes sociales, deben abordar áreas de preocupación, puntos de verdadero interés y deben desarrollarse de una manera que permita que se desarrolle un sentido de valores compartidos.

Nada de esto es posible si una empresa no ha definido claramente su identidad, establecido sus valores, los ha comunicado internamente a todas las demás partes de su negocio y luego ha descubierto cómo proyectar todo esto de la mejor manera en línea. Todo este “examen de conciencia” requiere confianza. A menos que exista confianza internamente (lo que significa que una empresa sabe “qué” hace, “por qué” lo hace y luego se pone manos a la obra con el “cómo”), no se puede crear fuera de ella.

Las empresas que han definido la verdadera razón de su existencia y trabajan en entornos de confianza son lugares menos estresantes, más productivos, más felices para trabajar y también son los más rentables. No es casualidad que su actividad en las redes sociales también genere engagement, lo que sí repercute favorablemente en el resultado final.

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Andrew y Pete, dicho…

La mayoría de los dueños de negocios creen que tienen que estar en tantas plataformas como sea posible para que todos los vean. Sin embargo, intentar crear contenido para aumentar la audiencia en múltiples plataformas dispersa demasiado los esfuerzos… lo que resulta simplemente en la producción de contenido promedio. El contenido promedio no te llevará a ninguna parte rápidamente. En lugar de eso, debes seguir la *Regla 90:10* para obtener resultados más rápidos, es decir, dedicar el 90% de tus esfuerzos de marketing a hacer una sola cosa de manera notable. Al dejar de crear contenido para muchas plataformas diferentes, puedes reinvertir tus esfuerzos en crear algo notable en un solo lugar y generar una gran cantidad de seguidores muy rápidamente.

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Jessica Ann, dicho…

Propietarios de negocios que desean aumentar seguidores solo por métricas de ego sin un alto nivelestrategia de comercializaciónDar vueltas en círculos. Establecer objetivos e intenciones claras antes de ejecutar cualquier acción.estrategia de redes socialeses crucial para el éxito a largo plazo.

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Kelly Baader, dicho…

1) Simplemente publicar contenido autopromocional sin considerar si tendrá resonancia en su audiencia.

2) Concéntrese únicamente en números vanidosos: más bien, en un compromiso significativo y más profundo con su tribu.

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Michael Brenner, dicho…

El truco para ser eficaz en las redes sociales y con cualquier tipo de contenido es la constancia y la frecuencia. Dedica algo de tiempo extra a definir la frecuencia con la que puedes o debes publicar en distintas plataformas y luego cíñete a ese cronograma.

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Brooks rico, dicho…

Demasiadas empresas B2B están perdiendo el tiempo concentrándose en Facebook e Instagram. No digo que no puedan ser plataformas poderosas, pero a menudo escucho a empresas B2B que quieren ayuda con su página de Facebook cuando ese es el último lugar en el que deberían concentrar sus limitados recursos.

Después de descubrir a quiénes se dirigen y cómo y dónde esos prospectos realizan su investigación, generalmente la combinación de LinkedIn y blogs es la que tiene más sentido.

Facebook es ideal para empresas B2B que buscan propietarios de pequeñas empresas que están ocupados promocionándose en Facebook, o buscando reclutar personal (¡mira qué geniales son nuestras oficinas!) o promocionando su participación en la comunidad. Pero no es el lugar donde generará clientes potenciales calificados para la mayoría de las empresas B2B.

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Celda de Erin, dicho…

Excelente pregunta y mi respuesta es que estás perdiendo el tiempo en plataformas que no te gustan o en las que no están tus clientes ideales. Hoy en día, hay muchas plataformas de redes sociales para elegir y aparecen más cada día.

El mayor error que he visto que cometen las empresas es invertir su tiempo y recursos en plataformas en las que no deberían perder el tiempo. Siempre les digo a los dueños de empresas que encuentren una o dos plataformas que tengan sentido para su negocio, que se concentren en ellas y que realmente conecten e interactúen con su audiencia. Una vez que hayan hecho eso, pueden considerar pasarse a otras plataformas.

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Ian Cleary , dijo…

El mayor problema de las redes sociales es la visión limitada que la gente tiene de ellas. Para ellos, las redes sociales son publicaciones de contenido en Facebook y Twitter. Publican porque sienten que deben hacerlo, pero necesitan dar un paso atrás y pensar en lo que está sucediendo en Internet.

Palabra de bocase está moviendo en línea y desea asegurarse de que las personas lo conozcan en línea, hablen de usted de manera positiva e interactúen con usted cuando estén interesadas en productos y servicios.

Así que no publiques contenido que nadie ve. Crea una interacción real con la audiencia adecuada.

Por ejemplo, busca un grupo en línea lleno de tu público objetivo y participa con discusiones positivas. O crea un grupo y atrae a los clientes hacia ti. Alternativamente, si visitan tu sitio web, dales la oportunidad de chatear contigo. Dales tu número de teléfono o instala un chatbot en tu sitio. O tal vez sé completamente diferente a todos los demás y preséntate disponible en línea en una fecha y hora específicas cada semana para ayudar a tus clientes actuales y potenciales.

Las redes sociales no sirven para transmitir y no se limitan a Facebook, Twitter y LinkedIn.

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Heidi Cohen, dicho…

SinUna estrategia de marketing en redes sociales personalizada y un plan de negocios relacionadoSe está engañando a sí mismo y a su gerencia creyendo que está apoyando objetivos comerciales clave.

Las 5 principales formas en que las empresas desperdician presupuesto y horas de trabajo incluyen:

1. Escatimar recursos para apoyar un marketing eficaz en las redes socialesEsto incluye:

• • Proporcionar creación de contenido adicional y/o presupuesto publicitario para desarrollar nuevas presentaciones de distribución de contenido y transformaciones de contenido, incluidos formatos,

• • Responder preguntas de ventas y servicio al cliente de manera oportuna, y

• • Tener un presupuesto establecido para probar y utilizar publicidad paga en redes sociales.

2. Ignorar la necesidad de construir su comunidad en las redes sociales, así como de participar en otras comunidades de redes sociales relacionadas.A menudo, esto requiere el apoyo de un administrador de comunidades de redes sociales profesional, como Monina Wagner del Content Marketing Institute y Susan Moeller de BuzzSumo.

Si no profundiza estas relaciones, es poco probable que su empresa se beneficie de estos seguidores. Además, para respaldar las iniciativas de megacontenido, necesita desarrollar relaciones con blogueros y periodistas.

3. Utilice únicamente las redes sociales para distribuir contenidoSi no mantienes tu contenido nuevo y probado visible en las redes sociales durante al menos 1 o 2 meses, se reducen las posibilidades de llegar a la audiencia más amplia posible.

Además, a menudo descuidan el uso de presentaciones de distribución de contenido personalizadas y múltiples. Esto debería ser parte de un calendario editorial continuo que incluya auditorías de contenido periódicas para mantener el contenido actualizado.

4. No utilizar llamadas a la acción yRampas de salida para contenidos conectadosComo resultado, suLa audiencia de las redes sociales no te sigue a través de entidades de medios propias.Por ejemplo, Admin hizo esto en Google+ y tuvo que esforzarse para conseguir que al menos una parte de su cuarto de millón de seguidores interactuaran con él en otros lugares.

5. Mida sólo lo que sea fácil de seguir, no lo que importa. Estudios Orbit MediaAndy Crestodina llama a esto la Ley de JuliánSe llama así por Jeff Julian. Sin embargo, todavía hablo con expertos en marketing que se preocupan por la cantidad de veces que se comparte un contenido específico.

Cuando deberían centrarse en las métricas que marcan la diferencia para su negocio específico. Para la mayoría de las empresas, esto se traduce en crear unaudiencia empresarial a la que se puede dirigir.

Para capturar esta información, debes utilizar llamadas a la acción, seguimiento personalizado, a menudo denominados códigos UTM y páginas de destino. Además, deben estar integrados no solo en tu seguimiento digital, sino también en otros sistemas comerciales.

¿Qué tácticas, herramientas o plataformas de redes sociales utilizan mal las empresas?

Dado que muchos ejecutivos de marketing subestiman sus blogs comerciales y sus listas de correo electrónico, son realmente los hijos del zapatero de las redes sociales.. Así que se convierten en puestos de avanzada de medios propios, llenos de contenido de mala calidad y de contenido similar.

Los blogs proporcionan una versión propia de las redes sociales que le permiten:Optimice para sus 5 audiencias clave:

• • Sus prospectos y clientesproporcionándoles la información que buscan activamente.

• • Redes socialesproporcionando contenido útil y digno de ser curado para llenar feeds vacíos.

• • Buscardemostrando a los motores de búsqueda la información más importante para palabras clave específicas.

• • Influenciadoresmencionándolos en su contenido y dándoles información adicionalPlataformas para publicar artículos invitados.

• • Tu negociobrindando oportunidades para atraer y convertir prospectos y clientes a través de su contenido conectado.

Veo una burbuja de dibujos animados flotando sobre tu cabeza y preguntándote si el correo electrónico es una red social. aunque está en el corazón de cada plataforma de redes sociales.

¡No confíe sólo en mi palabra! ¿Cómo iniciar sesión en tu plataforma de redes sociales favorita? ¿Y cómo logran incitarte a regresar para un mayor compromiso?

Para que el correo electrónico respalde su negocio, debe tratar a su audiencia con respeto y servicio.contenido consistenteDe manera regularMás importante aún, esto le permite generar participación en la atención de la audiencia (también conocida como SOAA).

Así que escribe tus boletines informativos por correo electrónico como si fueras Warren Buffett, que escribe su carta anual específicamente para su hermana. (¡Agradecimientos: Ann Handley, quien ha liderado la Cruzada por el correo electrónico deeste año!) Como escritor experimentado, me llevó un tiempo aprender a escribir.Mis boletines semanalesPara lograr la combinación correcta de voz y contenido, aquí hay un ejemplo que puede ayudarlo:

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Jorge Damanis, dicho…

La mayoría de los errores que veo que cometen las empresas son el uso de las redes sociales como su propio anuncio publicitario y no el desarrollo de relaciones. Provienen de una mentalidad publicitaria anticuada que se salta la línea del spam y se niega a aceptar la realidad de que las plataformas de redes sociales son fluidas y evolucionan con las preferencias de sus usuarios.

Muchas empresas se sienten con derecho a utilizar plataformas como Facebook como una valla publicitaria porque pagan y, como pagan, sienten una sensación incorrecta de propiedad sobre la plataforma. Esto a menudo conduce al abuso de la misma. Uno de los comentarios que escucho con frecuencia es “la publicidad en las redes sociales no funciona”. Muchas empresas también siguen obsesionadas con los “me gusta” y los seguidores y quieren alardear de sus índices de seguidores, por lo que desperdician dinero en campañas de “me gusta”, en lugar de en campañas de interacción para nutrir a un grupo de seguidores de forma orgánica y en campañas de anuncios dirigidas a clientes potenciales.

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Melonie Dodaro, dicho…

El mayor error que veo que cometen las empresas es adoptar una actitud de “esperanza y oración” en materia de marketing. Intentan continuamente atraer más visitas a su contenido, pero dependen de factores externos que no pueden controlar. Esa es una receta para el desastre.

Se obtendrán resultados consistentes con un enfoque proactivo a través del marketing de divulgación.

Encontrar, conectar e iniciar conversaciones con tus clientes ideales está 100% bajo tu control.

El contenido tiene su lugar enmarketing digital– lo cual sirve para mantenerte en el primer plano de la mente de la red/comunidad que construyes, pero no se debe confiar en ello para convertir a esas personas en clientes.

El mejor método que he encontrado para las empresas B2B es utilizar LinkedIn junto con un plan de difusión estratégico para construir relaciones con las personas adecuadas. Para ello, hay que iniciar conversaciones significativas y trasladarlas al mundo real, donde se pueden conocer las necesidades y los desafíos a los que se enfrentan y, cuando sea apropiado, ofrecer una solución.

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Phil Gerbyshak, dicho…

La mayoría de las empresas pierden demasiado tiempo y esfuerzo intentando que todos sus empleados suenen corporativos en lugar de permitirles compartir sus rarezas y por qué son importantes para los clientes potenciales y los clientes a los que quieren servir. Lo hacen de forma especialmente incorrecta al crear demasiadas plantillas de secuencias de mensajes/conexión en LinkedIn, usar herramientas de automatización para que todos los miembros del equipo publiquen las mismas actualizaciones de estado, dirigir a las personas a las mismas páginas de destino e intentar llenar la actividad de la parte superior del embudo con personas con las que ya se están conectando, en lugar de hacer unas pausas y personalizar un poco cada interacción que tienen, y compartir por qué las conexiones de cada empleado deberían preocuparse por lo que se acaba de publicar en LinkedIn.

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Carrie Gottschalk, dicho…

De cara aleste año hemos visto muchos cambios en las redes sociales. Uno de los mayores cambios (o incorporaciones) que he notado es el uso de Facebook Messenger Marketing. Hay muchas preguntas sobre cómo funciona esta nueva herramienta y cómo puede ayudar a tu negocio. He tenido mucho éxito con el marketing de Messenger a través de prueba y error y una de las cosas más importantes que he notado al probar los sistemas de mensajes automatizados de otras empresas se divide en varias categorías.

1. Están configurados para hacer una pregunta con un respondedor asistido. Esto significa que alguien tendrá que responder manualmente a una de las tres preguntas principales con la herramienta nativa de Facebook para este servicio, la mayoría de las veces sin respuesta. La falta de tiempo de respuesta ha demostrado que los prospectos interesados ​​generalmente pierden el interés en la conversación por completo cuando alguien los responde, 48 a 72 horas después.

2. Utilizar la publicidad en Messenger como una forma de respuesta directa para las ventas. Sí, las ventas pueden producirse y se producen en Messenger, pero generalmente después de un cierto tiempo de preparación, educación y participación. Aquí es donde la función de secuencia puede desempeñar un papel importante para ayudar con las ventas.

3. ¡Suena como un robot! Si bien la automatización se considera un “chatbot”, no significa que tenga que sonar como un bot o un anuncio de marketing. Descubrí que las conversaciones informales, que suenan como si tu mejor amigo te estuviera preguntando qué estás haciendo, cómo puede ayudarte y luego te brindara valor en el backend, son las que funcionan mejor.

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Christine Gritmon, dicho…

El mayor desperdicio de una publicación en las redes sociales (y es algo que veo todo el tiempo) es simplemente poner un folleto de un evento como imagen. Los algoritmos los odian y no les dan alcance, y no son métodos óptimos para captar la atención, detener el desplazamiento o comunicar información en las redes sociales. Desglosa los ELEMENTOS del folleto y crea un carrusel de imágenes con subtítulos o, mejor aún, descarta todo y cuéntales a todos sobre tu evento a través de un video rápido.

Otra cosa que veo es que la gente hace lo que ha oído que “debería” hacer en las redes sociales (publicar vídeos, iniciar conversaciones, crear grupos) y luego abandona la red para comentar al azar un mes después. Si estás intentando generar participación, tienes que mantenerte involucrado en esa conversación.

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Yvonne Heimann, dicho…

Cuando trabajo con mis clientes en la eficiencia de sus negocios, veo una tendencia en tres áreas en las que la mayoría desperdicia su tiempo y esfuerzo.

Sin foco

Muchos no se han tomado el tiempo de aclarar quiénes son (o quieren ser) y a quién sirven y cómo.

Cuando no podemos responder a esas preguntas, nuestros esfuerzos en las redes sociales son como tirar espaguetis a la pared para ver qué se pega. Esto suele dar lugar a relaciones comerciales no tan perfectas y a una pérdida de tiempo. Saber quién eres y a quién atiendes te permite tomar decisiones rápidas: ¿es una gran oportunidad para mí o solo una pérdida de tiempo? ¿Puedo atender bien a este cliente o debería derivarlo a otra persona?

Sin plan

¿Cuántas veces has tenido el momento de “necesito publicar algo” y luego te estresas porque no tienes nada planeado? Luego, entras en la espiral de escribir una entrada de blog, pensar en un obsequio y publicar en las redes sociales… solo para que el día termine, no hayas terminado nada productivo (o pagado) y lo que compartiste fue… aceptable.

¡Necesitas un plan!

Sin uso optimizado

Lo cual va de la mano con los otros dos: cuando no tienes un enfoque, no tienes un plan y cuando no tienes un plan, no utilizas tu contenido de manera óptima.

Crear contenido pilar que se promocione con unas pocas publicaciones en las redes sociales y tal vez incluso más personalizado con un video le permitirá mostrar su genialidad.

Convierte un vídeo en 26 piezas de contenidoy garantizar un uso óptimo de su tiempo y recursos.

PlanificaciónPuede ser aterrador y abrumador, pero no tiene por qué serlo. Empiece hoy mismo por aclarar quién es usted y cómo sirve a quién.

Mañana eliges un tema para cada uno de los próximos tres meses y luego decides algunas lecciones para cada tema. ¡Ahí tienes tu contenido!

Sí, realmente puede ser así de fácil SI manejas tu negocio como si fuera un cliente y programas tiempo para ello en tu día a día.

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Pastor Hyken, dicho…

Muchas empresas simplemente publican contenido y eso es todo. No hay interacción ni respuestas a los comentarios. Y lo peor es si el contenido que publican es siempre promocional. Si bien algunas publicaciones abiertamente promocionales están bien, recuerda que las redes sociales son… sociales. Se trata de comunicación bidireccional, también conocida como interacción. Las redes sociales no son solo una plataforma publicitaria. Más que vistas o impresiones, quieres interacción. Quieres publicar contenido que atraiga a tus clientes y seguidores, que inicie conversaciones. Eso es lo que hacen las empresas inteligentes.

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Michael Kawula, dicho…

A veces necesitamos reducir el ritmo para acelerar en la vida y definitivamente cuando se trata de negocios.

Demasiados de nosotros recurrimos a diferentes tácticas de marketing porque los “gurús/expertos” dicen que debemos hacerlo.

Así como las ovejas, seguimos al rebaño y, desgraciadamente, eso no acaba bien.

Antes de ingresar a cualquier sitio social, primero debe definir su estrategia y, si está en ese sitio por negocios, ¿dónde están sus clientes?

Por ejemplo, veo un montón de personas que ingresan a chats de Twitter que no son relevantes para su negocio y sus clientes tampoco están en los chats.

¿Es este el mejor uso del tiempo? Tal vez sí, tal vez no.

Veo gente publicando en Instagram, pero usan hashtags que son súper populares, pero no son relevantes para su nicho.

¿Es este el mejor uso del tiempo? Tal vez sí, tal vez no.

Veo gente publicando videos en LinkedIn, porque los videos están de moda, pero están en el espacio b2c y no publican videos en Facebook.

¿Es este el mejor uso del tiempo? Tal vez sí, tal vez no.

No existen soluciones generales cuando se trata de marketing en redes sociales.

Mi mejor consejo sería encontrar el sitio en el que más están tus clientes, con quién interactúan más, qué hashtags buscan y qué contenido buscan.

Crea una estrategia en torno a eso, abróchate el cinturón, mantente concentrado, ignora el ruido y entrega el 100% diariamente.

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David Leonhardt, dicho…

El mayor error que veo es que las empresas ven las redes sociales como una solución única para todos. Creo que esto se debe más a la pereza, a intentar utilizar las redes sociales en masa para gastar la menor cantidad de recursos posible, que a una estrategia equivocada.

Lo que las empresas a menudo no entienden es que su audiencia es diferente en las distintas plataformas y que esa audiencia tiene un estado de ánimo diferente. El ejemplo clásico es que Twitter es un gran lugar para publicar enlaces y generar tráfico para interactuar en el sitio web de la empresa, pero no es un lugar tan bueno para tener una discusión. Por otro lado, FaceBook y MeWe son excelentes lugares para tener discusiones, pero no tan buenos para generar tráfico. Una única publicación estandarizada no funcionará en todas las plataformas. Se vuelve más complicado cuando se consideran diferentes grupos demográficos entre la audiencia de una empresa.

Para ampliar este tema, tenemos el tema de las imágenes. No importa que muchas empresas utilicen imágenes aburridas y poco atractivas para empezar, ya que una misma imagen no sirve para todas las plataformas. Utilizo la palabra “que se adapte” de forma bastante literal. De hecho, incluso en Twitter, no hay una única imagen que sirva para todos. Una imagen cuadrada funciona bien cuando se adjunta a una publicación, mientras que para una tarjeta de Twitter, la relación de aspecto tiene que ser más o menos 2:1 para que funcione.

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Stephanie Liu, dicho…

Cuando se trata de redes sociales, la mayoría de las empresas pierden tiempo y esfuerzo culpando a los algoritmos. En lugar de sumergirse en sus análisis para comprender¿Qué tipo de contenido resuena con su audiencia?Al mejorar sus conocimientos sobre las características de la plataforma y cambiar sus estrategias en consecuencia, buscan a alguien o algo a quien culpar.

Cada plataforma de redes sociales es como un país en sí mismo: cada una tiene su propio conjunto de reglas y la interacción de la audiencia varía en cada plataforma. Tomar un contenido y difundirlo en todas las plataformas y esperar los mismos resultados en todas es un enfoque único que está destinado al fracaso.

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Kelly Mirabella, dicho…

Todo el mundo busca el nuevo correo electrónico, pero el error que veo es que tratan estos medios como si fueran correos electrónicos y los arruinan. Por ejemplo, los grupos de Facebook no son el nuevo correo electrónico, ni tampoco los mensajes de chatbot.

• • Los grupos están impulsados ​​por la comunidad.

• • Messenger está impulsado por la conversación

• • El correo electrónico está impulsado por la difusión

Todos diferentes. Todos valiosos.

Los especialistas en marketing deben comenzar a buscar formas de utilizar todas estas herramientas para lograr el mejor uso posible, con el fin de ayudar a crear una comunidad, profundizar la conversación y, en última instancia, generar más negocios. Pero no se puede correr sin antes caminar, por así decirlo. Comience por generar confianza. Comience por ganarse el derecho a venderle a su audiencia.

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Danny Monzón, dicho…

Veo muchas marcas que invierten tiempo y recursos en la automatización, y estoy totalmente a favor de la automatización, pero algunas marcas no logran humanizar sus mensajes de una manera que resuene con otros humanos al otro lado de la pantalla.

Creo firmemente que no se debe automatizar nada que no se esté dispuesto a hacer bien de forma manual. Si se adopta la automatización demasiado rápido sin escuchar a la audiencia y sin conocer la psicología del comportamiento humano y cómo tomamos decisiones, es posible que se esté automatizando el fracaso.

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Presa Dorien Morin-van, dicho…

Veo que las empresas hacen varias cosas que desperdician tiempo, esfuerzo (y dinero).

1) Las empresas a menudo “publican sin propósito” en lugar de hacerlo con intención.

Esto podría significar que falta un llamado a la acción claro en una publicación, o que el tráfico se dirige a un sitio web que no es fácil de usar y no ofrece al cliente potencial el contenido que necesita, o no convierte en nada.

Cuando no existe una estrategia de contenidos, las empresas publican sin intención ni propósito real.

2) Las empresas crean (demasiado) contenido de baja calidad.

En lugar de eso, las empresas deberían concentrarse en crear menos piezas de contenido, pero de alta calidad, y reutilizarlas y compartirlas en tantos lugares como sea posible en las redes sociales. ¡Calidad en cantidad todos los días! Eso incluye artículos de blogs, videos, gráficos y fotografías. Invertir tiempo y esfuerzo en contenido de alta calidad dará resultados más rápido.

3) Las empresas contratan a alguien barato para hacer el trabajo.

“Obtienes lo que pagas” es cierto en cualquier negocio; el marketing no es una excepción. Cuando una empresa contrata a alguien barato, o a alguien inexperto que es barato, es bastante fácil detectarlo en línea. Las redes sociales son la tarjeta de presentación de la empresa, y cuando se deja una mala primera impresión, ¡es difícil borrarla!

A largo plazo, gastar menos dinero en mano de obra barata no le ahorrará dinero a una empresa, sino que le costará dinero en pérdidas de ingresos.

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Donna Moritz, dicho…

El mayor error que veo que cometen las empresas es intentar estar en todas partes y no centrarse realmente en:

(a) donde su audiencia interactúa en línea y

(b) dónde también les gusta pasar el rato (y dónde les gusta crear contenido).

Si pueden centrarse en dónde se cruzan estas cosas y crear contenido útil y consistente en ESA plataforma principal para empezar, entonces están en el camino correcto.